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[发明专利]一种便于调节高度与倾斜角度的咨询服务显示板装置-CN202110235802.0在审
发明人：王芳 -专利权人：宿州荣宇泰企业管理有限公司
申请日： 2021-03-03 - 公布日： 2021-06-22 - 主分类号： A47B97/04 文献下载
摘要：本发明涉及咨询服务技术领域，且公开了一种便于调节高度与倾斜角度的咨询服务显示板装置，包括底座，所述底座的右侧活动连接有摇杆，所述摇杆的左侧固定连接有转动杆，所述转动杆的左侧固定连接有主动锥轮，所述主动锥轮左侧的顶部啮合连接有从动锥轮该便于调节高度与倾斜角度的咨询服务显示板装置，转动旋钮盘，此时咨询面板的倾斜角度可以发生改变，转动摇杆，此时咨询面板的高度可以发生改变，从而达到了便于调节服务面板的高度与倾斜角度的效果。
一种便于调节高度倾斜角度咨询服务显示装置

[实用新型]计算机信息技术咨询用服务器-CN202223555661.X有效
发明人：王艾宁 -专利权人：衡水恩典环保科技有限公司
申请日： 2022-12-30 - 公布日： 2023-08-18 - 主分类号： F16M11/04 文献下载
摘要：本实用新型公开了计算机信息技术咨询技术领域的计算机信息技术咨询用服务器，包括底座，所述底座的两侧外壁下方均安装有L型支架，所述底座的内部底端两侧均安装有L型放置架，所述底座的内部顶端两侧均安装有电动伸缩杆所述底座的顶部安装有提升机构，其结构合理，本实用新型通过设有提升机构，将提升机构安装在电动伸缩杆上的输出端处，使电动伸缩杆可对提升机构进行高度调节处理，同时提升机构具有全方位调节的效果，方便计算机信息技术咨询服务器更好的展示及使用，有效的避免计算机信息技术咨询服务器无法更好的展示及使用处理，提高了计算机信息技术咨询服务器使用效果及用户体验。
计算机信息技术咨询服务器

[发明专利]一种用于24小时自助政务服务的信息技术平台-CN201910561680.7在审
发明人：不公告发明人 -专利权人：广东鼎义互联科技股份有限公司
申请日： 2019-06-26 - 公布日： 2019-10-25 - 主分类号： G06Q50/26 文献下载
摘要：本发明公开了一种用于24小时自助政务服务的信息技术平台，包括：24小时自助政务服务区和24小时自助服务后台。其中，24小时自助服务后台用于提供AI对话咨询和人工视频辅助对话咨询服务；24小时自助政务服务区则包括：自助复印机，用于复印用户证件资料；AI政务服务终端，用于咨询和办事服务；自助快递柜，用于存取证照资料；门禁和视频监控，用于对24小时服务区进行安全监控，保障服务区安全。本发明利用人脸识别、语音识别、AI咨询、远程视频对话技术，实现了有效的咨询服务以及配套服务，一个平台有效解决了现有政务自助服务终端易用性差、使用困难、办事成功率低、终端设备时常被人为损坏等问题，具有广泛的实用价值
服务区自助服务咨询服务咨询对话后台自助服务终端自助复印机安全监控保障服务服务终端配套服务人脸识别视频辅助视频监控信息技术用户证件有效解决语音识别远程视频终端设备易用性快递门禁证照成功率服务存取复印安全

[实用新型]一种便于移动的标准化咨询服务台-CN201720867023.1有效
发明人：罗小龙;陈明刚 -专利权人：四川博易达工程咨询有限公司
申请日： 2017-07-17 - 公布日： 2018-08-31 - 主分类号： A47F9/00 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种便于移动的标准化咨询服务台，包括桌台，所述桌台的正面开设有凹槽，所述桌台底部的两侧均开设有深槽，所述深槽内腔的两侧均开设有滑槽，所述深槽的内腔设置有竖板，所述竖板的两侧均固定连接有滑杆本实用新型在对咨询服务台进行移动时，可将第一滚轮与地面接触，直接推动桌台即可移动，省时省力，给使用者带来了便利，如不需要对咨询服务台进行移动时可将第一滚轮储藏至深槽的内腔，使桌台的底部与地面接触，增大了桌台与地面的接触面积，使咨询服务台在使用的过程中更加稳定，便于人们的使用。
桌台内腔深槽竖板服务台便于移动地面接触咨询长孔滚轮滑槽滑杆移动标准化本实用新型齿牙内壁省时省力咨询服务便利延伸

