[发明专利]一种避免磁盘碎片的呼叫中心录音存储系统及存储方法有效
| 申请号： | 201710174624.9 | 申请日： | 2017-03-22 |
| 公开（公告）号： | CN106873920B | 公开（公告）日： | 2023-07-28 |
| 发明（设计）人： | 杨兴荣;李建州;韦海林;杨兴海;赵鹏;陈波;李超;韩泽泰 | 申请（专利权）人： | 世纪恒通科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F3/06 | 分类号： | G06F3/06 |
| 代理公司： | 贵州启辰知识产权代理有限公司 52108 | 代理人： | 赵彦栋;唐斌 |
| 地址： | 550018 贵州省贵阳市国家高*** | 国省代码： | 贵州;52 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种避免磁盘碎片的呼叫中心录音存储系统，包括呼叫中心存储服务器，呼叫中心存储服务器中将一部分内存作为内存虚拟磁盘，呼叫中心存储服务器中安装有录音归档程序；录音归档程序用于将内存虚拟磁盘中的多个录音源文件合并为一个归档文件并生成相应的索引文件，归档文件和索引文件合并为磁盘存储文件后储存到磁盘文件系统中。本发明将大小不一的录音源文件归档成一个个文件大小值固定的磁盘存储文件，最大化避免了磁盘将文件分片存储的可能性，同时文件数量减少，磁盘检索效率提升，在不进行大规模硬件升级的情况下解决磁盘碎片问题和磁盘效率低下问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 避免 磁盘碎片 呼叫 中心 录音 存储系统 存储 方法 | ||
【主权项】：
一种避免磁盘碎片的呼叫中心录音存储系统，包括呼叫中心存储服务器（1），其特征在于：呼叫中心存储服务器（1）中将一部分内存作为内存虚拟磁盘（2），呼叫中心存储服务器（1）中安装有录音归档程序（4）；录音归档程序（4）用于将内存虚拟磁盘（2）中的多个录音源文件（3）合并为一个归档文件（5）并生成相应的索引文件（6），归档文件（5）和索引文件（6）合并为磁盘存储文件（7）后储存到磁盘文件系统（8）中。
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