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农业化学；冶金建筑机械工程区域搜索

主分类

B 作业；运输

C 化学；冶金

D 纺织；造纸

E 固定建筑物

F 机械工程、照明、加热

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公布日期

2023-10-24 公布专利

2023-10-20 公布专利

2023-10-17 公布专利

2023-10-13 公布专利

2023-10-10 公布专利

2023-10-03 公布专利

2023-09-29 公布专利

2023-09-26 公布专利

2023-09-22 公布专利

2023-09-19 公布专利

专利权人

国家电网公司

华为技术有限公司

中兴通讯股份有限公司

三星电子株式会社

中国石油化工股份有限公司

鸿海精密工业股份有限公司

松下电器产业株式会社

上海交通大学

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[发明专利]病人或顾客远程获取排队号码的排队管理方法和装置-CN201010120179.6无效
发明人：邹琳 -专利权人：邹琳
申请日： 2010-02-04 - 公布日： 2010-12-22 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明涉及一种病人或顾客远程获取排队号码的排队管理方法和装置，包括以下步骤：排队管理装置接收病人或顾客请求者远程发送的请求信息；排队管理装置确定收到该排队号请求信息，并根据所述服务指导信息生成并发送一新的排队号信息，该排队号信息内容包括新的排队号、预计等待时间和当前服务的排队号；所述排队管理装置追踪所有接收和发送的信息，以确定没有重复排队号被发送；所述排队管理装置追踪当前服务的排队号和后续排队号的服务时间，计算从一个排队号到下一个排队号所需要的时间
病人顾客远程获取排队号码管理方法装置

[发明专利]排队查询方法、装置及系统-CN201711019283.4在审
发明人：曾勇刚 -专利权人：深圳市坐标软件开发有限公司
申请日： 2017-10-26 - 公布日： 2018-03-06 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：本发明提供的一种排队查询方法、装置及系统，方法包括获取生物特征采集设备发送的预设范围内的排队人员图像，判断排队人员图像是否包含人脸图像，若判定排队人员图像包含人脸图像，则根据排队人员图像中的人脸图像识别目标排队人员的身份信息，目标排队人员为具有人脸图像的排队人员，从预存的身份信息与排队序列号对应关系中，获取目标排队人员的身份信息对应的目标排队序列号，获取当前队列序列号，根据目标排队序列号和当前队列序列号确定目标人员的预计排队时长，发送目标排队序列号和预计排队时长到显示终端，以使显示终端显示目标排队序列号和预计排队时长的对应关系，实现排队人员及时、准确的获取排队时长，达到排队信息查询的自动化。
排队查询方法装置系统

[发明专利]利用行动通讯装置的预约及通知系统及方法-CN201610156921.6在审
发明人：方珮龄;林建宏;林孟菁;李信谕;魏毓男;徐鸿仁;林品孝;李青阳 -专利权人：方珮龄
申请日： 2016-03-18 - 公布日： 2017-09-26 - 主分类号： G06Q10/02 文献下载
摘要：一种利用行动通讯装置的预约及通知系统及方法，主要包含设于消费区域的取号标的感应装置，以及供消费者携带用来与取号标的感应装置连接感应的行动通讯装置。其中，取号标的感应装置用来发送讯号，以供消费者的行动通讯装置进入该消费区域后可与的感应并接收讯号，再由外部运算装置根据现场排队人数，与消费者确认预约时间并派送电子票券讯息。借此，当消费者进入该消费区域即可进行装置间的感应，于取得电子票券讯息后等待通知，以于预约时间到达前接受通知讯息回来现场候位，并完成身份确认及取得服务，从而节省使用者的排队等候时间。
利用行动通讯装置预约通知系统方法

[发明专利]一种电子排队系统及方法-CN200810112071.5无效
发明人：张林 -专利权人：北京汉潮大成科技孵化器有限公司
申请日： 2008-05-21 - 公布日： 2009-08-05 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种电子排队系统，包括：排队管理服务器，用于接收用户的业务服务请求，并为用户提供排队信息及服务序号；通信网关，与所述排队管理服务器相连接，用于转发用户终端的业务服务请求给所述排队管理服务器，并将排队管理服务器的响应消息转发给用户终端，所述响应消息包含排队信息及所述用户终端的服务序号。本发明还提供了一种电子排队方法。采用本发明，可实现远程取号加入排队队列，从而节省了用户的现场排队时间，提高了办事效率和服务质量。
一种电子排队系统方法

