[发明专利]异常事件的处理方法、装置及系统有效
| 申请号： | 201310499429.5 | 申请日： | 2013-10-22 |
| 公开（公告）号： | CN104572151B | 公开（公告）日： | 2018-09-28 |
| 发明（设计）人： | 王楠楠;姚慧欣;王烽 | 申请（专利权）人： | 华为技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F8/61 | 分类号： | G06F8/61 |
| 代理公司： | 北京弘权知识产权代理事务所(普通合伙) 11363 | 代理人： | 陈蕾;许伟群 |
| 地址： | 518129 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种异常事件的处理方法、装置及系统，所述方法包括：获取安装软件的安装流程模板，所述安装流程模板包括：模板基本信息和所述软件的安装操作；解析所述安装流程模板，触发安装工具按照所述安装操作对所述软件进行安装；获取安装所述软件过程中执行所述安装操作的安装信息；当所述安装操作的安装信息出现异常时，利用存储的处理策略对所述异常的安装信息进行处理。本发明实施例解决了现有软件安装异常时，增加管理员的工作量，导致工作效率降低的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 异常 事件 处理 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
1.一种异常事件的处理方法，其特征在于，包括：获取安装软件的安装流程模板，所述安装流程模板包括：模板基本信息和所述软件的安装操作；解析所述安装流程模板，触发安装工具按照所述安装操作对所述软件进行安装；获取安装所述软件过程中执行所述安装操作的安装信息；当所述安装操作的安装信息出现异常时，利用存储的处理策略对所述异常的安装信息进行处理。
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