[发明专利]一种知识产权一站式服务系统及服务流程-CN202211268410.5在审
发明人：沈尊斌;张政;李云龙;张四;史婧婧 -专利权人：安徽宏铎知识产权服务有限责任公司
申请日： 2022-10-17 - 公布日： 2023-01-03 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明公开了知识产权技术领域的一种知识产权一站式服务系统及服务流程，该系统包括：知识产权服务主机，所述知识产权服务主机包括咨询端口、业务办理端口、流程查询端口、证书端口以及法律服务端口；本发明通过在传统的知产服务系统中的咨询设备上设置机器咨询服务端口和人工服务端口，其中机器咨询服务端口由输入外设、显示外设以及查询服务器组成，可给用户以最清晰的提示和最详细的查询资料来展示用户所要得到的信息，此方式区分了普通客户和专业客户，有利于减轻传统一对一人工服务的工作负担，提高知产工作的服务效率
一种知识产权一站式服务系统流程

[实用新型]一种多功能门诊护士咨询服务台-CN202121715817.9有效
发明人：潘微 -专利权人：西南医科大学附属医院
申请日： 2021-07-27 - 公布日： 2022-07-05 - 主分类号： A47F9/00 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种多功能门诊护士咨询服务台，包括服务室、查询室、调节组件和查询机，所述查询室设于服务室一侧，所述调节组件设于查询室内，所述查询机连接于调节组件。本实用新型属于医疗设施技术领域，具体是指一种通过调节组件可以根据不同的患者调节高度和角度，配合服务室，对门诊护士在服务过程中起到保护作用的多功能门诊护士咨询服务台。
一种多功能门诊护士咨询服务台

[发明专利]基于机器人的咨询服务方法、装置、设备及存储介质-CN202111498475.4在审
发明人：吴季泳;朱悦;张莉;李蒙 -专利权人：塔米智能科技（北京）有限公司
申请日： 2021-12-09 - 公布日： 2022-03-15 - 主分类号： G06F16/9032 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种基于机器人的咨询服务方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：当接收到至少一个终端设备发送的咨询请求时，确定所述咨询请求中的目标面部图像；若所述目标面部图像与所述机器人的数据库中存储的临时面部图像相匹配，则调取与所述目标面部图像相对应的已咨询信息；确定与所述咨询请求相对应的待反馈咨询信息；将所述已咨询信息和所述待反馈咨询信息展示在相应终端设备的显示界面上。本发明实施例的技术方案，以较低的成本实现了向较多用户提供自主咨询服务的技术效果，还可以向多次咨询的用户提供具有前后关联性的咨询结果，提高了用户的使用体验。
基于机器人咨询服务方法装置设备存储介质

[外观设计]智能咨询终端（SSM-嵌墙式）-CN202030279507.1有效
发明人：文浪;吴泽滔;韦显恩;张波 -专利权人：广州新科佳都科技有限公司;广州华佳软件有限公司;广东华之源信息工程有限公司;广州佳都城轨智慧运维服务有限公司
申请日： 2020-06-05 - 公布日： 2020-12-01 - 主分类号： 20-01 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：智能咨询终端（SSM‑嵌墙式）。2.本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于地铁售票机类设备，其用途为非现金式的自助补票功能，利用二维码、闪付等方式补值车票或对储值卡进行增值服务，或进行在线音视频通话、人脸登记、指静脉登记、远程咨询服务
智能咨询终端 ssm 嵌墙式

[发明专利]工业工程全过程咨询管理系统-CN202310631285.8在审
发明人：马晓飞;饶文宸;王阿倩;马泽钧;贾俊龙 -专利权人：界首市科技型中小企业生产力促进中心有限公司
申请日： 2023-05-31 - 公布日： 2023-08-11 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本发明公开了工业工程全过程咨询管理系统，包括数据获取模块、数据分析模块和数据分配模块，本发明涉及咨询管理技术领域。该工业工程全过程咨询管理系统，根据咨询次数与咨询时长对所有登陆用户进行等级分析，并根据入职时间、定期测试数据和及时回应参数对客服人员进行等级分析，之后对不同等级的登陆用户进行不同等级的客服人员匹配，便于合理选取对应的客服人员对登陆用户的询问进行解答，以此提升企业咨询服务效果，通过采集定期测试数据，可以有效提高客服人员专业能力，通过采集及时回应参数和好评参数进行等级分析，可以有效增强客服人员服务意识，进而保证工程咨询服务的质量。
工业工程全过程咨询管理系统