[外观设计]智能取号机-CN202130537991.8有效
发明人：林贤算;吴联杰;陈建国;陈祥涛;林淑兴 -专利权人：温州弘德仪器科技有限公司
申请日： 2021-08-18 - 公布日： 2022-05-06 - 主分类号： 14-02 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：智能取号机。2.本外观设计产品的用途：用于排队取号。3.本外观设计产品的设计要点：在于形状。4.最能表明设计要点的图片或照片：立体图。
智能取号机

[发明专利]基于智能移动终端的排队方法-CN201410631768.9在审
发明人：陈志雄 -专利权人：陈志雄
申请日： 2014-11-11 - 公布日： 2015-03-25 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本发明提出了一种基于智能移动终端的排队方法，包括如下步骤：S1建立商家后台服务器与智能移动终端APP的无线网络连接，该APP具有排队出号功能；S2通过智能移动终端APP来排队取号，号码信息发送至商家后台服务器，当商家后台服务器设置的轮候号为排队号时或是接近排队号时，移动终端后台服务器推送提醒信息；S3智能移动终端APP同时具有预点餐功能，点餐后APP会自动记录所点菜品和总金额；S4商家后台服务器记录移动终端本发明可以为用户提供一种简便的、主动的、及时提醒的排队方法。
基于智能移动终端排队方法

[外观设计]排队机-CN201830554294.1有效
发明人：刘涛 -专利权人：恒银金融科技股份有限公司
申请日： 2018-09-30 - 公布日： 2019-05-10 - 主分类号： 18-01 文献下载
摘要：1．本外观设计产品的名称：排队机。2．本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于用户查询和办理取号业务。3．本外观设计产品的设计要点：产品的整体外形。4．最能表明本外观设计设计要点的图片或照片：立体图。
外观设计排队机用户查询整体外形图片

[发明专利]一种排队方法-CN200710007162.8无效
发明人：郑志豪 -专利权人：郑志豪
申请日： 2007-02-05 - 公布日： 2007-09-05 - 主分类号： G06Q40/00 文献下载
摘要：一种排队方法，客户根据帐号标识ID取得排队号，排队管理系统保存该帐号标识ID和该排队号相关联的记录；客户中途退出排队时可以根据帐号标识ID告知排队管理系统，以取消该排队号；这样克服排队管理系统叫空号而浪费时间问题未取消排队号的客户在规定时间内没来办理相关业务，排队管理系统对该帐号标识ID和该排队号相关联的记录作标志，以便进一步处理，促进客户放弃排队时主动告知排队管理系统。
一种排队方法

[发明专利]基于关系数据库系统的排队叫号方法及系统-CN201410522739.9有效
发明人：罗吉;沈军;桑聪阳;许毅;夏凌云;汪爱华 -专利权人：武汉精伦软件有限公司
申请日： 2014-09-29 - 公布日： 2014-12-24 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于关系数据库系统的排队叫号方法及系统，本发明以关系数据库系统为存储介质，根据业务级联关系，采用递归算法生成业务流转序列，采用关系数据库矩阵运算预生成业务与窗口间的办理关系矩阵，再此基础上结合业务类型、开始等待时间、业务办理优先级等特征，获得各窗口当前应呼叫的排队号。当需要在多窗口间流转办理业务时，采用本发明仅需领取一次排队号即可，避免了客户在办理级联业务时的重复取票和重复排队。
基于关系数据库系统排队叫号方法

[发明专利]排队服务处理方法及系统-CN201110401988.9有效
发明人：肖大海;罗攀峰;董学文;谢卫平;王庆华 -专利权人：广州广电运通金融电子股份有限公司
申请日： 2011-12-07 - 公布日： 2012-06-27 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种排队服务处理方法及系统，该方法包括：采集排队取号顾客的特征信息及所要办理的业务类型；根据所述顾客的特征信息查找历史服务信息库，获得所述顾客办理本次业务的预测耗时，并将所述预测耗时添加到等待时间数组中本发明实施例能够为排队取号的顾客提供预测等待时间，解决大量预约号不及时接受服务而造成叫号等待浪费的问题。
排队服务处理方法系统

