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[发明专利]基于群聊中患者名片和关键词的存储及查询方法与系统-CN202310183558.7在审
发明人：纪春岩;卢菲;宁华华;孔路明;徐睿;梁赓;叶静静;孙艳萍;王璟涛;姜慧慧 -专利权人：山东大学齐鲁医院
申请日： 2023-02-24 - 公布日： 2023-06-23 - 主分类号： G06F16/955 文献下载
摘要：该方法包括，构建患者名片；响应于点击上传患者名片的指令，向群聊里发送患者名片；确定对话开始位置，得到历史对话记录组，生成历史对话记录名片，提取每个历史对话记录名片的关键词；根据关键词，遍历所有历史对话记录名片，确定每组历史对话记录名片的相关系数，得到满足设定阈值的所有历史对话记录名片，将所述满足设定阈值的所有历史对话记录名片构建为一个历史对话记录名片集合；响应于查询请求，根据关键词，查询历史对话记录集合，得到与关键词最匹配的历史对话记录名片；响应于点击历史对话记录名片的指令，打开新的窗口检索历史对话记录内容。
基于群聊中患者名片关键词存储查询方法系统

[发明专利]记录信息的装置和方法-CN02802202.5有效
发明人： P·G·P·维詹伯格;J·G·尼贝尔 -专利权人：皇家菲利浦电子有限公司
申请日： 2002-04-18 - 公布日： 2003-12-31 - 主分类号： G11B20/12 文献下载
摘要：本发明涉及到在记录载体上记录多个信息体的方法和装置，通常称其为多对话记录。该装置具有用来记录和检索指示所记录信息体位置的位置数据的控制装置(20)。控制装置包括产生对话映象区的映象装置(31)。在对话映象区内记录对话映象块(SEM)，它在对话项目中包括关闭对话也就是完整记录的对话的位置数据。该装置还具有用来从上述对话映象区中检索对话映象块的检测装置(32)。
记录信息装置方法

[发明专利]对话记录处理方法及相关装置-CN202311007263.0在审
发明人：熊昊 -专利权人： OPPO广东移动通信有限公司
申请日： 2023-08-10 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种对话记录处理方法及相关装置，方法包括：获取对话记录；筛选对话记录，得到目标对话记录；设计目标对话记录对应的提示词，其中，提示词用于指示预设模型训练得到与工作日志相关的工作事项；调用预设模型，根据提示词，将目标对话记录输入预设模型，得到对话记录总结数据；根据工作日志展示模板，对对话记录总结数据进行数据展示。
对话记录处理方法相关装置

[发明专利]问答处理方法、装置、设备及存储介质-CN202010328553.5有效
发明人：陈晓军;陈显玲;杨明晖;崔恒斌 -专利权人：支付宝（杭州）信息技术有限公司
申请日： 2020-04-23 - 公布日： 2023-06-30 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本说明书实施例公开了一种问答处理方法、装置、设备及存储介质，获取用户问题匹配的候选对话记录集，针对候选对话记录集中每段对话记录，以用户问题替换对话记录的代表问题，得到待分类的文本对象，并通过文本分类模型对文本对象进行分类，得到表征用户问题与对话记录之间的匹配程度文本对象的文本分类结果，根据每个文本对象的文本分类结果，从候选对话记录集选出目标对话记录，并将目标对话记录提供给当前提问用户。
问答处理方法装置设备存储介质

[发明专利]一种信息展示方法、装置、计算机设备以及存储介质-CN202310485327.1在审
发明人：刘思宇 -专利权人：北京字跳网络技术有限公司
申请日： 2023-04-28 - 公布日： 2023-08-04 - 主分类号： G06F9/451 文献下载
摘要：本公开提供了一种信息展示方法、装置、计算机设备以及存储介质，其中，该方法包括：展示用户与智能机器人进行对话的对话页面；所述对话页面中包含历史对话记录；响应于对所述对话页面中历史对话记录的查看操作，展示所述历史对话记录对应的至少一个对话主题；每个所述对话主题对应至少一条对话内容；响应于针对任一所述对话主题的触发操作，将所述对话页面中的当前对话位置，定位到所述对话主题在所述历史对话记录中对应的位置。
一种信息展示方法装置计算机设备以及存储介质

