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[发明专利]一种基于人工智能的呼叫中心语音处理系统及方法-CN202310666152.4在审
发明人：贾明华;郭克新 -专利权人：深圳方思鼎云科技有限公司
申请日： 2023-06-06 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本发明提出了一种基于人工智能的呼叫中心语音处理系统及方法，通过在通话过程中实时获取通话对端的通话语音内容，当检测到所述通话对端的通话语音内容的停顿点时，获取所述通话对端的最后一次会话语音内容，将所述通话对端的最后一次会话语音内容输入语音识别引擎以转为通话文字内容，将所述通话文字内容确定为输入文本，将所述输入文本输入到一个或一个以上的大语言模型中生成预设数量的候选输出文本，将所述候选输出文本逐个与所述输入文本进行匹配以确定输出文本，将所述输出文本输入到预设的人声合成模型中生成对应的输出语音内容，将所述输出语音内容发送给所述通话对端，能够提高生成式AI所生成的呼叫应答或语音呼出内容的准确性。
一种基于人工智能呼叫中心语音处理系统方法

[发明专利]一种呼叫系统的语音应用控制方法及呼叫系统-CN202310259798.0在审
发明人：贾明华;郭克新 -专利权人：深圳方思鼎云科技有限公司
申请日： 2023-03-08 - 公布日： 2023-06-13 - 主分类号： H04M3/493 文献下载
摘要：本发明提出了一种呼叫系统的语音应用控制方法及呼叫系统，通过将通话语音数据顺序划分为通话语句语音数据，对所述通话语句语音数据执行文字识别转为通话语句文字数据，对所述通话语句文字数据进行处理得到所述通话语句文字数据的词元序列，当所述通话语句文字数据的词元序列所包含的词元的数量不为零时，在要素特征库中匹配与每一个所述词元对应的要素特征，将从所述要素特征库中匹配到的所述要素特征写入动态要素特征序列，从知识库中获取与所述动态要素特征序列匹配的解决方案，显示所述动态要素特征序列以及所述解决方案的列表，能够充分利用呼叫系统的知识库提供客户咨询问题的解决方案，提高了客户服务的效率。
一种呼叫系统语音应用控制方法

[发明专利]一种语音控制机器人及基于角色关系的机器人控制方法-CN202211244231.8有效
发明人：贾明华;郭克新 -专利权人：深圳琪乐科技有限公司
申请日： 2022-10-11 - 公布日： 2023-05-30 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本发明提出一种语音控制机器人及基于角色关系的机器人控制方法，通过利用交互行为、角色与语言之间的内在联系，利用交互行为数据建立控制命令解析库，以达到利用角色关系对语音控制命令进行解释目的，并用解析出来的控制命令控制角色相对方对应的机器人，不仅提高了语音控制命令的识别率，也能基于用户的个性提供更智能化更优质的服务。
一种语音控制机器人基于角色关系方法

[发明专利]一种智能语音客服系统-CN202211151738.9在审
发明人：贾明华;郭克新 -专利权人：深圳琪乐科技有限公司
申请日： 2022-09-21 - 公布日： 2023-01-03 - 主分类号： G10L15/26 文献下载
摘要：本发明提出一种智能语音客服系统，通过预测客户收到智能语音客服回复所述客户语音数据的语音反馈时间，当预测的所述语音反馈时间小于所述标准语音反馈时间时，在所述客服语音数据传输时间之前插入模拟响应时间，当预测的所述语音反馈时间大于所述标准语音反馈时间时，从标准回复数据库中确定与所述客户语音数据相应的标准回复内容生成所述客服语音数据，在客户发出所述客户语音数据后等待时间到达所述标准语音反馈时间之前，将所述客服语音数据发送给客户，能够实现以标准的语音反馈时间给客户进行回复，具有更好的客户使用体验。
一种智能语音客服系统

