[发明专利]话音业务质量关联分析方法、装置及系统有效
| 申请号： | 201210008523.1 | 申请日： | 2012-01-11 |
| 公开（公告）号： | CN102546965A | 公开（公告）日： | 2012-07-04 |
| 发明（设计）人： | 陈宇山 | 申请（专利权）人： | 华为技术有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/22 | 分类号： | H04M3/22;G10L11/00 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 刘芳 |
| 地址： | 518129 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种话音业务质量联合分析方法、装置及系统。其中，方法包括：获取分析对象的第一原始话音测量数据；根据所获取的第一原始话音测量数据进行数据统计分析，获取各项话音指标的数据，各项话音指标包括关键性能指标KPI和关键质量指标KQI；同时显示各项话音指标的数据和由各项话音指标的数据生成的各项话音指标的趋势曲线，根据显示结果对各项话音指标进行关联分析。本发明技术方案通过对各项话音指标进行关联分析，获取到对KQI有影响的各个KPI，使KPI与KQI的关系明朗化了，便于分析各种KPI对用户感知的影响及影响程度。 | ||
| 搜索关键词： | 话音 业务 质量 关联 分析 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
一种话音业务质量联合分析方法，其特征在于，包括：获取分析对象的第一原始话音测量数据；根据所获取的第一原始话音测量数据进行数据统计分析，获取各项话音指标的数据，所述各项话音指标包括关键性能指标KPI和关键质量指标KQI；同时显示所述各项话音指标的数据和由所述各项话音指标的数据生成的所述各项话音指标的趋势曲线，根据显示结果对所述各项话音指标进行关联分析。
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