[发明专利]智能服务评价系统、评价终端及评价方法在审
申请号: | 201610141516.7 | 申请日: | 2016-03-11 |
公开(公告)号: | CN105678479A | 公开(公告)日: | 2016-06-15 |
发明(设计)人: | 江坤键;王孝燚;王威;张琴 | 申请(专利权)人: | 四川正易科技有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;H04L12/24;H04L12/26;H04L29/06;H04L29/08 |
代理公司: | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人: | 毕强 |
地址: | 610000 四川省成都*** | 国省代码: | 四川;51 |
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摘要: | 本发明提供一种智能服务评价系统、评价终端及评价方法。该评价方法应用于云服务器和至少一评价终端。该评价方法包括:响应评价终端的开机操作,进入服务评价界面;每隔预设时间扫描该服务评价界面;响应服务对象在该服务评价界面的输入操作,生成及存储评价信息,及发送该评价信息到云服务器;统计一段时间内服务对象对使用该评价终端的服务人员的评价信息,生成评价结果。本发明评价终端通过与云服务器进行无线通信,云服务器统计所有评价终端的评价信息,产生更精准的评价结果,所有评价信息在服务评价界面上展示,带来很好的用户评价体验。 | ||
搜索关键词: | 智能 服务 评价 系统 终端 方法 | ||
【主权项】:
一种评价方法,应用于云服务器和至少一评价终端,其特征在于,该方法包括:响应评价终端的开机操作,进入服务评价界面;每隔预设时间扫描该服务评价界面;响应服务对象在该服务评价界面的输入操作,生成及存储评价信息,及发送该评价信息到云服务器;统计一段时间内服务对象对使用该评价终端的服务人员的评价信息,生成评价结果。
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G06 计算;推算;计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
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