本发明公开了一种用于主通信过程(又名主电信过程,又名主TK过程,PTKV)的用户(TLN)的自动的并且网络透明的“切换便利信息支持”方法(HOCIS方法),在该主通信过程中进行切换-其中该切换过程可以包括用于“便利信息支持”在此尤其是,该主电信过程用户不一定要求切换便利信息支持,该用户通常感觉主动提供的该支持仍然是令人愉悦的或者是有帮助的,例如在乘客的始发机场或者到达机场与航班乘客相关的预告/提示/预防措施(=convenience information support(便利信息支持))。与这种通常统一的措施相比,便利信息支持可由与此有关的当事者来通常单独地设计。这种主电信过程用户的便利信息支持通过将HO过程期间的关于该实际HO(HO可以是潜在的或者是当前的或者是过去的)重要的信息转交给主电信过程用户来实现,该信息为此通过在至少一个次电信过程(STKV)的至少一个系统中的至少一个非人类的模块