[发明专利]一种构建知识库的方法及系统-CN202110459643.2在审
发明人：王臻杰;张雷妮;张奕宁;欧歆;于然;洪婷婷;卓全娇;张文新 -专利权人：中国建设银行股份有限公司深圳市分行
申请日： 2021-04-27 - 公布日： 2021-07-06 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供了一种构建知识库的方法及系统，对目标客户与人工客服之间的历史对话记录进行预处理，得到待处理对话记录；将待处理对话记录划分为一轮及以上的问答对话记录；对待处理对话记录中的客户消息进行归类，将待处理对话记录中的客户消息归类为至少一种意图；针对每种意图，从意图对应的客户消息对应的问答对话记录中，确定作为意图的回答消息的人工客服消息；利用每种意图和对应的回答消息，构建知识库。本方案中，将目标客户与人工客服之间的对话记录中的客户消息归类成至少一种意图，并从问答对话记录中确定每种意图对应的回答消息，利用每种意图和对应的回答消息构建知识库，不需要以人工的方式构建知识库，减少构建时间和提高构建效率
一种构建知识库方法系统

[发明专利]电子商务系统-CN98121319.7无效
发明人：中山恭兴;沼尾雅之 -专利权人：国际商业机器公司
申请日： 1998-10-14 - 公布日： 1999-04-21 - 主分类号： H04L9/00 文献下载
摘要：准备一个用于加密交易记录的对话密钥,并用来加密交易记录。经过网络把加密的交易记录发送到归档服务器,从而在网络上的电子商务对话期间可以安全地检索或存储交易记录。在准备对话密钥时,还建立用于恢复该对话密钥的密钥恢复数据,并把它和对话密钥一起发送到归档服务器。此外,在加密交易记录的同时,利用一个密钥加密对话密钥,并且向归档服务器发送加密的交易记录、密钥恢复数据以及加密的对话密钥。
电子商务系统

[发明专利]一种对话流诊断方法和装置-CN202210685361.9在审
发明人：田绍伟;李子建;姚树杰;先永春;胡加明 -专利权人：鼎富新动力（北京）智能科技有限公司
申请日： 2022-06-15 - 公布日： 2022-09-02 - 主分类号： G06F16/9032 文献下载
摘要：本申请提供了一种对话流诊断方法和装置，该方法包括：获取用户与对话终端交互的对话记录，对话记录的对话终端部分是其根据对话流的第一单分支路径生成的；确定对话记录是否包含关键字；若包含，则根据关键字确定第一单分支路径的第一节点的类型，第一节点与包含关键字的对话记录相匹配；根据第一节点的类型和对话记录确定回答话术，回答话术用于触发对话终端根据对话流其他路径作出第一响应，第二单分支路径与第一单分支路径不同；若第一响应出现异常，则校验用于对话终端作出第一响应的节点的配置该方法基于对话记录对应的单分支对话流路径，能够自动、高效、全面地检验其他路径的运行情况，对话流覆盖率高且能提升对话流的鲁棒性。
一种对话诊断方法装置

[发明专利]对话记录隐私保护装置-CN201410046475.4在审
发明人：黄敏杰 -专利权人：广东欧珀移动通信有限公司
申请日： 2014-02-10 - 公布日： 2014-06-18 - 主分类号： H04M1/725 文献下载
摘要：本发明涉及对话记录隐私保护方法，在电子设备上使用，该方法通过建立功能模块构架，由计算机程序指令控制计算机系统来完成，这些计算机程序指令存储于计算机可读存储介质。本发明的目的是让用户在查阅对话记录时不被他人窥探其隐私。本发明给出对话记录隐私保护方法，其特征是，在对话记录界面，根据用户输入的隐藏命令，隐藏相应的对话内容。用户可以通过输入隐藏命令，隐藏其不想被旁人看到的对话记录，保护自己的隐私；其它对话记录仍显示，用户能够对对话的主要内容进行查阅。
对话记录隐私保护装置

[发明专利]查询语句生成方法及装置、模型训练方法、设备、介质-CN202210906294.9在审
发明人：于凤英;王健宗 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2022-07-29 - 公布日： 2022-10-25 - 主分类号： G06F16/903 文献下载
摘要：该查询语句生成方法包括：获取对话记录以及数据库信息，对话记录包括第一对话信息以及第二对话信息，第一对话信息包括对话记录中最新发出的对话信息，第二对话信息包括对话记录中除第一对话信息之外的对话信息。将第一对话信息和数据库信息输入编码模块中进行编码处理，得到目标序列信息。将第二对话信息和数据库信息输入编码模块中进行编码处理，得到历史序列信息。将对话记录、目标序列信息和历史序列信息输入生成模块中进行语句生成，得到目标查询语句，从而提升生成查询语句的准确性。
查询语句生成方法装置模型训练设备介质