[实用新型]无线实时远程遥测式雨量计-CN202220057818.7有效
发明人： 郭克新;温焕清;张佳红;何泽辉 -专利权人：深圳市坪山排水有限公司
申请日： 2022-01-11 - 公布日： 2022-07-19 - 主分类号： G01W1/14 文献下载
摘要：本实用新型公开了无线实时远程遥测式雨量计，包括筒体，所述筒体的正面开设有检修窗口，且检修窗口的正面通过螺丝螺纹连接有检修板，所述筒体右侧的底部固定连接有电池盒，本实用新型中，通过设置雨水感应传感器，可对雨水进行及时感应，待感应到雨水后，便于翻斗式雨量计快速做出相应雨水计量操作，通过设置一级翻斗、一级注水漏斗、二级翻斗、二级注水漏斗和计量容器的配合，可对收集的雨水采用翻斗方式进行收集，再通过计量传感器和无线收发器，可对收集的雨水量进行计量后再无线发送至用户智能设备上，从而实现雨量计量数据值的无线传输功能，取代计量人员跟踪计量操作，降低计量人员的劳动强度。
无线实时远程遥测雨量计

[实用新型]一种可回收利用余汽的混凝土砌块加工用蒸压釜-CN202220019724.0有效
发明人：孟庆芳;郭克新;朱颜;郭传杰 -专利权人：山东易阳新型建材有限公司
申请日： 2022-01-06 - 公布日： 2022-06-21 - 主分类号： B01D46/12 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种可回收利用余汽的混凝土砌块加工用蒸压釜，涉及混凝土砌块加工技术领域，包括蒸压釜本体，所述蒸压釜本体的前侧设置有预热水箱，所述预热水箱的底部设置有过滤水箱，所述预热水箱的内部设置有换热组件，所述换热组件包括上总管、蛇形换热管和下总管，所述下总管的下侧中部连接有收集管，所述收集管的下端伸入过滤水箱内，所述输气管的另一端贯穿预热水箱与上总管连接。本实用新型通过蒸压釜本体内的热废气进入预热水箱内的换热组件内，预热水箱内水对换热组件内的热废气进行冷凝，产生的冷凝水流入过滤水箱内，过滤水箱内的水能够返回加热箱内进行重复使用，节约了水资源。
一种可回收利用混凝土砌块工用蒸压釜

[实用新型]一种耐冻融的蒸压轻质砂加气混凝土砌块-CN202220019761.1有效
发明人：孟庆芳;郭克新;郭传杰 -专利权人：山东易阳新型建材有限公司
申请日： 2022-01-06 - 公布日： 2022-05-27 - 主分类号： E04C1/00 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种耐冻融的蒸压轻质砂加气混凝土砌块，具体涉及混凝土砌块技术领域，包括混凝土砌块本体，所述混凝土砌块本体的内部为空腔结构，且混凝土砌块本体上开设有若干个缓冲空腔，所述混凝土砌块本体的内部纵向固定安装有若干根加强筋，所述混凝土砌块本体的内部设有一圈环氧材料保修补层，所述环氧材料保修补层的内侧设有一圈防水层，所述防水层的内部设有一圈保温层，所述混凝土砌块本体的外侧设有一圈隔音层，所述隔音层的外侧设有一圈阻燃层，所述阻燃层的外侧设有一圈憎水混合保护层。本实用新型通过设置缓冲空腔、环氧材料保修补层、防水层和憎水混合保护层，增强了本实用新型的耐冻融性能。
一种耐冻融蒸压轻质砂加气混凝土砌块

[发明专利]一种自清洗除油过滤器-CN201810248069.4有效
发明人：胡婧;刘春萍;马济惠;郭克新;闫斌;刘远阳;孙亚坤 -专利权人：北京新艺环保科技有限公司
申请日： 2018-03-24 - 公布日： 2021-09-07 - 主分类号： B01D17/022 文献下载
摘要：一种自清洗除油过滤器，包括竖直设置的呈桶状的外壳，所述外壳内部通过若干个竖直设置的隔板分为若干个独立的扇形区，所述扇形区上下开口均设置有滤网，所述每个扇形区内填装有用于除油的填料，所述外壳底部设置有用于对其中一个扇形区进行清洗的清洗机构，所述清洗机构与每个扇形区相对转动。其优点是方便对过滤器中的滤料进行清理，可实现过滤清理同步进行。
一种清洗过滤器

