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[发明专利]机票订单保险推送方法、装置、电子设备、存储介质-CN201811653673.1在审
发明人：谢小文;肖铨武;聂强强 -专利权人：携程旅游网络技术（上海）有限公司
申请日： 2018-12-29 - 公布日： 2019-03-19 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：本发明提供一种机票订单保险推送方法、装置、电子设备、存储介质。方法包括：对于各机票订单关联的保险类别执行：采集历史机票订单的历史订单信息；根据历史机票订单的订单信息将历史订单信息划分为正样本和负样本；对历史订单信息进行特征提取；将所提取的特征作为该保险类别关联的预测模型的输入，将是否预定该保险种类作为该保险类别的预测模型的输出，对该保险种类的预测模型进行训练；获取用户当前机票订单的实时订单信息；对实时订单信息进行特征提取并作为各保险类别关联的预测模型的输入，获取各保险类别关联的预测模型的预测值；按预测值对各保险类别进行排序，并推送将排序在前N个的保险类别。本发明改善机票订单中的保险推送方式。
保险类别订单信息机票预测模型推送保险关联存储介质电子设备特征提取排序负样本正样本预测采集输出

[发明专利]一种保险推荐方法、装置、设备及介质-CN202111429752.6在审
发明人：赵丽;丁亚芳;赵文鹏;赵慧;张向向 -专利权人：泰康保险集团股份有限公司;泰康人寿保险有限责任公司
申请日： 2021-11-29 - 公布日： 2022-03-01 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明公开了一种保险推荐方法、装置、设备及介质，由于本发明实施例中，针对每个保险类别，确定待推荐的目标用户的基本信息与该保险类别下预先保存的第一目标基本信息匹配成功的第二目标基本信息，并根据该第二目标基本信息对应的权重和特征值，确定权重和，根据该权重和确定目标保险类别，并确定该目标保险类别下的目标保险并推荐，提高了确定目标保险的准确性，更利于确定并为用户推荐适合用户的保险，提升了用户的体验。
一种保险推荐方法装置设备介质

[发明专利]保险产品推荐方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201811025571.5在审
发明人：郭飞飞 -专利权人：中国平安人寿保险股份有限公司
申请日： 2018-09-04 - 公布日： 2019-01-08 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本申请涉及人工智能领域中的机器学习技术，提供了一种保险产品推荐方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取目标客户的日志信息、初始投保信息及拒保条件；基于日志信息采用已训练的第一预测模型，得到目标客户对应的对各个保险类别的倾向值；根据各个保险类别的倾向值确定目标客户对应的目标保险类别；获取目标保险类别对应的保险产品集合，根据当前拒保条件从保险产品集合中筛选出目标客户对应的目标保险产品；获取目标保险产品对应的已训练的第二预测模型，基于初始投保信息采用第二预测模型，得到目标客户对目标保险产品的偏好概率值；根据偏好概率值确定目标推荐产品本方法可以提高保险产品的推荐效率。
保险产品目标客户获取目标预测模型计算机设备保险类别存储介质日志信息投保信息偏好集合机器学习技术人工智能领域产品推荐概率保险筛选客户申请

[发明专利]客户线索的生成方法、装置、设备及存储介质-CN202111432501.3在审
发明人：蒋国青 -专利权人：中国平安人寿保险股份有限公司
申请日： 2021-11-29 - 公布日： 2022-02-15 - 主分类号： G06Q40/08 文献下载
摘要：从每个所述保单数据中获取保单成员直接关系数据；根据各个所述保单成员直接关系数据生成家庭成员列表和家庭成员关系表；采用预设的全保障关系表和各个所述保单数据，对每个所述家庭成员列表中的每个家庭成员进行缺失的保险类别识别，得到每个所述家庭成员对应的缺口保险类别集；根据各个所述保单成员直接关系数据，对每个所述家庭成员列表进行家庭投保人标识识别；根据各个所述缺口保险类别集和各个所述家庭成员关系表，对每个所述家庭投保人标识生成保险客户线索从而提高了保险客户线索的全面性，提升了客户成交率。
客户线索生成方法装置设备存储介质

