[发明专利]问答处理方法、装置、设备及存储介质有效

专利信息
申请号: 202010328553.5 申请日: 2020-04-23
公开(公告)号: CN111552787B 公开(公告)日: 2023-06-30
发明(设计)人: 陈晓军;陈显玲;杨明晖;崔恒斌 申请(专利权)人: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/33;G06F16/35;G06F40/289;G06F40/35;G06N3/0442;G06N3/0464;G06N3/08
代理公司: 北京众达德权知识产权代理有限公司 11570 代理人: 张桂蓉
地址: 310000 浙江省杭州市*** 国省代码: 浙江;33
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摘要: 本说明书实施例公开了一种问答处理方法、装置、设备及存储介质,获取用户问题匹配的候选对话记录集,针对候选对话记录集中每段对话记录,以用户问题替换对话记录的代表问题,得到待分类的文本对象,并通过文本分类模型对文本对象进行分类,得到表征用户问题与对话记录之间的匹配程度文本对象的文本分类结果,根据每个文本对象的文本分类结果,从候选对话记录集选出目标对话记录,并将目标对话记录提供给当前提问用户。
搜索关键词: 问答 处理 方法 装置 设备 存储 介质
【主权项】:
暂无信息
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