[发明专利]一种语音质检方法、装置与系统在审
| 申请号： | 202010067212.7 | 申请日： | 2020-01-20 |
| 公开（公告）号： | CN111314566A | 公开（公告）日： | 2020-06-19 |
| 发明（设计）人： | 姜秋宇;李晓宇;李明 | 申请（专利权）人： | 北京神州泰岳智能数据技术有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;G06F40/289;G06F40/30;G06F16/33;G06F16/35;G06K9/62 |
| 代理公司： | 北京市隆安律师事务所 11323 | 代理人： | 权鲜枝 |
| 地址： | 100081 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开一种语音质检方法、装置与系统。本发明的方法包括：获取通话双方的对话语音，并将所述对话语音转换为文本数据；对所述文本数据进行关键词匹配处理，获得关键词匹配结果；以及对所述文本数据进行文本相似度计算，获得相似度计算结果；根据所述关键词匹配结果与所述相似度计算结果，获得所述对话语音的质检报告。本发明结合关键词检索与文本相似度计算进行语音质检，相比于单一的关键词检索质检方式可以降低误差，减小语音质检存在的误差，进而降低企业的人工成本和时间成本。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 语音 质检 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
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