[发明专利]准用户的分配方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201810251243.0有效
发明人：董国栋 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2018-03-26 - 公布日： 2022-08-16 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明揭示了一种准用户的分配方法、装置、计算机设备和存储介质，属于数据处理技术领域，该准用户的分配方法包括：获取准用户信息，所述准用户信息包括联系人信息和保险关注信息，根据所述准用户信息中的保险关注信息进行准用户分类，获得所述准用户关注的目标保险类别，按照所述目标保险类别将所述准用户信息中的联系人信息分配至对应的人工坐席。
用户分配方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]核保数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201811081923.9在审
发明人：程佳清 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2018-09-17 - 公布日： 2019-03-01 - 主分类号： G06Q40/08 文献下载
摘要：所述方法包括：接收终端发送的核保视频数据及核保请求，所述核保请求中携带保单号；查找所述保单号对应的保单的险种，并确定所述险种所属的保险类别；根据所述保险类别，从所述核保视频数据中抽取对应的目标核保数据；
核保计算机设备保险类别存储介质视频数据数据处理目标核机器学习技术人工智能领域接收终端评估模型数据采用评估申请抽取查找发送携带

[发明专利]一种基于类别选择的保险检索方法-CN201710216396.7在审
发明人：龙华;杨美菊;刘永召 -专利权人：昆明理工大学
申请日： 2017-04-05 - 公布日： 2017-09-08 - 主分类号： G06Q40/08 文献下载
摘要：本发明涉及一种基于类别选择的保险检索方法，属于数据库检索技术领域。首先对保险公司业务数据进行采集，建立原始数据库；其次，对保险类别进行统一编码，使用Apriori算法对编码后的数据库中的信息进行处理，产生频繁项集以及关联关系集合，依据频繁项集以及关联关系集合分别建立频繁项集以及关联关系集保险检索信息库；再次，建立用户匹配模式对无购买历史的客户，建立检索标签并按保险的基本大类类别，检索匹配频繁项集信息库，产生检索列表；对已有购买历史的用户，提取用户购买信息，与关联关系集信息库中的信息做匹配，产生检索列表
一种基于类别选择保险检索方法

[发明专利]通过网站购买保险的试算方法-CN01102440.2无效
发明人：林俊良 -专利权人：创明科技股份有限公司
申请日： 2001-02-02 - 公布日： 2002-09-11 - 主分类号： G06F17/60 文献下载
摘要：一种通过网站购买保险的试算方法,包括以下步骤试算开始,客户依选择的保险类别输入与保费试算有关的数据;完成试算并提供保险商品,网络系统分析输入的数据后并搜寻数据库,将搜寻结果以比较表的方式呈现,供客户选择保险商品
通过网站购买保险方法

[发明专利]坐席身份信息显示方法、应用服务器及计算机可读存储介质-CN201710916070.5在审
发明人：张秉瑞 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2017-09-30 - 公布日： 2018-04-10 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种坐席身份信息显示方法，所述方法包括建立保险与所述保险对应可分配的坐席的人管信息的映射关系表；在接收到客户的保险查询指令时，获取所述保险查询指令中的保险类别信息以确定客户查询的目标保险；根据所述目标保险及所述映射关系表确定所述目标保险对应可分配的坐席姓名本发明提供的应用服务器及坐席身份信息显示方法，能够提高客户的购买保险的意愿。
坐席身份信息显示方法应用服务器计算机可读存储介质

[发明专利]保险合同辅助解读方法、系统、电子设备及介质-CN202110765543.2有效
发明人：姚娟娟;钟南山 -专利权人：明品云（北京）数据科技有限公司
申请日： 2021-07-07 - 公布日： 2021-11-19 - 主分类号： G06F40/169 文献下载
摘要：本发明提供了一种保险合同辅助解读方法、系统、电子设备及介质，该方法通过获取保险合同数据，对保险内容进行分词处理，得到若干个待注释词语，根据保险类别确定目标注释词库，目标注释词库包括目标注释词和目标注释词的基础注释内容，获取当前保险解读人员与保险相关的个人条件，并根据个人条件和基础注释内容确定专属注释内容，若待注释词语与目标注释词的相似度高于预设第一相似度阈值，将待注释词语与目标注释词的专属注释内容进行关联，获取注释展示触发信息，展示需解释词语关联的专属注释内容，以实现保险合同的辅助解读，可以有效的帮助消费者对于保险合同进行解读，使得消费者解读保险合同更加容易、简单便捷。
保险合同辅助解读方法系统电子设备介质

[发明专利]农险风险监测方法、装置、存储介质及计算机设备-CN202110008024.1在审
发明人：姚嘉;许馨;王嘉启;张梦婕 -专利权人：中国银行保险信息技术管理有限公司
申请日： 2021-01-05 - 公布日： 2022-07-08 - 主分类号： G06Q40/08 文献下载
摘要：其中方法包括：在全国农险平台上采集各保险公司的农险保单赔案数据，其中，农险保单赔案数据中包括农险保单数据和农险赔案数据；基于农险保单赔案数据和农险保单赔案数据所属的保险类别，生成风险指标数据，其中，风险指标数据包括承保风险指标数据上述方法可以从数据角度反映出农险行业及各保险公司经营农业保险业务的整体风险水平，有助于各个保险公司和监管机构量化和识别各类农险风险。
风险监测方法装置存储介质计算机设备

