[发明专利]一种在即时通信工具中发送要求回复信息的方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及计算机软件、网络通信领域，特别是涉及一种在即时通信工具中发送要求回复信息的方法及系统。

背景技术

即时通信系统目前已经成为用户通过网络进行通信的重要手段。随着近年来日益加快的商务实时沟通需求，企业即时通信系统也在迅速发展，正在逐渐成为企业内外一种常用的沟通手段。

在企业内部，沟通需要即时、有效，需要反馈，现有的即时通信工具发送信息时，发送方不能确保接收方收到信息后阅读、回复信息，不能提示接收方这是一条比较重要的信息。

发明内容

本发明提供一种在即时通信工具中发送要求回复信息的方法及系统，用以解决目前即时通信工具中发送方不能确保接收方收到信息后阅读、回复信息，不能提示接收方这是一条比较重要的信息的问题。

进一步提供了一种在即时通信工具中信息发送方区分重要信息和非重要信息的方式。

本发明方法包括下列步骤：

A、发送方在发送方客户端给接收方发送要求回复的信息，

B、服务器存储发送方发出的信息，将信息的状态作标注；

C、服务器转发信息给接收方，将信息的状态做标注；

D、当接收方回复信息后，服务器存储接收方回复的消息，将信息的状态作标注；当接收方未回复信息，则进行步骤E。

E、接收方再次登陆客户端时，服务器会提示接收方有未回复的信息。

F、服务器将回复的信息发给发送方。

步骤B中，服务器先对信息进行分析，检查是否是“要求回复的信息”，如果不是，则提交给其他信息处理模块，如果是，则提交给下面的“要求回复的信息”的模块进行处理。对于服务器和客户端，收到信息后都要先进行以上的信息分析，后面不再重复，都假设该信息是“要求回复的信息”或“回复的信息”。

服务器存储发送方在发送方客户端发送的要求接收方回复的信息，并将该信息状态标注为“未接收”+“未回复”。

步骤C中，包含两种情况，一种是发送方发送信息时，接收方不在线，当接收方在接收方客户端上线登陆时，服务器将此信息发送给接收方客户端，同时提示接收方需要回复信息；另一种是发送方发送信息时，接收方已经在接收方客户端上线登陆，服务器向接收方客户端发送信息通知，接收方客户端收到通知后从服务器接收该信息的内容，并得到提示此信息需要回复。

步骤C中，服务器将信息的状态标注为“已接收”+“未回复”。

步骤D中，接收方在接收方客户端回复信息后，服务器存储回复的信息，同时将要求回复的信息的状态标注为“已接收”+“已回复”

步骤E中，接收方未回复信息，接收方再次登陆客户端时，服务器会再次向接收方客户端发送信息通知，通知接收方有未回复的信息，直至接收方回复该信息，否则每次接收方登陆时，服务器都会重复以上处理。

步骤F中，服务器将回复的信息发送给发送者客户端。

本发明的系统，包括：服务器、发送方客户端和接收方客户端，所述服务器，用于存储发送方发送的消息、接收方回复的消息、标注信息状态，以及发送提示消息；所述客户端，泛指Windows和Web，用于发送方、接收方发送、接收信息，用于接收方回复信息，接收提示消息。发送方客户端和接收方客户端，只表示针对“需要回复的信息”双方处于的不同角色，所使用的客户端都相同。

本发明有益效果如下：

本发明中，通过服务器存储信息，转发信息，提示信息，可强制接收方阅读消息内容，确保信息接收方能回复收到的信息，同时也为发送方提供了一种区分发送重要信息和非重要信息的方式。

附图说明

图1为本发明方法步骤流程图；

图2为本发明系统示意图；

具体实施方式

为了在即时通讯工具中，能发送要求接收方回复的信息，本发明提供了一种方法，参见图一所示，包括下列步骤：

S1、发送方在发送方客户端给接收方发送要求回复的信息

接收方可为一人或若干人，此信息含会话消息和广播消息。

S2、服务器存储信息，标注信息状态

服务器先对信息进行分析，检查是否是“要求回复的信息”，如果不是，则提交给其他信息处理模块，如果是，则提交给下面的“要求回复的信息”的模块进行处理。对于服务器和客户端，收到信息后都要先进行以上的信息分析，后面不再重复，都假设该信息是“要求回复的信息”或“回复的信息”。

服务器存储发送方在发送方客户端发送的要求接收方回复的信息，并将该信息状态标注为“未接收”+“未回复”。