[发明专利]可疑举动监视方法及装置

权利要求书

1、一种监视装置，监视操作终端的使用者的举动，其特征在于，具有：

图像输入单元，将上述使用者的举动作为图像输入；

举动判断单元，根据取入的图像信息，判断上述使用者进行了特定的举动；

回答输入单元，在举动判断单元判断出是特定举动的情况下，向上述使用者提问交易的状况，并输入该回答；

使用者损害有无判断单元，根据上述举动判断单元的输出以及上述回答输入单元的输出，判断上述使用者是否正遭遇非法行为的损害；以及

警告显示单元，在上述使用者损害有无判断单元判断出上述使用者正遭遇非法行为的损害的情况下，对上述使用者进行警告。

2、如权利要求1所述的监视装置，其特征在于，

上述举动判断单元多次进行举动判断。

3、如权利要求1所述的监视装置，其特征在于，

上述举动判断单元连续进行举动判断。

4、如权利要求1所述的监视装置，其特征在于，

上述举动判断单元将上述使用者一边保持电话机一边进行交易操作的举动判断为特定举动。

5、如权利要求1所述的监视装置，其特征在于，

上述举动判断单元具有声音输入单元，还输入上述使用者在交易中的电话的发话声音，除了进行基于图像的特定举动判断之外，还进行基于声音的特定举动判断。

6、如权利要求1所述的监视装置，其特征在于，

具有在上述警告显示单元向上述使用者警告正遭遇非法行为的损害的情况下，电话连接管理中心的操作员和上述使用者的单元。

7、如权利要求5所述的监视装置，其特征在于，

具有在上述基于声音的特定举动判断中检测使用者发出的特定的关键字的单元。

8、一种自动交易装置，执行各种交易，其特征在于，

具有权利要求1所述的监视装置。

9、一种现金自动交易装置，进行转账交易，其特征在于，

具有权利要求1所述的监视装置。

10、如权利要求9所述的现金自动交易装置，其特征在于，具有：

阈值设定单元，设定转账金额的阈值；以及

判断单元，在判断出上述特定举动的情况下，判断转账金额是否超过由上述阈值设定单元设定的转账金额的阈值。