[发明专利]一种智能排队叫号系统-CN201310519380.5无效
发明人：李凌 -专利权人：西安景行数创信息科技有限公司
申请日： 2013-10-29 - 公布日： 2015-04-29 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：一种智能排队叫号系统，包括有现场取号装置，现场取号装置与服务器相连，服务器与柜台呼叫器相连，服务器的数据处理器通过无线网络与用户手机终端无线连接；可实现现场抽号后暂时离开，在有限的时间内处理其他事务，也可进行远程抽号
一种智能排队叫号系统

[发明专利]银行网点智能取号机及方法-CN202210544814.6在审
发明人：长孙甜文 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-05-19 - 公布日： 2022-08-30 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种银行网点智能取号机及方法，涉及金融技术领域，该银行网点智能取号机包括：目标客户身份识别模块，用于获取目标客户的身份信息；目标客户业务获取模块，用于接收目标客户输入的待业务办理；数据处理模块得到与所述目标客户身份特征和目标客户业务特征相匹配的目标银行业务办理指南信息；所述银行业务办理指南信息包括银行业务办理渠道和银行业务办理指南信息；客户通知模块，用于生成携带有目标银行业务办理指南信息和客户排队号码的取号单本发明可减少客户的排队时间，提升客户办理银行业务的效率，改善客户体验。
银行网点智能取号机方法

[发明专利]一种告知等待时间的方法、装置及系统-CN201811493630.1有效
发明人：朱江波;丁正君;马越;李木 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2018-12-07 - 公布日： 2022-02-08 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：所述方法包括根据业务历史交易数据，获取不同业务类型办理时间的估计值；获取客户的排队取号信息，所述排队取号信息至少包括所述客户办理业务的类型和所述客户的预留信息；基于所述不同业务类型办理时间的估计值和排队顺序
一种告知等待时间方法装置系统

[发明专利]银行柜台网点排队管理系统、装置及方法-CN201911410613.1有效
发明人：丁兆星 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2019-12-31 - 公布日： 2022-01-14 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明提供一种银行柜台网点排队管理系统、装置及方法，该系统包括：叫号终端机、智能手环和后台服务器；叫号终端机接收并发送身份信息至后台服务器；后台服务器根据身份信息为用户配置相应的智能手环，发送排队序列号至智能手环；在到达其中一用户进行业务办理时，基于多个排队序列号的顺序，将生成的震动提醒指令发送至相应的智能手环；智能手环接收排队序列号；根据震动提醒指令产生震动，提醒该用户去办理业务；智能手环获取并发送智能手环感应信息至后台服务器；后台服务器判断智能手环感应信息是否符合预设条件，若符合，对多个排队序列号的顺序进行调整。该方案引入智能手环代替排队号码票，提升客户服务质量以及效率。
银行柜台网点排队管理系统装置方法

[发明专利]智能交互云排队管理方法及系统-CN201710536051.X在审
发明人：余航 -专利权人：深圳市爱号网络科技有限公司
申请日： 2017-07-04 - 公布日： 2017-10-20 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种智能交互云排队管理方法及系统，该方法包括以下步骤建立排号设备、排号云服务器以及智能终端三者之间的网络连接；排号设备创建排队号群，生成与排位号群相对应号群ID/或号群二维码；在排号设备上设置号群叫号窗口，将排队现场排队号群的叫号信息同步至与排号设备的号群叫号窗口；智能终端搜索并查询排队号群的叫号信息，并同步显示号群叫号窗口显示的叫号信息；智能终端向排号云服务器排队请求，排号云服务器向智能终端发送排队号位，并将该排队号位发送至排队号群内进行排队；实时同步更新排号设备、显示屏以及智能终端显示的叫号信息；根据用户设定的提醒时间与提醒方式，向智能终端发送提醒信息。
智能交互排队管理方法系统

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