[发明专利]一种漏话监测系统及方法

权利要求书

1. 一种漏话监测系统，其特征在于，包括数字中继高阻适配器、数字交叉连接器、多信令分析网关和信令分析及外呼系统；所述数字中继高阻适配器用于监听通信链路并将链路数据传送到数字交叉连接器；所述数字交叉连接器用于从所述链路数据中提取出信令信息，并将所述信令信息组合成PCM码流并转发到多信令分析网关；所述多信令分析网关用于收集所述信令信息并转发到信令分析及外呼系统；所述信令分析及外呼系统用于分析所述信令信息，解析漏话相关信息并通知用户。

2. 根据权利要求1所述的漏话监测系统，其特征在于，所述数字中继高阻适配器的接口阻抗大于1000欧姆并通过高阻搭接的方式从通信链路中收集链路数据。

3. 根据权利要求2所述的漏话监测系统，其特征在于，所述多信令分析网关通过TCP/IP方式将所述信令信息转发给到所述信令分析及外呼系统。

4. 根据权利要求3所述的漏话监测系统，其特征在于，所述漏话相关信息包括与呼叫有关的用户参数、时间参数和/或呼叫当时的接续状态。

5. 根据权利要求4所述的漏话监测系统，其特征在于，所述信令分析及外呼系统通过发起呼叫或发送短消息的方式通知主叫和/或被叫用户。

6. 根据权利要求1所述的漏话监测系统，其特征在于，所述通信链路数据速率包括64Kbps和2Mbps。

7. 一种漏话监测方法，其特征在于，其中包括以下步骤：

(A)、数字中继高阻适配器从通信链路中收集链路数据并将所述链路数据传送到数字交叉连接器；

(B)、数字交叉连接器从所述链路数据中提取出信令信息，并将所述信令信息组合成PCM码流并转发到多信令分析网关；

(C)、多信令分析网关收集所述信令信息并转发到信令分析及外呼系统；

(D)、所述信令分析及外呼系统分析所述信令信息，解析漏话相关信息并通知用户。

8. 根据权利要求7所述的漏话监测方法，其特征在于，所述步骤(B)进一步包括以下步骤：

(B1)、定时读取链路数据；

(B2)、识别链路信息；

(B3)、判断所述链路信息是否为信令信息，如果是则将该信令信息保存到发送缓冲区，否则返回到步骤(B1)；

(B4)、定时将发送缓冲区的信令信息发送出去。

9. 根据权利要求8所述的漏话监测方法，其特征在于，所述步骤(B2)进一步包括判断通信链路的数据速率为64Kbps或2Mbps的链路，再分别识别各链路信息。

10. 根据权利要求7所述的漏话监测方法，其特征在于，所属步骤(C)进一步包括以下步骤：

(C1)、分析与呼叫有关的信息并将所述信息写入数据库；

(C2)、查找数据库并得到与漏话相对应的主被叫用户号码信息；

(C3)、判断是否设置漏话监测功能，如果是则通过发起呼叫或发送短消息的方式通知主叫和/或被叫用户。