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[发明专利]交互意图确定方法及装置、计算机设备及存储介质-CN202010443301.7有效
发明人：王宏安;王慧;陈辉;王豫宁;李志浩;朱频频;姚乃明;朱嘉奇 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司;中国科学院软件研究所
申请日： 2018-01-26 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：一种交互意图确定方法及装置、计算机设备及存储介质，所述情感交互方法包括：获取用户数据；获取用户的情感状态；至少根据所述用户数据确定意图信息，其中，所述意图信息包括与所述情感状态对应的情感意图，所述情感意图包括所述情感状态的情感需求。将情感意图用于与用户之间的交互，可以使得交互过程更加人性化，提高交互过程的用户体验。
交互意图确定方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种用于获得答案信息的方法、装置和设备-CN201811122621.1有效
发明人： 朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2015-05-04 - 公布日： 2023-07-18 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本发明提供一种用于获得答案信息的方法、装置和设备。本发明能够获取来自用户设备的待处理的文本序列；对所述文本序列进行分词，并获得其至少一个分词的语义信息；根据所述语义信息，按照所述多个子库的优先级的由高至低，依次在所述多个子库的至少一个子库中进行匹配查询，直至获得与所述语义信息匹配的初始答案信息；将基于所述初始答案信息的最终答案信息提供给所述用户设备。本发明通过对文本序列进行更好的语义理解，能够提供更准确的答案信息。
一种用于获得答案信息方法装置设备

[发明专利]一种交互流程的优化方法及其装置-CN201811613932.8有效
发明人：曾永梅;李波;朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2018-12-27 - 公布日： 2023-06-23 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供了一种交互流程的优化方法，所述交互流程包括多个流程节点，所述优化方法包括：获取关于所述交互流程的所有交互日志中的结束流程节点及所述结束流程节点的结束反馈信息；以及基于所述结束流程节点的结束反馈信息推荐优化所述交互流程的优化方案。
一种交互流程优化方法及其装置

[发明专利]基于生成式对抗网络构建双判别器对话生成模型的方法-CN201911224148.2有效
发明人：贺樑;张凉;朱频频;杨燕;陈成才 -专利权人：华东师范大学;上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2019-12-04 - 公布日： 2023-06-13 - 主分类号： G06N3/0475 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于生成式对抗网络构建双判别器对话生成模型的方法，该方法首先对语料进行处理得到具有相似对话信息的四元语料；然后预训练改写模型和判别模型，前者能够对匹配到的相似回复进行改写，从而生成一个更符合当前语境的回复，后者能够对真假语句进行判别，分辨出语句来自语料库还是改写模型；最后改写模型和判别模型进行对抗学习，在两者的博弈过程中得到最佳的改写效果。本发明通过引入两个判别器多角度对生成模型进行改进，在生成句子的语法性、上下文相关性等方面取得了较大进展。
基于生成对抗网络构建判别对话模型方法

[发明专利]智能问答中对话流程的调整方法及装置-CN201910213316.1有效
发明人：李波;王慧;曾永梅;刘嘉;王义松;朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2019-03-20 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供一种智能问答中对话流程的调整方法及装置，所述方法包括：获取待修改对话流程对应的流程图，流程图包括多个步骤节点，至少部分数目的步骤节点对应知识块，步骤节点之间通过执行逻辑进行关联；知识块包括一个或多个具有并列关系的知识块值，知识块值包括以下一种或多种的逻辑组合：词、词类、语义、知识图谱、实体属性和实体；知识块具有接入条件和接出条件；将待处理的知识块作为目标知识块，选中目标知识块；当需要新增或移动目标知识块时，根据目标知识块的接入条件和接出条件判断目标知识块在所述流程图中一个或多个可插入位置，根据修改需求将目标知识块移动至一个可插入位置；补全移动后流程图中各步骤节点之间的执行逻辑。
智能问答对话流程调整方法装置

