[发明专利]远程支持装置、远程支持系统、远程支持方法及程序产品

权利要求书

1.一种远程支持装置，该远程支持装置包括：

第一接收单元，其接收来自另一个装置的关于第一注释图像的信息；

投影单元，其根据从所述第一接收单元接收到的关于所述第一注释图像的信息，与所述另一个装置协作地将图像投影在预定投影区域上；

记录单元，其记录所述投影区域的图像；

第一发送单元，其将关于由所述记录单元获得的记录图像的图像信息，作为关于要在所述另一个装置上显示的图像的图像信息发送到所述另一个装置；

第二发送单元，其发送关于要投影在放置有所述另一个装置的地点处的投影区域上的第二注释图像的信息；

第二接收单元，其接收关于通过对放置有所述另一个装置的所述地点处的所述投影区域的图像进行记录而获得的记录图像的信息，所述信息是从所述另一个装置接收到的；以及

显示单元，其显示与所述第二接收单元接收到的关于所述记录图像的信息对应的图像。

2.如权利要求1所述的远程支持装置，该远程支持装置还包括选择单元，该选择单元用来选择由所述另一个装置的记录单元获得的并显示在所述显示单元上的图像中的至少一部分图像，

其中所述投影单元将所述选择单元选择的所述一部分图像投影到所述预定投影区域上。

3.如权利要求1所述的远程支持装置，该远程支持装置还包括生成单元，该生成单元用来生成在由所述记录单元获得的记录图像中包含的第一注释图像上叠有绘制的第一注释图像的合成图像，

其中所述第一发送单元将关于由所述生成单元生成的所述合成图像的图像信息发送到所述另一个装置。

4.如权利要求1所述的远程支持装置，其中：

所述第一接收单元从所述另一个装置接收所述第一注释图像信息和第一绘制指示以投影与所述第一注释图像信息对应的图像；并且

所述投影单元根据由所述第一接收单元接收到的所述第一绘制指示，将与由所述第一接收单元接收到的所述第一注释图像信息对应的图像投影到所述投影区域上。

5.如权利要求1所述的远程支持装置，其中，所述第二发送单元发送所述第二注释图像信息和第二绘制指示以投影与所述第二注释图像信息对应的图像。

6.如权利要求5所述的远程支持装置，该远程支持装置还包括生成单元，该生成单元根据来自用户的操作指示生成所述第二绘制指示，

其中，所述第一发送单元发送由所述生成单元生成的所述第二绘制指示。

7.如权利要求1所述的远程支持装置，其中：

所述远程支持装置形成有服务器和客户端；

所述服务器可通信地连接到所述另一个装置中的客户端；并且

所述客户端可通信地连接到所述另一个装置中的服务器。

8.一种远程支持系统，该远程支持系统包括基于图像进行通信的多个远程支持装置，所述多个远程支持装置中的每一个包括：

第一接收单元，其接收来自另一个装置的关于第一注释图像的信息；

投影单元，其根据从所述第一接收单元接收到的关于所述第一注释图像的信息，与所述另一个装置协作将图像投影在预定投影区域上；

记录单元，其记录所述投影区域的图像；

第一发送单元，其将关于由所述记录单元获得的所述记录图像的图像信息，作为关于要在所述另一个装置上显示的图像的图像信息发送到所述另一个装置；

第二发送单元，其发送关于要投影在放置有所述另一个装置的地点处的投影区域上的第二注释图像的信息；

第二接收单元，其接收关于通过对放置有所述另一个装置的地点处的所述投影区域的图像进行记录而获得的记录图像的信息，所述信息是从所述另一个装置接收到的；以及

显示单元，其显示与所述第二接收单元接收到的关于所述记录图像的信息对应的图像。