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[发明专利]一种基于深度学习的人工智能咨询服务方法及系统-CN201910319446.3有效
发明人：涂小东;李凯;何跃;黄丽 -专利权人：四川政资汇智能科技有限公司
申请日： 2019-04-19 - 公布日： 2023-04-28 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：一种基于深度学习的人工智能咨询服务方法，包括以下步骤：S1、采集设定领域的基础数据，并对基础数据进行预处理后导入数据库存储；S2、将数据库中预处理后的基础数据整理为样本数据，采用深度学习训练方式对样本数据进行训练，建立咨询应答模型；S3、通过移动客户端接收咨询信息，对咨询信息进行自然语言处理得到语义特征对象序列，将语义特征对象序列导入到咨询应答模型中，咨询应答模型输出与语义特征对象序列对应的回复信息；S4、通过无线网络将与咨询信息对应的回复信息输至所述移动客户端本发明通过咨询应答模型进行智能应答，方便客户随时随地进行咨询，可以为客户提供全面、有效、实时、快捷、专业的咨询服务。
一种基于深度学习人工智能咨询服务方法系统

[发明专利]一种工程技术咨询服务管理系统-CN202210932367.1在审
发明人：黄思东;洪从胜;徐利;严亮;孙智 -专利权人：安徽求是工程建设咨询有限公司
申请日： 2022-08-04 - 公布日： 2022-11-04 - 主分类号： G06F16/9532 文献下载
摘要：本发明公开了一种工程技术咨询服务管理系统，该系统通过对用户在一段时间内的检索记录进行采集，并根据检索记录判断其想要咨询的业务范围，与此同时，通过对专家的人工咨询结果进行记录，经过统计分析后获取各专家擅长的领域，将两者进行对比后，获取能够为用户进行人工咨询服务的最优专家人选，这样一方面能够自动的尽可能匹配符合用户咨询专业范围的专家，避免专业不匹配的情况发生，减少转接次数，从而起到提升人工咨询效率的效果，另一方面能够保证人工咨询工作的高质量进
一种工程技术咨询服务管理系统

[发明专利]一种企业管理体系咨询服务系统-CN202310244181.1在审
发明人：朱燕红 -专利权人：上海资凡人力资源有限公司
申请日： 2023-03-13 - 公布日： 2023-05-30 - 主分类号： G06F21/60 文献下载
摘要：本发明涉及数据处理技术领域，具体涉及一种企业管理体系咨询服务系统，包括账户注册子系统、信息获取子系统、权限设置子系统和咨询子系统，首先，账户注册子系统生成用户账户；接着，信息获取子系统获取用户账户的关键信息；然后，权限设置子系统基于关键信息为用户账户设置权限；随后，用户使用登陆密码或当前人脸登陆用户账户向咨询子系统发送咨询请求；最后，咨询子系统基于咨询请求和权限为用户账户反馈相关数据，相关数据为权限内的数据，避免权限以外的隐私数据造成泄露，解决了现有的基于互联网的企业管理咨询服务系统容易造成隐私数据泄露的问题的问题。
一种企业管理体系咨询服务系统

[发明专利]一种答疑咨询服务方法及装置-CN202211005801.8在审
发明人：王通礼 -专利权人：平安银行股份有限公司
申请日： 2022-08-22 - 公布日： 2022-11-18 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本申请提供一种答疑咨询服务方法及装置，该方法包括：获取预先配置的银行授权数据信息、交易答疑话术以及答疑问题类型；接收用户输入的交易疑问咨询；根据交易疑问咨询和答疑问题类型，确定问题类型和问题关键词；根据问题类型和问题关键词确定疑问交易信息；根据银行授权数据信息查询授权信息数据库，以收集交易详细信息；根据交易疑问咨询、交易详细信息和交易答疑话术生成目标答疑话术；输出目标答疑话术。可见，实施这种实施方式，能够及时解决客户疑虑，处理问题准确快速，从而降低了答疑咨询服务效率。
一种答疑咨询服务方法装置

[发明专利]一种知识产权咨询服务系统-CN202111005433.2在审
发明人：邓广强 -专利权人：海口创梦技术转移转化服务有限公司
申请日： 2021-08-30 - 公布日： 2021-12-10 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明提供一种知识产权咨询服务系统，包括咨询终端、服务终端和服务器，咨询终端、服务终端分别与服务器通过网络相连接，咨询终端用于用户发起咨询请求，输入咨询内容，获取、检测分析服务终端的回复内容并提供服务比较功能、对用户发送的文件进行保护；服务终端用于知识产权工作人员查看咨询内容，输入回复内容，接收用户发送的文件，设置服务状态；服务器用于响应咨询终端的咨询请求，监测不同服务终端的服务状态，根据不同服务终端的服务状态将咨询请求发送至目标服务终端，获取咨询内容并转发至目标服务终端，获取目标服务终端的回复内容并转发至咨询终端。
一种知识产权咨询服务系统

