[发明专利]用于第三方应用聊天集成的方法和系统无效
| 申请号： | 200710149959.1 | 申请日： | 2007-10-08 |
| 公开（公告）号： | CN101170519A | 公开（公告）日： | 2008-04-30 |
| 发明（设计）人： | 埃里克·M.·威尔考克斯;沃纳·盖尔;查尔斯·R.·希尔;桑德拉·L.·柯甘 | 申请（专利权）人： | 国际商业机器公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58;H04L12/18 |
| 代理公司： | 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 | 代理人： | 李颖 |
| 地址： | 美国*** | 国省代码： | 美国;US |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 用于 第三 应用 聊天 集成 方法 系统 | ||
1.一种用于第三方应用聊天集成的方法，所述方法包括：
在消息传送系统内管理对话线程；
选择对话线程的至少一部分以便持续进行；
在外部第三方应用内查找信息；以及
将对话线程的至少一部分与在外部第三方应用内所找到的信息关联。
2.权利要求1的方法，其中选择对话线程的至少一部分以便持续进行包括选择对话线程中附件以便持续进行。
3.权利要求1的方法，其中选择对话线程的至少一部分以便持续进行包括选择对话线程以便持续进行。
4.权利要求1的方法，其中在外部第三方应用内查找信息包括在客户关系管理(CRM)应用内查找记录。
5.权利要求1的方法，其中在外部第三方应用内查找信息包括在日历和调度(C&S)应用内查找记录。
6.权利要求4的方法，其中在外部第三方应用内查找信息包括在CRM应用内查找事件记录。
7.权利要求5的方法，其中在外部第三方应用内查找信息包括在C&S应用的活动探测器内查找活动的任务分层结构。
8.权利要求1的方法，其中在外部第三方应用内查找信息包括在消息传送系统的用户界面内的记录的快选列表中从一个记录子集中查找记录。
9.一种被配置用于第三方应用聊天集成的消息传送数据处理系统，所述系统包括：
配置成管理对话线程的消息传送系统；以及
第三方应用插入逻辑，所述逻辑包括实现选择对话线程的至少一部分以便持续进行、在外部第三方应用内查找信息和将对话线程的至少一部分与所找到的信息关联的程序代码。
10.权利要求9的系统，其中对话线程的部分包括发布给对话线程的附件。
11.权利要求9的系统，其中消息传送系统包括用户界面，所述用户界面包括多个用户界面元素，而所述用户界面元素包括外部第三方应用中的记录的快选列表。
12.权利要求11的系统，其中快选列表进一步包括在外部第三方应用内查找记录的可激活链接。
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