[发明专利]话音业务质量关联分析方法、装置及系统

权利要求书

1.一种话音业务质量联合分析方法，其特征在于，包括：

获取分析对象的第一原始话音测量数据；

根据所获取的第一原始话音测量数据进行数据统计分析，获取各项话音指标的数据，所述各项话音指标包括关键性能指标KPI和关键质量指标KQI；

同时显示所述各项话音指标的数据和由所述各项话音指标的数据生成的所述各项话音指标的趋势曲线，根据显示结果对所述各项话音指标进行关联分析。

2.根据权利要求1所述的话音业务质量联合分析方法，其特征在于，所述获取分析对象的第一原始话音测量数据之前包括：

接收部署在测量区域和业务网元下的拨测探针发送的实时测量到的原始话音测量数据，并将接收到的所述原始话音测量数据存储到数据库中。

3.根据权利要求2所述的话音业务质量联合分析方法，其特征在于，所述获取分析对象的第一原始话音测量数据包括：

确定所要统计的分析对象、所要统计的时间范围和进行统计分析时的时间粒度；

根据所述时间粒度，从所述数据库中获取所述确定要统计的分析对象的在所述时间范围内的原始话音测量数据，作为所述分析对象的第一原始话音测量数据。

4.根据权利要求1或2或3所述的话音业务质量联合分析方法，其特征在于，所述根据所获取的第一原始话音测量数据进行数据统计分析，获取各项话音指标的数据包括：

对所有或部分所述确定要统计的分析对象的第一原始话音测量数据进行平均统计分析，获取与所有或部分所述确定要统计的分析对象对应的所述各项话音指标的数据；或

对每个所述确定要统计的分析对象的第一原始话音测量数据进行平均统计分析，获取每个所述分析对象的所述各项话音指标的数据。

5.根据权利要求4所述的话音业务质量联合分析方法，其特征在于，所述同时显示所述各项话音指标的数据和由所述各项话音指标的数据生成的所述各项话音指标的趋势曲线，根据显示结果对所述各项话音指标进行关联分析包括：

将与所有或部分所述确定统计的分析对象对应的所述各项话音指标的数据或者将每个所述确定要统计的分析对象的所述各项话音指标的数据存储在同一张数据表格中，将与所有或部分所述确定要统计的分析对象对应的所述话音指标的趋势曲线或将每个所述确定要统计的分析对象的所述各项话音指标的趋势曲线绘制在同一张趋势图中；

同时显示所述数据表格和所述趋势图；

根据所述显示结果对与所有或部分所述确定要统计的分析对象对应的所述各项话音指标或每个所述确定要统计的分析对象对应的所述各项话音指标进行联动分析。

6.根据权利要求5所述的话音业务质量联合分析方法，其特征在于，所述同时显示所述数据表格和所述趋势图之前包括：

将所述数据表格和所述趋势图进行关联，以使关联后所述趋势图中与所有或部分所述确定要统计的分析对象对应的所述各项话音指标中或每个所述确定要统计的分析对象的所述各项话音指标中任一话音指标在任一时间点上的数据被选中时，所述趋势图能够标识出与所有或部分所述确定要统计的分析对象对应的其他所述话音指标或每个所述确定要统计的分析对象的其他所述话音指标在所述被选中的时间点上的数据，并在所述数据表格中标识出所述被选中的时间点所对应的数据，且使关联后所述数据表格中与所有或部分所述确定要统计的分析对象对应的所述各项话音指标中或每个所述确定要统计的分析对象的所述各项话音指标中任一话音指标在任一时间点上的数据被选中时，在所述趋势图中能够标识出所述被选中的时间点所对应的数据。

7.根据权利要求6所述的话音业务质量联合分析方法，其特征在于，所述将所述数据表格和所述趋势图进行关联之前包括：

在所述趋势图上绘制与所有或部分所述确定要统计的分析对象对应的所述各项话音指标的或者每个所述确定要统计的分析对象的所述各项话音指标的告警阈值线。