[发明专利]支持服务呼叫的设备、系统和方法

权利要求书

1.设备，包括：

终端，耦合到具有服务控制台的网络，其中所述终端包括：

专用开关，仅用于将服务请求发射到所述服务控制台；

可视指示器，从所述服务控制台接收服务状态信号；以及

其中所述服务控制台响应于所述专用开关的激活而激活所述可视指示器。

2.如权利要求1所述的设备，其中所述终端还包括主显示器和第二显示器，其中所述主显示器显示与所述服务控制台无关的信息，并且其中所述第二显示器显示多个菜单选项，其中一个或多个选项的选择将被发射到所述服务控制台。

3.如权利要求2所述的设备，其中所述多个菜单选项包括信息技术服务、食物订购服务和饮料订购服务中至少一项。

4.如权利要求1所述的设备，其中所述服务状态信号包括所述服务控制台收到所述服务请求的确认。

5.如权利要求1所述的设备，其中所述服务状态信号包括所述服务请求完成的通知。

6.如权利要求1所述的设备，其中所述终端包括外壳，并且其中所述专用开关内置在所述外壳中。

7.如权利要求1所述的设备，其中所述可视指示器包括指示灯。

8.如权利要求1所述的设备，其中所述可视指示器包括发光二极管。

9.如权利要求1所述的设备，其中所述终端还包括基于因特网协议的语音模块，并且其中所述终端经所述基于因特网协议的语音模块与所述服务控制台通信。

10.如权利要求1所述的设备，其中所述专用开关包括按钮型装置。

11.如权利要求1所述的设备，其中所述服务控制台激活所述可视指示器的发生和所述终端的其它操作无关。

12.如权利要求1所述的设备，其中所述服务控制台激活所述可视指示器的发生和所述终端的状态无关，其中所述终端的状态是S3功耗状态和S5功耗状态之一。

13.如权利要求1所述的设备，其中所述专用开关的激活在所述终端上存在活动操作系统期间或在所述终端上不存在活动操作系统期间实现。

14.一种系统，包括：

网络；

网吧服务控制台，耦合到所述网络；以及

多个网吧提供的终端，耦合到所述网络，其中至少一个此类终端包括可操作以将用户服务请求发射到所述控制台的专用开关，其中所述至少一个终端还包括可视和/或可听指示器，其中所述控制台在收到所述用户服务请求时激活所述指示器，并且其中所述至少一个终端包括至少一个触摸屏显示器。

15.如权利要求14所述的系统，其中所述至少一个终端还包括主触摸屏显示器和第二触摸屏显示器，其中所述主显示器显示与所述服务控制台无关的信息，并且其中所述第二显示器显示多个菜单选项，其中一个或多个选项的选择将被发射到所述服务控制台。

16.如权利要求14所述的系统，其中所述至少一个终端包括外壳，并且其中所述专用开关内置在所述外壳中。

17.如权利要求14所述的系统，其中所述可视指示器包括指示灯。

18.如权利要求14所述的系统，其中所述至少一个终端还包括基于因特网协议的语音模块，并且其中所述至少一个终端经所述基于因特网协议的语音模块与所述服务控制台通信。

19.如权利要求14所述的系统，其中所述专用开关的激活在所述至少一个终端上存在活动操作系统期间或在所述至少一个终端上不存在活动操作系统期间实现。

20.一种方法，包括：

在网吧服务管理控制台检测网吧用户对专用开关的激活；以及

激活第一可视或可听信号以指示收到所述用户发出的服务请求。

21.如权利要求20所述的方法，其中检测时，所述专用开关位于网吧提供的终端上。

22.如权利要求20所述的方法，其中检测时，所述第一信号在网吧提供的终端上激活。

23.如权利要求20所述的方法，还包括：

所述控制台激活第二可视或可听信号，以指示有关所述服务请求的状态信息。