[发明专利]监视网络电话的方法

说明书

技术领域

网络电话(VOIP)之故障监视。

背景技术

网络电话和软件可能出现故障，网络线路故障也会导致网络电话和软件离线。这些情况发生 时，应该及时让用户或管理员获知。

网络电话营运商需要监视其网络电话服务器，如果出现故障，需要及时获知。

发明内容

为了解决上面的问题，我们设计了一种监视程序，它实现了权利要求1和2所述的方法。该 程序在电脑上运行或者在嵌入式设备中运行。下面称该监视程序为监视者。被监视的网络电 话指支持网络电话协议的程序，它在电脑上运行或者在嵌入式设备中运行，例如网络电话机， 网络电话网关，网络电话软交换等。

首先我们为监视者设置被监视的网络电话列表。监视者将定时向这些网络电话发送测试信息。 以headcall网络电话为例，使用的测试信息是查询其状态，这是headcall网络电话协议 的一个信令。接收者收到该信令后，如果愿意，回复其状态信息，它包括接收者是否忙线或 者还有多少空闲通道；如果接收者不愿意，则忽略该信令。

但只要该信令被接收，不管是回复还是忽略它，headcall电话协议都会告诉发送者，该信 令已经被接收。如果该信令未被接收，headcall电话协议会告诉发送者，发送失败。

只要从headcall电话协议中获知该信令已经被接收，则可确定接收者仍然正常在线。否则， 监视者将重复发送测试信息，如果一直发送失败，则表明接收者已经不能正常通讯，出现故 障或离线。这时监视者通过警报声或手机短信等手段发出故障通知。

Headcall是P2P网络电话系统，上面所述的监视程序还列示了被监视网络电话的IP地址， 这对于许多应用场合是非常有用的。

对于其它网络电话，测试信息可以是适当的协议信令，该信令应该不致引起接收者的状态发 生变化，例如呼叫信令就不适合作为测试信息。

所述方法还可以用于监视网络电话服务器。以headcall网络电话系统为例，该系统包括分 布的网络电话号码服务器和实时通讯服务器。这些服务器都接收查询服务器时间的请求。

监视者向被监视的服务器发送测试信息，该测试信息就是查询服务器时间的请求。如果接收 到回复，就可确定其正常在线。否则，监视者将重复发送测试信息，如果一直得不到回复， 则表明接收者已经不能正常通讯，出现故障或离线。这时监视者通过警报声或者手机短信等 手段发出故障通知。

对于其它网络电话系统，测试信息可以是适当的服务请求。该服务请求应该不致引起接收者 的状态发生变化，并且接收者只需要尽量少的资源就可以回复该服务请求。

有些网络电话服务器支持TCP连接。那么测试信息可以是建立TCP连接请求就够了。如果TCP 连接建立起来，就已经确定该服务器正常在线，而不需要发送其它的服务请求。

本发明内容的许多描述以headcall网络电话为例，但这不表示本发明仅限于headcall网 络电话。

以上内容是结合具体的实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实 施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思 的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。