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[发明专利]一种案件管理平台系统控制方法及相关设备-CN202310302569.2在审
发明人：武枭;李夜 -专利权人：湖北慧掌门科技服务有限公司
申请日： 2023-03-23 - 公布日： 2023-07-07 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：该方法包括：获取目标用户的历史案件满意度评价信息；获取上述目标用户的当前案件需求信息；根据上述历史案件满意度评价信息和当前案件需求信息为上述目标用户匹配推荐代理人；将上述推荐代理人的基本信息推送给上述目标用户，以供上述目标用户在上述推荐代理人中选取当前案件的撰写代理人。本申请实施例提出的案件管理平台系统控制方法，通过获取目标用户的历史案件满意度评价信息和当前案件需求信息，为目标用户筛选匹配推荐代理人，目标用户可以在推荐代理人中自主选择当前案件的撰写代理人，提升了用户体验
一种案件管理平台系统控制方法相关设备

[发明专利]流程会签方法、装置、电子设备及计算机存储介质-CN202211210516.X在审
发明人：杜永辉;杨晓勤;李世宁;孙永敬;李玲玲 -专利权人：中国建设银行股份有限公司
申请日： 2022-09-30 - 公布日： 2023-01-13 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：主部门客户端接收主部门用户发起的会签请求；其中，所述会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门；向每一个所述目标部门下发待办会签任务；其中，所述目标部门的虚拟用户接收到所述待办会签任务后，将所述待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人；目标部门客户端接收待办会签任务后；接收虚拟用户代理人的查询请求；接收虚拟用户代理人的会签意见；向主部门反馈所述会签意见。
流程会签方法装置电子设备计算机存储介质

[发明专利]信息处理方法、装置、介质及电子设备-CN201911187865.2在审
发明人：张锐;王玺琦 -专利权人：泰康保险集团股份有限公司;泰康人寿保险有限责任公司
申请日： 2019-11-28 - 公布日： 2021-05-28 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：应用于服务器的方法包括：接收由终端发送的预设时间段内的团队待分配的目标标保，服务器根据团队待分配的目标标保和每个职级代理人的目标标保的分配比例确定分配至每个职级代理人在所述预设时间段内的目标标保，服务器根据每个职级代理人在预设时间段内的目标标保确定分配至每个职级代理人中的每个代理人的目标标保，以此方式对团队待分配的目标标保进行分配的结果更加准确，该团队的领导可以根据该分配结果向每个代理人下发目标标保，使得每个代理人收到目标标保与该代理人实际可完成的标保相近，这样有利于该团队的持续经营。
信息处理方法装置介质电子设备

[发明专利]一种利用多代理人仿真进行视觉感知模拟的算法-CN202210451760.9在审
发明人：李渊;黄竞雄;王公睿 -专利权人：厦门大学
申请日： 2022-04-26 - 公布日： 2022-07-22 - 主分类号： G06F30/20 文献下载
摘要：本发明公开了一种利用多代理人仿真进行视觉感知模拟的算法，包括以下步骤：S1、调用地理信息数据建立代理人的运行网络基础，构建仿真系统环境；S2、设定代理人生成点位和数量，代理人移动离开生成点位，获得所在点位的视觉感知情况数据与网络点位连接情况，获取非上一停留点位的待选目标点集，并计算与之连接的无向网络的视觉效用值；S3、代理人根据备选项的视觉效用值进行选择概率计算，执行一次蒙特卡洛模拟，将目标选择概率转化为确定的选项情况，并移动至选定目标点；S4、连接代理人所在的上一目标点与当前所在目标点的无向网络进行代理人经过情况计数，输出最终代理人累积量和当前量。
一种利用代理人仿真进行视觉感知模拟算法

[发明专利]用于呼叫管理的方法、装置及计算机可读存储介质-CN201710522996.6有效
发明人：廖俊雄 -专利权人：南宁富桂精密工业有限公司
申请日： 2017-06-30 - 公布日： 2020-09-29 - 主分类号： H04M3/56 文献下载
摘要：一种用于呼叫管理的方法包含存储一会议表，用于记录已加入电话会议，且DSP信道数大于或等于2的代理人端点的信息。该方法更包含接收一呼叫请求；识别该呼叫请求关联的一请求端点；判断该会议表是否存在多个可用的代理人端点，其中，若代理人端点的DSP通道数大于0，则该代理人端点为可用的代理人端点。若该会议表中存在多个可用的代理人端点，则计算各个可用的代理人端点的优先级，并将该呼叫请求重新导向至该请求端点与优先级最高的可用的代理人端点间。本发明还提供一种用于呼叫管理的装置及计算机可读存储介质。
用于呼叫管理方法装置计算机可读存储介质

