[发明专利]一种客户自主、半自主电子点菜系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种利用当今计算机技术和移动互联技术的主要应用于餐饮行业的客户半自主电子点菜系统。

背景技术

如今，信息网络管理系统的应用已经成为了各行各业生存发展的必需，在减少人力成本的基础之上提升顾客满意度。

现有的餐饮行业计算机管理系统是由服务人员手持的个人数字助理器。个人数字助理器加快了餐饮行业作业流程，减少待餐时间，增加了餐厅的流动量。另外就是餐饮业传统的纸质菜单。

但是，餐饮行业现有的点菜系统存在着诸多明显的缺陷。

1.个人数字助理器的功能有明显的局限性。服务生手持，人力成本并未降低；与消费者互动较少，而且不能替代传统的纸质菜单。

2.纸质菜单风格单一固定，菜品信息和价格调整无法及时更新。

3.纸质菜单更新成本高，使餐饮酒店经营成本增加。

4.顾客无法及时掌握餐厅最新信息，例如“今日特餐”、优惠等各项信息，信息及时性不高。

5.餐饮从业的高流动率致使服务员无法将餐厅和菜品的信息准确标准化的表达，影响酒店形象。

6.传统的电子点菜系统采用414.570-455.904MHz频段，易受干扰；容量低速度慢；需要购买基站设备成本高，网络依赖性强；保密性差；过小的屏幕无法满足对菜品展现能力的需求；依赖于单片设备的高成本性等。

发明内容

本发明的目的就在于提供一种针对餐饮行业现有的信息管理系统存在的弊端提出的全新的解决方案，一种客户自主、半自自主电子点菜系统。

本发明是通过以下技术方案实现的：

一种客户半自主电子点菜器系统，其特征在于：该系统包括至少一台具备802.11b/g协议的Wifi功能或者蓝牙功能或者支持双绞线接入功能的移动点菜终端，与移动点菜终端连接的至少一个信号处理单元，以及通过信号处理单元与移动点菜终端连接的打印显示单元；

以上所述移动点菜终端，信号处理单元以及打印显示单元均可采用具备802.11b/g协议的Wifi或者双绞线接入的方式进行连接；

所述移动点菜终端包括：一个微处理器，至少一个与该微处理器相连的通讯装置，一个与该微处理器相连的显示装置以及至少一个与该微处理器相连的存储单元；

其中，通讯装置为符合802.11b/g协议的Wifi设备，又或者为通用蓝牙设备，再或者为双绞线接入口，

其中，所述显示单元为触摸感应屏，微处理器支持该触摸感应屏，该显示单元具备触摸感应功能，可利用书写笔点击或书写并通过微处理器对信号的解释作出相应的解释与反应，

其中，所述存储单元为可擦除式的存储器；

该移动点菜终端内存储有菜品信息数据库，以供顾客点选菜品，以及检索内建数据库中相应菜品信息后建立顾客菜单信息且进行菜单信息的编码信号的传送输出；

所述打印显示单元，包括：账务处理单元以及信息显示单元，其中，账务处理单元包括：具备至少一个通讯装置的计算机以及与该计算机相连的至少一台打印设备，其中，所述信息显示单元为一台与移动点菜终端具备相同功能的用作显示的终端；打印显示单元中账务处理单元及信息显示单元均内建与移动点菜终端相同的菜品信息数据库。其中，账务显示单元通过接收来自各移动点菜终端的编码信号并且与内建数据库进行数据核对后进行账务处理，账务结算以及打印账单、票据等工作。并且根据对各个桌台的账务数据分析告知移动点菜终端以及服务员各个桌台的状态。其中，信息显示单元通过接收来自各移动点菜终端的编码信号并且与内建数据库进行数据核对后显示顾客菜单信息进行菜单信息管理、通知及管理后厨的菜品制作；移动点菜终端还能够直接与打印显示单元连接进行数据交互，在实施时可以在餐厅等场地内预先布线；

所述信号处理单元为用于辅助移动点菜终端与打印显示单元间的数据交换以及保证网络通信质量的，支持802.11b/g协议的Wifi或者双绞线接入的路由设备或虚拟路由设备。

本发明所述移动点菜终端最低配置为：所述移动点菜终端最低配置为：上述移动点菜终端的最低配置为，微处理器：ARM902T200MHz、RAM存储器：32M、外存储器：128M、显示尺寸：7寸触摸屏、通信装置：WAN口。

所述移动点菜终端的推荐配置为：微处理器：ARM2440主频400MHz、RAM存储器：128M、外存储器：1G、显示器：10寸高分辨率触摸屏、通信装置为至少支持Wifi网络接入。