[发明专利]话术预测的方法、装置以及存储介质在审
| 申请号： | 202010171782.0 | 申请日： | 2020-03-12 |
| 公开（公告）号： | CN113392951A | 公开（公告）日： | 2021-09-14 |
| 发明（设计）人： | 罗欢;靳丁南;陈实;权圣 | 申请（专利权）人： | 北京有限元科技有限公司 |
| 主分类号： | G06N3/00 | 分类号： | G06N3/00;G06N7/00 |
| 代理公司： | 北京万思博知识产权代理有限公司 11694 | 代理人： | 刘冀 |
| 地址： | 100083 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种话术预测的方法、装置以及存储介质。用于从由多个话术用语组成的话术用语集合中确定与用户相匹配的目标话术用语，其中该方法包括：获取与用户相关联的用户特征信息；利用预先设置的用于预测话术用语的预测模型根据用户特征信息进行预测，确定话术用语集合中每个话术用语对应于用户转化成功的概率；以及根据概率，从话术用语集合中确定与用户相匹配的目标话术用语。 | ||
| 搜索关键词： | 预测 方法 装置 以及 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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