[发明专利]基于语音识别的监管保险理赔的方法、装置和计算机设备-CN201811168545.8有效
发明人：李德大;林梓棱;温林祥 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2018-10-08 - 公布日： 2022-11-04 - 主分类号： G10L17/00 文献下载
摘要：本申请揭示了一种基于语音识别的监管保险理赔的方法、装置和计算机设备，其中方法包括：获取理赔代理人与保险公司的理赔工作人员就关于理赔事项进行交流时产生的第一语音信号，其中，所述理赔代理人是出险的客户委托处理理赔事项的代理人；通过语音识别技术，将所述第一语音信号转换成理赔代理人文本；判断所述理赔代理人文本中是否包含有预设的黄牛常用词语；若是，则判定所述理赔代理人是黄牛。本申请通过获取理赔代理人的说的话然后转换成文字，自动识别出说话内容中的一些黄牛常说的口头语或者一些常用的关键字，来识别理赔代理人是否是黄牛，辅助人工来判断识别是否是黄牛，减少理赔工作人员的漏判。
基于语音识别监管保险理赔方法装置计算机设备

[发明专利]呼叫中心的操作管理-CN201180050047.3有效
发明人： J-M·塔扬;S·鲁埃 -专利权人：阿尔卡特朗讯
申请日： 2011-09-06 - 公布日： 2013-06-19 - 主分类号： H04W4/02 文献下载
摘要：为了检查指派给呼叫中心的代理人的状态，其中在该呼叫中心中地理区域分别与地理区域的标识符(IdZ)相关联，通信终端(TC)分别与地理区域相关联，属于管理员所有的移动终端(TM)确定代理人所在的地理区域的标识符移动终端向数据管理服务器传输包括地理区域的标识符的请求以便在查找表中检索与地理区域的标识符相关联的代理人的标识符(IdA)，并向呼叫中心服务器(SCA)传输包括代理人的标识符(IdA)的请求，以便在查找表中检索与代理人的标识符(IdA)相关联的代理人的状态数据(DonA)的标识符，然后基于检索到的代理人的状态数据(DonA)通过图形显示向管理员提供代理人的状态。
呼叫中心操作管理

[发明专利]年费监控方法-CN201710925979.7在审
发明人：曾镜儒 -专利权人：广州市知君信息科技有限公司
申请日： 2017-10-05 - 公布日： 2018-05-22 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明的年费监控方法包括有以下步骤：（1）用户使用具有扫码功能的设备对专利证书扉页的二维码进行扫描；（2）从扫描二维码后获得的页面或者链接提取专利信息（3）使用申请号查询专利信息，并将专利信息显示给用户本发明的年费监控方法用户仅需使用手机或者其他可扫码的设备对证书扉页的二维码扫一扫即可，不需要其他繁杂的工作，而且所有专利授权公告文本可以从国家知识产局查阅及下载，无论是自己申请的专利、本所代理的专利还是其他人的专利都可以简单扫一扫自动查阅及监控
年费监控方法

[发明专利]一种航班查询方法、装置、设备及可读存储介质-CN202310355499.7在审
发明人：陈鹏;孙东明;杨毅;武凯娟;卢岩;刘宁;冀姗姗;冉瑛;段琴月;刘欢;彭庭轩 -专利权人：中国民航信息网络股份有限公司
申请日： 2023-04-04 - 公布日： 2023-07-04 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本申请公开了一种航班查询方法、装置、设备及可读存储介质，涉及数据查询技术领域，包括：接收用户输入的第一模式选择指令，第一模式为图表模式；向所述用户展示所述图表模式对应的图表操作界面，所述图表操作界面包括文字输入框和检索条件列表可见，本申请能够通过构建携带有文字输入框和检索条件列表的图表操作界面，使得用户可以通过输入文字实现航班查询，无需对繁琐复杂的传统查询指令进行学习和记忆，从而使得代理人能够快速实现航班查询，提高代理人的工作效率
一种航班查询方法装置设备可读存储介质

[发明专利]一种数字证书请求分发方法-CN202210429566.0在审
发明人：戚建淮;黄建勇;周杰;郑伟范;刘建辉;唐娟 -专利权人：深圳市永达电子信息股份有限公司
申请日： 2022-04-22 - 公布日： 2022-07-15 - 主分类号： H04L9/40 文献下载
摘要：本发明涉及信息安全技术领域，具体公开了一种适用于移动终端信息安全认证代理系统并具有自主可控性的数字证书请求分发方法，包括：判断认证服务器地址是否有效，若有效，进入下一步；若无效，显示认证服务器信息；判断移动终端中是否有认证服务器证书，若无，从Web后台下载认证服务器证书；若有，进入下一步；安全代理APP向认证服务器发起挑战应答，并在挑战应答成功时查询移动终端是否绑定数字证书；若未绑定，进入制证流程；若绑定，进入下一步；查询移动终端中是否有数字证书APP，若无，通过安全代理APP将数字证书APP下载到移动终端；若有，进行下一步；启动数字证书APP并向安全代理APP发起心跳检测。
一种数字证书请求分发方法

