[发明专利]一种实现日志功能的方法及智能网络系统

说明书

技术领域

本发明涉及智能网络业务处理系统，尤其一种实现日志功能的方法及智能网络系统。

背景技术

在智能网络业务逐渐商用的环境下，向用户提供有关用户的所有相关日志，不但影响整个系统的性能，而且使用面对庞大的日志数据无法方便快捷的获得其关注的数据。如果关闭业务日志，又不方便用户对智能网络业务进行跟踪和统计，流程中出现异常时难以根据日志进行问题定位。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种实现日志功能的方法及智能网络系统，在保证系统性能的同时，提高日志呈现方式的灵活性，满足用户获知日志信息的多种需求。

为了解决上述问题，本发明提供了一种实现日志功能的方法，包括：智能网络系统根据用户选择的日志级别记录业务流程的操作日志向用户呈现日志信息，智能网络系统中不同的日志级别对应不同详细程度和/或不同侧重内容的日志信息。

进一步地，上述方法还具有以下特点：

用户选择的日志级别指示为提供公用数据时，智能网络系统向用户呈现各业务流程的日志信息中的公用数据，所述公用数据是指智能网络系统中不同业务产生的日志信息中相同的字段数据；用户选择的日志级别指示为提供私用数据时，智能网络系统向用户呈现各业务流程的日志信息中的私用数据，所述私用数据是指智能网络系统中不同业务产生的日志信息中为所述用户专用的数据。

进一步地，上述方法还具有以下特点：

用户选择的日志级别指示为跟踪功能时，智能网络系统根据用户设置的跟踪关键字对各业务流程进行跟踪，匹配到跟踪关键字后，将日志级别调整为完整日志级别，记录系统中各个业务流程的日志。

进一步地，上述方法还具有以下特点：

用户选择的日志级别指示为提供公用数据并且包括跟踪功能时，智能网络系统根据用户设置的跟踪关键字对各公用业务流程进行跟踪，匹配到跟踪关键字后，将日志级别调整为完整日志级别，记录系统中各个公用业务流程的日志；用户选择的日志级别指示为提供私用数据并且包括跟踪功能时，智能网络系统根据选择设置的跟踪关键字对各私用业务流程进行跟踪，匹配到跟踪关键字后，将日志级别调整为完整日志级别，记录系统中各个私用业务流程的日志。

进一步地，上述方法还具有以下特点：

用户选择的日志级别指示为统计功能时，智能网络系统根据用户设置的统计参数，对各个业务流程中与统计参数对应的操作进行统计，并记录为日志信息。

进一步地，上述方法还具有以下特点：

用户选择的日志级别指示为公用数据并且包括统计功能时，智能网络系统根据用户设置的统计参数，对各个公用业务流程中与统计参数对应的操作进行统计，并记录为日志信息；用户选择的日志级别指示为私用数据并且包括统计功能时，智能网络系统根据用户设置的统计参数，对各个私用业务流程中与统计参数对应的操作进行统计，并记录为日志信息。

进一步地，上述方法还具有以下特点：

智能网络系统以话单方式的向用户呈现根据用户选择的日志级别而记录的日志。

为了解决上述问题，本发明还提供了一种实现日志功能的智能网络系统，包括相连的日志级别选择模块和日志功能模块，所述日志级别选择模块，用于记录用户选择的日志级别并通知至所述日志功能模块；所述日志功能模块，用于根据用户选择的日志级别向用户呈现日志信息。

进一步地，上述智能网络系统还具有以下特点：

还包括与日志功能模块相连的话单生成模块；所述日志功能模块，还用于在用户选择的日志级别指示为提供公用数据时，记录各业务流程的日志信息中的公用数据，所述公用数据是指智能网络系统中的公用使用的各种业务的数据；还用于在用户选择的日志级别指示为提供私用数据时，记录各业务流程的日志信息中的私用数据，所述私用数据是指智能网络系统中为所述用户专用的业务的数据；所述话单生成模块，用于将日志功能模块中的日志信息以话单的形式提供给用户。

进一步地，上述智能网络系统还具有以下特点：