[发明专利]一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法无效
| 申请号： | 200810211216.7 | 申请日： | 2008-09-18 |
| 公开（公告）号： | CN101677299A | 公开（公告）日： | 2010-03-24 |
| 发明（设计）人： | 陈爱锋 | 申请（专利权）人： | 多友科技（北京）有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58;H04L29/06 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100085北京市海*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 企业 即时通讯 系统 自定义 信息 传输 方法 | ||
1.一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法，其特征在于：包含以下步骤：
a.客服通过客服接入组件登录所述企业即时通讯系统；
b 所述客服通过所述客服接入组件，向配置管理模块发送所述自定义信息；
c.所述配置管理模块将接收到的所述自定义信息和所述客服的身份标识码，一起发送到数据库；
d.所述数据库根据所述客服的身份标识码对所述自定义信息进行相对应的保存；
e.所述客服在本地或异地通过所述客服接入组件重新登录时，所述客服向所述配置管理模块发送下载自定义信息的申请；
f.所述配置管理模块在所述数据库中查询与所述客服身份标识码相对应的所述自定义信息；
g.所述配置管理模块向所述客服接入组件传送所述自定义信息；
h.所述客服在所述客服接入组件中自动保存所述自定义信息。
2.根据权利要求1所述一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法，其特征在于：客服通过客服接入组件登录所述企业即时通讯系统；所述客服通过所述客服接入组件，向配置管理模块发送所述自定义信息；所述客服将所述自定义信息进行设置之后，按照所述企业即时通讯系统的格式要求进行上传。
3.根据权利要求1所述一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法，其特征在于：所述配置管理模块将接收到的所述自定义信息和所述客服的身份标识码，一起发送到数据库；所述数据库根据所述客服的身份标识码对所述自定义信息进行相对应的保存。
4.根据权利要求1所述一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法，其特征在于：所述客服在本地或异地通过所述客服接入组件重新登录时，所述客服向所述配置管理模块发送下载自定义信息的中请；所述客服发送所述下载自定义信息的申请时，所述客服同时向所述配置管理模块发送所述客服的身份标识码。
5.根据权利要求1所述一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法，其特征在于：所述配置管理模块在所述数据库中查询与所述客服身份标识码相对应的所述自定义信息；所述数据库多所述自定义信息进行查询时，以所述客服的身份标识码为索引字段。
6.根据权利要求1所述一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法，其特征在于：所述配置管理模块向所述客服接入组件传送所述自定义信息；所述客服接入组件接收所述自定义信息之后，所述自定义信息已经在所述企业即时通讯系统中下载到本地。
7.根据权利要求1所述一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法，其特征在于：所述客服在所述客服接入组件中自动保存所述自定义信息。
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