[发明专利]一种同步制冷制热的开式溴化锂机组-CN201810717294.8在审
发明人：胡婧;王新;马济惠;闫斌;刘远阳;孙亚坤;郭克新;刘春萍 -专利权人：北京先锋锐创环境技术有限公司
申请日： 2018-07-03 - 公布日： 2020-01-10 - 主分类号： F25B15/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种同步制冷制热的开式溴化锂机组，其技术方案要点是：包括用于制冷的溴化锂溶液循环机组，所述溴化锂溶液循环机组包括用于将溴化锂溶液进行低压蒸发的低压闪蒸装置、用于储存溴化锂溶液的储液装置、用于将储液装置内的溴化锂溶液传输至闪蒸罐内的发生泵，还包括用于将蒸汽凝液转换成高压蒸汽的高压蒸汽转换机组、与溴化锂储液罐和高压蒸汽转换机组连通用于通入高压蒸汽引射闪蒸罐内低压蒸汽的引射组件，引射组件将高压蒸汽转换机组转换后的高压蒸汽通过引射组件将蒸发后的低压蒸汽引射出，同时实现对闪蒸罐内持续低压的状态，完成了溴化锂机组的开式运行，不需要传统溴化锂机组的高密闭性。
高压蒸汽溴化锂溶液引射溴化锂机组转换闪蒸储液装置低压蒸汽循环机组机组制冷技术方案要点低压蒸发高密闭性闪蒸装置蒸汽凝液储液罐溴化锂制热连通蒸发储存传输

[实用新型]一种节能型墙体散热通风系统-CN201821606340.9有效
发明人：马济惠;王新;胡婧;孙亚坤;刘远阳;闫斌;郭克新;刘春萍;肖宇芳;叶世火 -专利权人：北京先锋锐创环境技术有限公司
申请日： 2018-09-29 - 公布日： 2019-07-23 - 主分类号： F24F5/00 文献下载
摘要：本实用新型提供一种节能型墙体散热通风系统，包括传热层和控温层，传热层和控温层之间为通道，通道上端设置有排风口，排风口通过传热层连接通道和外界环境，通道下端设置有进风口，进风口通过控温层连接通道和室内环境，通道内还设置有储水装置。本实用新型提供的节能型墙体散热通风系统能够降低室内温度调节的能源消耗，同时实现室内环境的稳定静音通风。
节能型墙体通风系统传热层控温层散热本实用新型连接通道室内环境进风口排风口室内温度调节储水装置能源消耗外界环境上端静音下端通风

[实用新型]一种浮动式VOCs气体减量装置-CN201821606289.1有效
发明人：马济惠;王新;胡婧;孙亚坤;刘远阳;闫斌;郭克新;刘春萍;肖宇芳;叶世火 -专利权人：北京先锋锐创环境技术有限公司
申请日： 2018-09-29 - 公布日： 2019-07-09 - 主分类号： B65D90/32 文献下载
摘要：本实用新型提供一种浮动式VOCs气体减量装置，包括用于储存或运输化工液体的储液罐(1)，用于隔离化工液体与空气的气囊(2)，用于向气囊(2)输送压缩惰性气体的惰性气体装置(3)，储液罐(1)内壁设置有收纳腔(4)，气囊(2)完全收缩时可置于收纳腔(4)内，气囊(2)展开后随储液罐(1)内液位浮动。本实用新型提供的浮动式VOCs气体减量装置通过气囊对化工液体液面封闭，有效减少呼吸面积，从源头上有效防控VOCs气体产生，减少化工液体损耗。
气囊化工液体减量装置储液罐浮动式本实用新型收纳腔惰性气体装置压缩惰性气体液面封闭有效减少内壁内液收缩浮动储存隔离呼吸源头运输

