[发明专利]基于人机对话的来电代接方法、装置、存储介质及设备有效

专利信息
申请号: 202010420723.2 申请日: 2020-05-18
公开(公告)号: CN111343346B 公开(公告)日: 2021-01-08
发明(设计)人: 杜玮 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: H04M3/42 分类号: H04M3/42;H04M1/656;G10L15/26;H04L12/58
代理公司: 北京三高永信知识产权代理有限责任公司 11138 代理人: 张所明
地址: 518057 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 本申请公开了一种基于人机对话的来电代接方法、装置、存储介质及设备,属于人工智能领域。包括:获取终端的来电呼叫请求,记录所述终端的来电呼叫请求的呼叫时长;响应于所述终端的来电呼叫请求的呼叫时长大于目标阈值且未被接听,启用人机接听功能;接听所述终端的来电呼叫请求并与通讯对端进行人机对话;其中,在建立所述人机对话的同时启动人机对话录音操作;响应于所述人机对话结束,将得到的人机对话录音数据进行语音识别与转化处理,生成来电接听提醒消息;向所述终端输出来电接听提醒消息。本申请实现了智能代接,通过向终端输出来电接听提醒消息,避免了用户错过重要信息。
搜索关键词: 基于 人机对话 来电 方法 装置 存储 介质 设备
【主权项】:
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