[发明专利]一种产品推荐方法、系统、设备及介质-CN202111438014.8在审
发明人：郭芝男 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2021-11-29 - 公布日： 2022-03-01 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明提供一种产品推荐方法、系统、设备及介质，涉及人工智能技术领域；首先获取用户的保险记录数据和用户的保险需求信息；然后根据用户的保险记录数据确定用户拥有的产品类别；再将用户拥有的产品类别与预设数据库中的产品类别进行比对，确定用户未覆盖的产品类别；最后根据用户的保险需求信息从用户未覆盖的产品类别中筛选出一个或多个产品类别，并将筛选出的产品类别推荐给用户，产品类别包括理财产品和保险产品。本发明不仅方便用户直观了解自己需要的或短缺的保险，而且能够帮助用户以最少的经济成本，实现最大化的保险覆盖率。同时，本发明还方便保险代理人员或保险代理机构进行精准推荐，减少无效或低效推广，提高保险业务的成单量。
一种产品推荐方法系统设备介质

[发明专利]保险知识图谱生成方法、装置、设备及存储介质-CN201911067147.1在审
发明人：田诗颖 -专利权人：泰康保险集团股份有限公司;泰康在线财产保险股份有限公司
申请日： 2019-11-04 - 公布日： 2020-02-11 - 主分类号： G06F16/28 文献下载
摘要：本发明实施例提供一种保险知识图谱生成方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：采集多个保险信息；根据所述多个子险种类别以及每个所述子险种类别对应的子险种属性，确定所述多个子险种类别之间的多种组合关系；将所述险种类别作为节点实体，并将所述多个子险种类别作为所述节点实体的各个子节点；根据所述节点实体以及各个子节点，生成保险知识图谱；显示所述缩略图，以使用户根据所述子险种描述信息，点击所述缩略图，用以查询所述子节点对应的所述子险种类别的保费信息以及所述子险种类别与所述子险种类别关联的其他所述子险种类别之间的所述多种组合关系本实施例提供的方法能够直观、有效地对保险业务知识进行查询。
节点实体子节点组合关系图谱查询保险信息保险业务存储介质描述信息有效地保险直观采集关联

[发明专利]保险服务推荐方法、装置、服务器及存储介质-CN202310741994.1在审
发明人：严杨扬 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2023-06-20 - 公布日： 2023-09-15 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本申请实施例涉及金融科技领域，公开了一种保险服务推荐方法、装置、服务器及存储介质，其中，方法通过获取用户的基础信息，并根据基础信息提取用户对应的特征数据并对用户进行分类，得到用户的类别标签，并根据类别标签确定用户适配的目标服务策略；根据目标服务策略向终端设备发送保险服务问卷并获取问卷反馈；根据问卷反馈确定保险服务关键词及保险服务主题，并利用图像生成模型根据保险服务关键词生成多个主题封面图；根据主题封面图和保险服务主题生成目标保险服务内容，并将目标保险服务内容发送给终端设备。该保险服务推荐方法实现基于用户类别进行保险服务推送，提高保险服务的客户服务质量，进而提高保险服务的成交率。
保险服务推荐方法装置服务器存储介质

[发明专利]保险问题处理方法、装置、设备及存储介质-CN201911182687.4有效
发明人：尹丽娜 -专利权人：泰康保险集团股份有限公司;泰康在线财产保险股份有限公司
申请日： 2019-11-27 - 公布日： 2023-07-04 - 主分类号： G06Q40/08 文献下载
摘要：本发明实施例提供一种保险问题处理方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：接收终端设备发送的待处理保险问题；提取所述待处理保险问题的关键词；从监控类对应的第一预设关键词库、咨询类对应的第二预设关键词库以及修正类对应的第三预设关键词库中查找与所述待处理保险问题的关键词匹配度最高的目标关键词库；将所述目标关键词库对应的所属类别作为所述待处理保险问题的所属类别，所述所属类别包括：监控类、咨询类以及修正类；根据所述所属类别，确定所述待处理保险问题的处理路径，用以处理所述待处理保险问题。本实施例提供的方法对处理保险问题的处理效率高、准确度高，从而提高用户对问题处理的满意度。
保险问题处理方法装置设备存储介质

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