[发明专利]一种浮动式VOCS气体减量装置-CN201811146782.4在审
发明人：马济惠;王新;胡婧;孙亚坤;刘远阳;闫斌;郭克新;刘春萍 -专利权人：北京先锋锐创环境技术有限公司
申请日： 2018-09-29 - 公布日： 2018-12-21 - 主分类号： B65D90/32 文献下载
摘要：本发明提供一种浮动式VOCs气体减量装置，包括用于储存或运输化工液体的储液罐(1)，用于隔离化工液体与空气的气囊(2)，用于向气囊(2)输送压缩惰性气体的惰性气体装置(3)，储液罐(1)内壁设置有收纳腔(4)，气囊(2)完全收缩时可置于收纳腔(4)内，气囊(2)展开后随储液罐(1)内液位浮动。本发明提供的浮动式VOCs气体减量装置通过气囊对化工液体液面封闭，有效减少呼吸面积，从源头上有效防控VOCs气体产生，减少化工液体损耗。
气囊化工液体减量装置储液罐浮动式收纳腔惰性气体装置压缩惰性气体液面封闭有效减少内壁内液收缩浮动储存隔离呼吸源头运输

[实用新型]一种基于污水过滤器的循环粉体精细除油系统-CN201820408017.4有效
发明人：胡婧;刘春萍;马济惠;郭克新;闫斌;刘远阳;孙亚坤 -专利权人：北京新艺环保科技有限公司
申请日： 2018-03-24 - 公布日： 2018-12-04 - 主分类号： C02F9/02 文献下载
摘要：一种基于污水过滤器的循环粉体精细除油系统，涉及污水处理设备领域，包括污水过滤器，所述污水过滤器包括有入水口、出水口以及过滤腔，所述过滤腔内投放有用于除油的粉体，所述粉体为碳粉或陶瓷粉中的一种或多种，还包括有用于对过滤腔内粉体进行清洗的清洗系统。碳粉或陶瓷粉可以将污水中的油滴进行吸附，清洗系统可以在粉体吸附饱和后对粉体进行清洗使其恢复吸附性，便于循环使用，具有良好的除油效果。
粉体污水过滤器除油系统清洗系统过滤腔陶瓷粉碳粉清洗精细污水处理设备除油效果吸附饱和出水口入水口吸附性除油滤腔吸附油滴投放污水恢复

[实用新型]一种絮凝剂投加系统-CN201820407990.4有效
发明人：胡婧;刘春萍;马济惠;郭克新;闫斌;刘远阳;孙亚坤 -专利权人：北京新艺环保科技有限公司
申请日： 2018-03-24 - 公布日： 2018-12-04 - 主分类号： C02F11/14 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种絮凝剂投加系统，其技术方案要点是：包括用于流通泥浆的泥浆管道、用于抽取污泥至泥浆管道内的污泥泵和、用于流通絮凝剂的絮凝管道、用于向泥浆管道内投加絮凝剂的絮凝剂投加泵，还包括用于控制絮凝剂投加量的投加控制系统，所述投加控制系统包括絮凝评估模块、污泥流量检测模块、污泥浓度检测模块和中央处理模块，通过对污泥的絮凝效果检测改变絮凝剂的投加量。
泥浆管道絮凝剂污泥絮凝剂投加系统投加控制系统絮凝技术方案要点浓度检测模块絮凝剂投加泵絮凝剂投加量中央处理模块本实用新型检测模块评估模块污泥流量絮凝效果投加量污泥泵泥浆流通抽取检测

[实用新型]生物填料强化吸附循环系统-CN201820097410.6有效
发明人：刘远阳;胡婧;闫斌;郭克新 -专利权人：北京新艺环保科技有限公司
申请日： 2018-01-20 - 公布日： 2018-10-09 - 主分类号： C02F3/30 文献下载
摘要：一种生物填料强化吸附循环系统，包括依次通过管道连接的进水管、混合接触池、好氧池以及出水管，所述混合接触池内负载有活性微生物的生物填料，所述混合接触池内设置有用于提升生物填料的提升装置，所述提升装置出口通过管道连接厌氧池，所述厌氧池通过管道连接好氧池，其优点是可以提高污水净化效率，节省成本。
生物填料管道连接混合接触提升装置循环系统好氧池厌氧池吸附污水净化效率活性微生物出水管进水管出口

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