[发明专利]对话历史记录管理装置、对话装置和对话历史记录管理方法-CN201510090000.X有效
发明人：段清柱;关口隆昭;永井靖 -专利权人：歌乐株式会社
申请日： 2015-02-27 - 公布日： 2018-09-25 - 主分类号： H04M1/725 文献下载
摘要：本发明是对话历史记录管理装置、对话装置和对话历史记录管理方法，在删除对话历史记录的一部分时，也能删除基于对话的处理中使用了的外部数据。对话历史记录管理装置具备：接受用声音进行的操作输入，生成对操作用声音进行的应答的对话控制部；存储确定所接受的操作的相关声音内容的信息，和确定与应答相关的声音内容的信息的对话历史记录存储部；在与所接受的操作相关的规定处理正常执行了时，使识别符与应答关联地存储于对话历史记录存储部的执行部；接受了删除规定处理中使用了的信息的指示时，删除该信息，确定使用了被删除的该信息的规定处理的识别符，从对话历史记录存储部中至少删除与识别符关联的应答的相关声音内容的外部数据的删除部
对话历史记录管理装置方法

[发明专利]回复信息生成方法、装置及存储介质-CN201910164579.8有效
发明人：缪畅宇 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2019-03-05 - 公布日： 2023-07-04 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：该方法包括：基于主题模型，获取历史对话记录的第一编码，第一编码用于表示历史对话记录属于多个预设主题的概率；对历史对话记录进行编码，得到历史对话记录的第二编码，第二编码用于对历史对话记录的含义进行描述；对当前输入的问题信息进行编码生成回复信息的过程中综合考虑了历史对话记录、历史对话记录所属的主题以及当前输入的问题信息，保证了回复信息所属的主题与历史对话记录所属的主题一致，且实现了上下文的一致性。
回复信息生成方法装置存储介质

[发明专利]基于提示学习的矛盾信息预测方法、装置、设备及介质-CN202310589069.1在审
发明人：吴信朝;阮晓雯;吴振宇 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2023-05-23 - 公布日： 2023-08-15 - 主分类号： G06F40/35 文献下载
摘要：本申请提供一种基于提示学习的矛盾信息预测方法、装置、设备及介质，该方法通过预测模型，将患者问诊对话语句中的当前判别语句和历史对话记录中各语句进行对比判断，计算当前判别语句与各历史对话语句之间的矛盾概率值，从而判断当前判别语句与历史对话记录是否存在矛盾，在存在矛盾概率值大于预设概率阈值时，则可以判别当前判别语句与历史对话记录存在矛盾，即患者对话语句中存在症状描述前后矛盾的症状语句。由此，可以实现对患者问诊对话的当前判别语句和历史对话记录中所有记录语句的矛盾判别，适用于任意问诊对话场景，从而使得语句判别的覆盖率更加广泛，提高机器人对话系统对于矛盾信息的判别精准度。
基于提示学习矛盾信息预测方法装置设备介质

[发明专利]用于再现记录在记录介质上的文本字幕流的记录介质、方法和装置-CN200710146944.X有效
发明人：徐康洙;金柄辰;刘齐镛 -专利权人： LG电子株式会社
申请日： 2005-03-03 - 公布日： 2008-06-11 - 主分类号： G11B27/034 文献下载
摘要：用于再现记录在记录介质上的文本字幕流的记录介质、方法和装置。缓冲器开始时预载记录在记录介质上的文本字幕流。所预载的文本字幕流包括对话样式片段以及多个对话呈现片段。该对话样式片段定义一组区域样式和调色板信息。各对话呈现片段包含至少一个对话文本区域，其中各对话文本区域链接到在对话样式片段中定义的一组区域样式中的一个选定样式。文本字幕解码器读取各对话呈现片段中所包括的调色板更新标志，并根据该调色板更新标志的指示呈现各对话呈现片段。调色板更新标志指示在呈现各对话呈现片段时是使用对话样式片段中定义的调色板信息，还是使用新的调色板信息。
用于再现记录介质文本字幕方法装置

[发明专利]语言翻译方法和装置-CN201711117660.8有效
发明人：周毕兴 -专利权人：深圳市沃特沃德股份有限公司
申请日： 2017-11-13 - 公布日： 2021-07-20 - 主分类号： G06F40/58 文献下载
摘要：本发明揭示了一种语言翻译方法、装置和翻译设备，所述方法包括以下步骤：对原始信息进行翻译处理，获取初始翻译的信息；当接收到重新翻译指令时，结合历史对话记录重新对原始信息进行翻译处理，获取重新翻译的信息；将本次的对话信息添加到历史对话记录中本发明实施例所提供的一种语言翻译方法，通过在翻译过程中记录历史对话记录，当独段翻译不够准确时，则结合历史对话记录重新对本次的原始信息进行翻译，由于历史对话记录中的历史对话信息与本次的原始信息可以形成完整的对话段落，通过解析整个对话段落可以更加准确的理解本次的原始信息，在此基础上得到的翻译结果则更加精准，从而极大的提高了翻译的准确性，提升了用户体验。
语言翻译方法装置

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