[发明专利]数据库维护方法和装置-CN201611218112.X有效
发明人：李广增;白杨;张磊;林涵;朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2016-12-26 - 公布日： 2023-04-18 - 主分类号： G06F16/21 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种数据库维护方法和装置，解决了现有技术中数据库维护方式的效率低的问题。其中的数据库维护方法所维护的数据库包括多个标准问句和多个扩展问句集，其中每个所述标准问句对应一个所述扩展问句集，该方法具体包括：将待入库数据输入标准分类模型以获得匹配的标准问句，其中所述标准分类模型基于多个自然语言语句和与所述多个自然语言语句分别对应的多个标准问句而建立；以及将所述待入库数据存入数据库中与所述匹配的标准问句所对应的扩展问句集。
数据库维护方法装置

[发明专利]一种同义词挖掘方法和装置-CN201611233743.9有效
发明人：谢瑜;张昊;朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2016-12-28 - 公布日： 2022-12-06 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本发明公开了一种同义词挖掘方法和装置，所述方法包括：对获取的语料数据进行分词处理，得到多个单独词；计算所述单独词的词向量；根据所述词向量对所述单独词进行聚类处理，得到同义词集。本发明使用词向量的方法来表征词的含义，然后，利用聚类算法对得到的词向量进行语义聚类，能够有效的实现广义同义词集的挖掘，为自然语言处理中解决同义词挖掘的难题提供新的思路和方法。并且，当将挖掘的同义词集应用于自然语言处理领域时，可以提高知识点过滤任务、关键词提取任务、文本分类任务、语义聚类任务等的准确性。
一种同义词挖掘方法装置

[发明专利]多轮问答系统的生成装置-CN201711346376.8有效
发明人：李波;姜中秋;曾永梅;朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2017-12-15 - 公布日： 2022-10-28 - 主分类号： G06F8/33 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种多轮问答系统的生成装置。所述装置包括：多轮问答流程图获取模块，获取多轮问答流程图；标准化代码框架生成模块，根据多轮问答流程图中包括的各图形组件，生成与多轮问答流程图匹配的标准化代码框架；自定义代码添加模块，根据与各图形组件匹配的自定义配置信息，生成对应的多轮问答流程模块；对应关系建立模块，建立每个交互节点与知识库中一个或多个知识点的对应关系；及主题知识点添加模块，在知识库中添加与每个多轮问答流程模块对应的主题知识点。本发明实施例的方案优化了现有的多轮问答系统的实现方式，实现了多轮问答系统的快速构建以及更新，提高多轮问答系统的生成效率，大大减少了开发人员的工作量。
问答系统生成装置

[发明专利]计算机可读存储介质、智能问答方法及智能问答装置-CN201810688917.3有效
发明人： 朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2016-04-08 - 公布日： 2022-10-28 - 主分类号： G06F40/30 文献下载
摘要：一种计算机可读存储介质、智能问答方法及智能问答装置，所述方法包括：接收当前请求信息；当无法直接获得与当前请求信息对应的答案时，获取参考请求信息；根据抽象语义数据库分别对参考请求信息和当前请求信息进行抽象语义推荐处理，以得到第一抽象语义表达式和第二抽象语义表达式；根据第一抽象语义表达式从参考请求信息中提取对应于缺失语义成分的第一语义填充内容，根据第二抽象语义表达式从当前请求信息中提取对应于缺失语义成分的第二语义填充内容；当第二语义填充内容与第一语义填充内容中的部分内容匹配时，将第二语义填充内容的匹配内容替换参考请求信息中对应匹配内容的部分，以得到目标输入信息；获取与目标输入信息对应的答案。上述方案可提高回复答案的准确率。
计算机可读存储介质智能问答方法装置