[发明专利]一种信息技术咨询系统-CN202211270283.2在审
发明人：金艳鹏 -专利权人：苏州一起嗨玩信息科技有限公司
申请日： 2022-10-18 - 公布日： 2022-12-02 - 主分类号： F16M11/08 文献下载
摘要：本发明公开的属于信息技术咨询技术领域，具体为一种信息技术咨询系统，包括操作台和安装板，操作台顶部中心转动设置有圆盘状的转台，操作台顶壁左右对角处均设置有控制面板，操作台底部设置有升降调节装置，升降调节装置包括有位于操作台下方的底座该发明，通过启动电动伸缩杆，利于调节咨询服务装置本体展示角度，通过摇把带动一根双头螺柱和一个齿轮转动后，通过链条带动另一个齿轮和双头螺柱转动，从而使得两个双头螺柱转动后调节连接块位置，即调节了支撑杆与地面的夹角，从而调节操作台和咨询服务装置本体的高度，通过转动一个摇把即可以调节咨询服务装置本体的高度，较为方便。
一种信息技术咨询系统

[实用新型]一种便携式信息技术咨询服务装置-CN202220835035.7有效
发明人：赖世伟 -专利权人：中极华盛工程咨询有限公司
申请日： 2022-04-12 - 公布日： 2022-12-16 - 主分类号： F16M13/04 文献下载
摘要：本实用新型涉及信息技术技术领域，具体为一种便携式信息技术咨询服务装置。本实用新型，包括托块和咨询器，所述托块的表面固定连接有固定框，所述固定框的表面固定连接有C形板，所述C形板的内壁卡接有咨询器，所述托块的表面设有便携结构，所述便携结构包括两个固定板，两个所述固定板的表面与托块固定连接解决了传统的咨询服务装置的便携效果较差，如果放置在背包中，由于背包物品的混乱，导致使用者需要花费时间从背包中找出，对咨询服务装置的使用造成了影响问题。
一种便携式信息技术咨询服务装置

[实用新型]志愿者服务站-CN202121617232.3有效
发明人：胡井泉;王博;李星艺;代俊杰;程曦婷;刘雅雯;明朝 -专利权人：西南民族大学
申请日： 2021-07-16 - 公布日： 2021-12-21 - 主分类号： A47B37/00 文献下载
摘要：本实用新型公开了志愿者服务站，包括咨询服务台本体，所述咨询服务台本体的正面开设有收纳槽，收纳槽呈T形，且收纳槽的内壁开设有滑动槽，滑动槽的内壁滑动连接有活动拉杆，活动拉杆的端部固定连接有坐垫板，坐垫板的下表面固定连接有支撑块该志愿者服务站，通过设置咨询服务台本体、收纳槽，活动拉杆、坐垫板、支撑块和支撑柱，工作人员在使用时可以将坐垫板从收纳槽中拉出，再将支撑柱转动到地面并形成支撑，并使用锁紧螺栓将支撑柱进行锁紧固定，提高坐垫板在使用时的稳定性，在不使用时也方便工作人员将坐垫板进行收纳，减少占用空间，使服务台便于运输，方便使用。
志愿者服务站

[发明专利]一种大学生创新创业过程指导及咨询服务记录装置-CN201810135391.6在审
发明人：王建文;李天 -专利权人：华北电力大学（保定）
申请日： 2018-02-09 - 公布日： 2018-08-10 - 主分类号： G09B5/12 文献下载
摘要：本发明公开了一种大学生创新创业过程指导及咨询服务记录装置，包括箱体、安装座、侧门和接线板，所述箱体底面设置有所述安装座，所述箱体顶面设置有安装架。有益效果在于：采用网络接口与互联网连接后通过显示屏进行大学生创新创业过程的指导及咨询服务，提升了指导及咨询效果，同时通过麦克风、语音文本转换器和储存器组成的开环回路能够自动将使用者的语音信息转换为文本信息储存记录，从而达到对指导及咨询服务的记录目的，资料保存准确且不容易遗失，同时方便进行后续查阅，且通过温度传感器、控制器和伺服电机组成的反馈控制回路，能够自动对箱体内进行强制风冷散热，进而保持箱体内组件的工作稳定性
咨询服务过程指导记录装置安装座大学生转换器反馈控制回路强制风冷散热语音信息转换工作稳定性互联网连接温度传感器储存记录开环回路伺服电机网络接口文本信息箱体底面箱体顶面语音文本资料保存控制器麦克风侧门安装架储存器接线板内组件遗失显示屏记录咨询

