[发明专利]一种催收场景下语音识别结果的纠错方法在审
| 申请号： | 202010089898.X | 申请日： | 2020-02-13 |
| 公开（公告）号： | CN111339757A | 公开（公告）日： | 2020-06-26 |
| 发明（设计）人： | 鲁进 | 申请（专利权）人： | 上海凯岸信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/232 | 分类号： | G06F40/232;G06F40/242;G06F40/284;G06F40/289;G10L15/26 |
| 代理公司： | 上海海贝律师事务所 31301 | 代理人： | 范海燕 |
| 地址： | 201808 上海市嘉定区*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种催收场景下语音识别结果的纠错方法，包括如下步骤：步骤1，催收领域专有词典库生成，步骤2，训练催收领域的催收员与客户通话之间语料的HMM模型：利用催收领域催收员与客户通话语料，并进行一定的人工标注整理后，作为训练样本，计算出初始发射概率、转移概率、发射概率，步骤3，待纠错文本生成，步骤4，纠错后文本集生成方法，步骤5，纠错后文本筛选方法：首先将确定的候选待纠错文本替换为对应的候选纠错后文本集合，利用训练出的HMM模型，结合算法进行解码工作，计算出最终候选纠错后文本。本发明，能够很好的对催收员的语音识别后进行纠正，很好的方便该语音识别产品大规模产品化应用。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 催收 场景 语音 识别 结果 纠错 方法 | ||
【主权项】：
暂无信息
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