[发明专利]一种基于联盟链的远程医疗跨域认证方法-CN202110311948.9有效
发明人：肖甫;江淳;周剑;沙乐天;盛碧云;李群 -专利权人：南京邮电大学
申请日： 2021-03-24 - 公布日： 2022-10-21 - 主分类号： G06F21/60 文献下载
摘要：各医疗域建立信任中心或使用已有的权威信任中心；在各医疗域中设立区块链服务器，部署开源区块链平台Hyperledger Fabric，将各医疗域区块链服务器作为联盟成员加入联盟链；各医疗域的信任中心自生成跨域认证身份证书，并调用智能合约将证书的哈希值写入联盟链账本；在各医疗域中设立跨域认证代理服务器，代理本域的医疗设备进行跨域身份认证；跨域认证代理服务器请求区块链服务器调用智能合约查询分布式账本中的证书数据，根据查询结果判断证书有效性本发明采用区块链技术避免传统证书的撤销状态在线查询过程，优化身份证书的验证方式，有效保证链上证书信息的时效性的同时减少证书数据的存储空间大小。
一种基于联盟远程医疗认证方法

[发明专利]一种保险产品个性化智能推荐系统-CN202210780586.2在审
发明人：徐文怡;周彬 -专利权人：太平人寿保险有限公司
申请日： 2022-07-05 - 公布日： 2022-09-30 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种保险产品个性化智能推荐系统，首先需要对训练数据特征进行整合，整合的内容分为两类：客户代理人特征向量及保险产品特征向量；客户代理人特征向量：此部分分为两大类，客户信息及客户所属的代理人相关信息；客户信息又可以细分为客户属性信息及客户行为信息；本发明技术关键点包括在保险产品推荐系统中加入代理人维度的特征，在客户可能的潜在兴趣点的预测中加入代表代理人销售习惯的因素，使代理人的营销习惯得到考虑，综合提升推荐效果
一种保险产品个性化智能推荐系统

[发明专利]保险产品订单信息与代理人信息关联方法、装置和设备-CN201811232396.7在审
发明人：周蒙 -专利权人：中国平安人寿保险股份有限公司
申请日： 2018-10-22 - 公布日： 2019-04-05 - 主分类号： G06Q40/08 文献下载
摘要：本发明提供了一种保险产品订单信息与代理人信息关联方法、装置、计算机存储介质和计算机设备；该方法包括：接收来自客户终端的保险产品购买请求，所述保险产品购买请求包括购买申请信息；根据所述购买申请信息生成订单信息；获取所述保险产品购买请求对应的分享链接信息，确定与所述分享链接信息对应的代理人身份标识；将所述订单信息与所述代理人身份标识相关联存储。通过本发明技术方案，能够实现保险代理人在为客户分享了分享链接后，客户如果通过分享链接购买了保险产品，能够及时将订单信息与代理人身份标识进行关联存储，有效提高了后续为保险代理人结算佣金信息的效率，并且避免出现漏算保险代理人佣金信息的情况
保险产品订单信息购买请求身份标识购买申请信息代理人信息关联存储链接信息链接保险计算机存储介质代理人佣金计算机设备关联客户终端客户结算购买

[发明专利]知识产权业务综合管理方法、装置、计算机及存储介质-CN202010332444.0在审
发明人：郝大智 -专利权人：苏州细无声信息科技服务有限公司
申请日： 2020-04-24 - 公布日： 2020-08-14 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明涉及一种知识产权业务综合管理方法、装置、计算机及存储介质，其中，管理方法包括：向业务接收端发送业务请求单，以使业务接收端根据所述业务请求单向对应的代理部门接收端发送代理请求；根据所述代理请求调取当前所述代理部门接收端所对应的代理人列表；根据所述代理请求在所述代理人列表中进行业务关联度匹配，并生成关联度列表；根据所述关联度列表分配对应所述代理请求的代理人，并向分配后的代理人对应的受任端口发送所述代理请求；所述受任端口接收所述代理请求，通过上述过程，能够分配更加符合代理事务要求的代理人，提高代理服务的及时性和专业度。
知识产权业务综合管理方法装置计算机存储介质

[发明专利]一种可以自由开启和关闭的双因子登录方式的实现方案-CN201610548791.0在审
发明人：唐超 -专利权人：浪潮电子信息产业股份有限公司
申请日： 2016-07-13 - 公布日： 2016-12-07 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种可以自由开启和关闭的双因子登录方式的实现方案，所述双因子登录为用户名/密码和个人证书登录，双因子登录方式能够自由的开启和关闭，所述个人证书利用 Java JDK中自带的工具keytool实现，过程如下：首先，通过命令，生成受信任证书库；之后，生成个人证书，从个人证书中导出受信任证书；最后，将受信任证书导入到证书库中。本发明方案证书部分的认证可以通过自己实现，并且可以实现自由的开始和关闭证书的认证。
一种可以自由开启关闭因子登录方式实现方案