[实用新型]装饰装修在线咨询服务装置-CN202120942369.X有效
发明人：苏同江 -专利权人：南京蓓菲蔻特智能科技有限公司
申请日： 2021-04-28 - 公布日： 2022-02-01 - 主分类号： F16M11/22 文献下载
摘要：本实用新型提供了装饰装修在线咨询服务装置，包括T形支撑座和与其可拆卸连接的在线咨询装置本体，T形支撑座包括放置台和升降机构，放置台用于放置在线咨询装置本体，升降机构用于对在线咨询装置本体进行升降调节，升降机构包括固定于丝杆贯穿于T形支撑座且与T形支撑座转动连接，丝杆表面螺纹连接有活动块，活动块右侧表面固定连接有滑杆，滑杆延伸至T形支撑座外侧且与放置台固定连接，滑杆纵向滑动连接于T形支撑座；本实用新型通过设置升降机构，使得在线咨询装置本体可以便捷快速的进行升降调节
装饰装修在线咨询服务装置

[发明专利]一种自助诊所系统-CN201911253040.6在审
发明人：马尊铭;郑杏雨;魏群 -专利权人：江苏盖睿健康科技有限公司
申请日： 2019-12-09 - 公布日： 2020-03-27 - 主分类号： G16H40/63 文献下载
摘要：本发明提供了一种自助诊所系统，包括：诊亭、门禁装置、体检装置、在线问诊装置、药柜、取药装置和服务器。本发明提供的一种自助诊所系统，将检查设备开放给居民使用，使居民没有购买和使用设备上的成本；可以在每个检查项目处提供演示指导，操作简便；在体检完成以后第一时间就可以获取到报告结果，在手机微信客户端上扫码展示；同时本发明将咨询服务与体检报告、在线购药相结合，能够充分发挥医生咨询的价值，不受时间限制，没有复杂的流程，使用方便，体验轻松。
一种自助诊所系统

[外观设计]咨询服务台（ZY-YL02）-CN201830438401.4有效
发明人：傅菁 -专利权人：广州市艺朗家具制造有限公司
申请日： 2018-08-09 - 公布日： 2019-02-05 - 主分类号： 06-03 文献下载
摘要：1．本外观设计产品的名称：咨询服务台（ZY‑YL02）。2．本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于各公共场所的大堂前台、咨询服务台。3．本外观设计产品的设计要点：在于外观设计产品的形状。
外观设计服务台咨询大堂前台图片

[发明专利]一种为中小企业提供管理咨询服务的互联网平台-CN201710997174.3在审
发明人：曾繁文 -专利权人：常熟人大文化科技有限公司
申请日： 2017-10-24 - 公布日： 2018-03-16 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明涉及新一代信息技术领域，公开了一种为中小企业提供管理咨询服务的互联网平台，包括视频采集装置、传输转换通道、处理器以及云端服务器，其特征在于所述摄像头从外部接收视频及音频信号并传递给传输转换通道，所述传输转换通道将视频及音频信号数字化后传递给处理器，所述处理器从数字化的音频信号中解调出网配置数据并将数据传给云端服务器，所述云端服务器将网络配置数据传输给处理器。平台采取O2O模式，把企业管理咨询服务放到互联网上，企业用户通过WEB端或手机客户端，便捷地获得管理咨询服务。
一种中小企业提供管理咨询服务互联网平台

[发明专利]一种科技数据信息咨询服务系统-CN202010034152.9在审
发明人：张翔;李润隆 -专利权人：广州佳佳乐科技有限公司
申请日： 2020-01-13 - 公布日： 2021-07-13 - 主分类号： G06F16/953 文献下载
摘要：一种科技数据信息咨询服务系统，包括客户端、服务器端和数据库；客户端和服务器端通过网络连接；数据库用于存储客户端和服务器端的所有数据。本发明设置客户端包括身份验证模块、咨询模块、展示模块、打印模块和智能推送模块，服务器端包括数据收集模块、数据处理模块、数据校正模块、数据分类模块、数据调取模块和监控模块，为用户提供科技数据信息咨询服务，
一种科技数据信息咨询服务系统

[发明专利]一种全过程工程咨询服务方法-CN201911160732.6在审
发明人：易伟;杨进;黄四清 -专利权人：湖南新泉工程造价咨询有限公司
申请日： 2019-11-23 - 公布日： 2020-03-17 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：本发明涉及一种全过程工程咨询服务方法，涉及工程管理的技术领域，解决了随着企业业务的发展，需要咨询的内容也会相应的增加，用户在选择内容的时候需要花费大量的时间，寻找需要咨询的内容，从而降低了咨询服务的效率预测出此次用户倾向查询了解的部分工程项目问题并罗列出来供用户选择；步骤S200：基于用户所选择的工程项目问题及时有效调取出相应的回答，若存在未能调出相应回答的时候启动步骤S300；步骤S300：及时通知到相应的负责人提供人工咨询服务
一种全过程工程咨询服务方法