[实用新型]一种汽车4S店销售服务质量评价系统

摘要

本实用新型具体涉及一种评价及时、客观，评价结果准确性高的一种汽车4S店销售服务质量评价系统。评价系统包括微型接收器，接收器包括麦克风、声卡、信号处理器、辅助控制器、信号发射器；销售人员佩戴微型体感传感器、微型定位装置；评价系统可以有效监控销售过程中销售人员的服务态度、服务用语是否到位，使评价系统可以公正的评价销售人员的服务质量，也对客户起到约束作用；评价过程在销售过程中进行，不需要事后重复花费资源，简化评价流程，提高了评价效率。

主权项

一种汽车4S店销售服务质量评价系统，其特征在于：所述的评价系统包括销售人员随身携带的微型接收器(1)，接收器(1)包括麦克风(11)、声卡(12)、信号处理器(13)、辅助控制器(14)、信号发射器(15)，信号发射器(15)通过无线方式与4S店内设置的主机(2)通信连接，主机(2)包括本地处理器、本地存储器、信号接收/发送装置；主机(2)通过互联网与多个分布式云服务器(3)连接，云服务器(3)包括云端处理器、云端存储器；销售人员的手部相应位置及脚部相应位置分别佩戴微型体感传感器(4)，销售人员同时佩戴微型定位装置(5)，所述的微型体感传感器(4)、微型定位装置(5)分别通过无线方式与主机(2)通信连接，销售人员还佩戴控制微型接收器(1)、体感传感器(4)、微型定位装置(5)开闭的电源开关(16)。