[发明专利]一种便于拆分搭建的临时信息技术咨询服务台-CN202011467325.2在审
发明人：瞿艳艳 -专利权人：西安新程万创信息技术有限公司
申请日： 2020-12-14 - 公布日： 2021-03-26 - 主分类号： A47B37/00 文献下载
摘要：本发明涉及信息技术技术领域，尤其涉及一种便于拆分搭建的临时信息技术咨询服务台。本发明要解决的是现有的信息技术咨询服务台和椅子携带不够方便，没有保护和调整笔记本角度的机构的技术问题。为了解决上述技术问题，本发明提供了一种便于拆分搭建的临时信息技术咨询服务台，本发明由固定机构、锁紧机构和角度调节机构组成，通过滑动安装座椅以及设置锁紧机构，能够在运输本发明时，防止座椅从咨询台内部滑出，
一种便于拆分搭建临时信息技术咨询服务台

[实用新型]一种用于科技项目咨询服务的展示装置-CN202022738909.0有效
发明人：冯山;张小慧 -专利权人：青海釜逸质量技术咨询有限公司
申请日： 2020-11-24 - 公布日： 2021-07-27 - 主分类号： F16M11/04 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种用于科技项目咨询服务的展示装置，涉及咨询服务领域，针对现有的咨询服务的展示装置无法根据咨询人的视力情况调节位置问题，现提出如下方案，其包括墙壁和显示屏，所述墙壁开设有第一移动槽、第二移动槽
一种用于科技项目咨询服务展示装置

[实用新型]一种信息技术咨询服务装置-CN202122078589.5有效
发明人：周红香 -专利权人：瑞洛科技（湛江）有限公司
申请日： 2021-08-31 - 公布日： 2022-02-01 - 主分类号： F16M11/04 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种信息技术咨询服务装置，包括底座，所述底座的底部焊接安装有万向轮，万向轮的数量为四组且呈矩形阵列排列设置，底座的顶部焊接安装有箱体，箱体呈空心圆柱状结构。该信息技术咨询服务装置，通过在装置的安装座前后侧依次设置两组触屏显示器，使得装置能够同时进行两组不同的信息技术咨询服务工作，有效的避免了人群过多时，单组咨询平台带来的局限性，同时装置将其安装座和触屏显示器设置为可升降结构
一种信息技术咨询服务装置

[实用新型]一种安全生产技术咨询服务装置-CN202222422351.4有效
发明人：肖晓勇 -专利权人：深圳市新起航管理策划有限公司
申请日： 2022-09-14 - 公布日： 2023-01-10 - 主分类号： F16M11/42 文献下载
摘要：本实用新型涉及技术咨询技术领域，且公开了一种安全生产技术咨询服务装置，包括底座，所述底座的顶部固定安装有支撑板，所述支撑板的顶部固定安装有显示屏，所述底座的内部活动连接有放置板，所述底座的内部开设有容纳槽该安全生产技术咨询服务装置，通过设置放置板、伸缩弹簧、定位块和粘尘板，底座下为粘尘板，可对灰尘进行粘附，由于定位块和放置板上的插槽形状均为楔形，使得向左推动放置板时，可推动定位块向上移动至容纳槽内，使得放置板从底座左侧底部推出，即可对放置板取出并对底面粘尘板进行清理，从而便于咨询服务设备底部的除尘清洁。
一种安全生产技术咨询服务装置

[发明专利]一种信息咨询服务装置-CN201911160799.X在审
发明人：汪伟 -专利权人：汪伟
申请日： 2019-11-23 - 公布日： 2020-03-24 - 主分类号： G06F1/16 文献下载
摘要：本发明公开了一种信息咨询服务装置，具体涉及咨询设备领域，包括安装板，所述安装板顶部设有箱体，所述箱体内壁底部固定设有控制装置，所述箱体内部设有固定板，所述固定板顶部表面设有滑板，所述固定板外侧设有通槽，本发明通过设有滑板和通槽，当有人需要咨询服务时，控制装置操控电动推杆工作将滑板由内侧向外侧推出，并通过通槽延伸至外侧，随后可以由滑板表面的键盘输入咨询问题，能够较好的节省占地面积，整体小巧灵活。
一种信息咨询服务装置

[发明专利]基于IPTV端的政务咨询方法及系统-CN202110674311.6在审
发明人：吴怡 -专利权人：重庆大牛认知科技有限公司
申请日： 2021-06-17 - 公布日： 2021-09-17 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种IPTV端的政务咨询方法及系统，主要包括：根据文本信息，获得多轮人机对话；根据多轮人机对话，生成定制化的政务咨询结果；根据多轮人机对话内容、政务咨询结果以及用户需求中任意一种或多种，判断用户咨询的政务业务类型，并提供相应的政务服务。在为用户提供家庭式政务咨询服务时，通过用户咨询的政务咨询结果和咨询诉求，向用户提供相应的政务服务，从而实现用户快速、高效、准确的办理政务业务。
基于 iptv 政务咨询方法系统