[发明专利]一种电子邮件提醒方法、装置和系统

权利要求书

1.一种电子邮件提醒方法，其特征在于，该方法包括：

A、电子邮件发送方将事务时间、提醒方式按照约定格式生成一个文件， 该文件包括Message ID、事务时间，提醒方式，将该文件作为普通附件编码进 待发送的邮件，并将这一MIME部分的Content-Disposition字段设为指定的命 名，将经编码的电子邮件发送到电子邮件接收方，所述提醒方式包括向电子邮 件发送方和/或电子邮件接收方发出提醒，所述事务时间包括回应时间和提醒时 间，所述提醒时间比回应时间早；

B、判断电子邮件接收方是否在提醒时间内作出回应，如果作出回应，退出 本流程，如果没有，则根据所述提醒方式向电子邮件发送方和/或电子邮件接收 方发出提醒；

C、判断电子邮件接收方在回应时间到时是否作出回应，如果作出回应，退 出本流程，如果没有，则根据所述提醒方式再次向电子邮件发送方和/或电子邮 件接收方作出提醒；

该方法进一步包括：

如果所述步骤B中的第一次提醒后，电子邮件接收方还是没有作出回 应，则向电子邮件发送方和/或电子邮件接收方发作出多次提醒。

2.根据权利要求1所述的电子邮件提醒方法，其特征在于，步骤A电子 邮件发送方将电子邮件发送到电子邮件接收方后，该方法进一步包括：

按照电子邮件接收方是否已回复该已发送电子邮件，电子邮件发送方将该 已发送电子邮件划分为已回复和未回复。

3.一种电子邮件提醒装置，其特征在于，该装置包括：

编码模块，用于将事务时间、提醒方式按照约定格式生成一个文件，该文 件包括Message ID、事务时间，提醒方式，将该文件作为普通附件编码进待发 送的邮件，并将这一MIME部分的Content-Disposition字段设为指定的命名， 将经编码的电子邮件发送到电子邮件接收方，所述提醒方式包括向电子邮件发 送方和/或电子邮件接收方发出提醒，所述事务时间包括回应时间和提醒时间， 所述提醒时间比回应时间早；

提醒模块，用于判断电子邮件接收方是否在提醒时间内作出回应，如果 没有作出回应，则根据所述提醒方式向电子邮件发送方和/或电子邮件接收 方发出提醒；如果第一次提醒后，电子邮件接收方还是没有作出回应，则向 电子邮件发送方和/或电子邮件接收方发作出多次提醒；判断电子邮件接收 方在回应时间到时是否作出回应，如果作出回应，退出本流程，如果没有， 则根据所述提醒方式再次向电子邮件发送方和/或电子邮件接收方作出提 醒。

4.根据权利要求3所述的电子邮件提醒装置，其特征在于，该装置进一步 包括：

电子邮件管理模块，用于按照电子邮件接收方是否已回复该已发送电子邮 件，将该已发送电子邮件划分为已回复和未回复。

5.一种电子邮件提醒系统，其特征在于，该系统包括：

电子邮件发送方，用于将事务时间、提醒方式按照约定格式生成一个文件， 该文件包括Message ID、事务时间，提醒方式，将该文件作为普通附件编码进 待发送的邮件，并将这一MIME部分的Content-Disposition字段设为指定的命 名，将经编码的电子邮件发送到电子邮件接收方，所述提醒方式包括向电子邮 件发送方和/或电子邮件接收方发出提醒，所述事务时间包括回应时间和提醒时 间，所述提醒时间比回应时间早；

电子邮件接收方，用于判断电子邮件接收方是否在提醒时间内作出回应， 如果没有作出回应，根据所述提醒方式向自身和/或电子邮件发送方发出提醒； 如果第一次提醒后，电子邮件接收方还是没有作出回应，则向电子邮件发送方 和/或电子邮件接收方发作出多次提醒；判断电子邮件接收方在回应时间到时是 否作出回应，如果作出回应，退出本流程，如果没有，则根据所述提醒方式再 次向电子邮件发送方和/或电子邮件接收方作出提醒。