[发明专利]计算机可读存储介质及问答交互方法-CN201810688364.1有效
发明人： 朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2015-10-30 - 公布日： 2022-08-26 - 主分类号： G06F40/211 文献下载
摘要：一种计算机可读存储介质及问答交互方法，所述方法包括：对知识库中目标问答交互事务中的每个问句进行分词；对所述目标问答交互事务中的每个问句通过依存分析提取核心词；将所述知识库中每个所述目标问答交互事务的每个问句的核心词保存，得到所述知识库的目标问句事务集；获取与知识库中每个所述目标问句事务集的核心词强关联规则对应的关联问句序列。使用上述的方案提供的关联问句序列可以提高问答系统的正确率和召回率。
计算机可读存储介质问答交互方法

[发明专利]情感呈现方法和装置、计算机设备及计算机可读存储介质-CN201711285485.3有效
发明人：王慧;王豫宁;朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2017-12-07 - 公布日： 2022-05-06 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本发明提供了一种情感呈现方法和装置、计算机设备及计算机可读存储介质。该情感呈现方法包括：获取第一情感呈现指令，其中第一情感呈现指令包括至少一种第一情感呈现模态和至少一种情感类型，至少一种第一情感呈现模态包括文本情感呈现模态；以及根据至少一种第一情感呈现模态中的每种情感呈现模态进行至少一种情感类型中的一种或多种情感类型的情感呈现。本发明能够实现以文本为主的多模态情感呈现方式，因此，提高了用户体验。
情感呈现方法装置计算机设备可读存储介质

[发明专利]智能交互方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质-CN201810079267.2有效
发明人：王慧;余世经;朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2018-01-26 - 公布日： 2022-04-22 - 主分类号： G06F40/30 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种智能交互方法、装置、计算机设备和计算机可读存储介质，解决了现有技术中的智能交互方式无法分析出用户消息的深层次意图以及无法提供更人性化的交互体验的问题。该智能交互方法包括：根据用户消息获取情绪识别结果，所述用户消息中至少包括用户语音消息；根据所述用户语音消息的文本内容进行意图分析，得到对应的基本意图信息；以及根据所述情绪识别结果和所述基本意图信息确定对应的交互指令。
智能交互方法装置计算机设备可读存储介质

[发明专利]一种用于网络代理的计算机可读介质-CN201910425062.X有效
发明人：包洋;李波;朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2016-06-30 - 公布日： 2022-02-25 - 主分类号： H04L67/56 文献下载
摘要：本发明提供了一种用于网络代理的计算机可读介质，其上存储有程序，该程序被执行时实现用于网络的代理方法，所述方法包括：对访问请求执行域名解析，将所述访问请求解析至多个代理服务器中的第一代理服务器，所述多个代理服务器部署于不同的地域；以及由所述第一代理服务器基于自身的配置信息将所述访问请求代理至首选地域内的服务器集群。
一种用于网络代理计算机可读介质

[发明专利]知识库及其建立、修改、智能问答方法、装置及设备-CN201711106468.9有效
发明人：李波;程洁;姜中秋;姚贡之;曾永梅;朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2017-11-10 - 公布日： 2022-01-11 - 主分类号： G06F16/242 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种知识库及其建立、修改、智能问答方法、装置、设备及存储介质，该建立方法包括：获取结构化数据，所述结构化数据包括标题、表头和表体；从表头中确定所述表体对应的两个以上属性信息，每个所述属性信息与一列或多列的表头内容对应；根据所述属性信息生成一个或多个问答知识点，每个问答知识点包括问题表达式和答案表达式，所述答案表达式包括所述标题；将所述结构化数据、所述问答知识点及所述属性信息存储到知识库中。本发明实施例实现了根据结构化数据自动生成知识点，并建立对应的知识库，减少了操作人员工作量并减少了人为犯错的可能，提高了生成的知识点的准确性和生成效率。
知识库及其建立修改智能问答方法装置设备

[发明专利]多轮问答装置-CN201711346369.8有效
发明人：李波;姜中秋;曾永梅;朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2017-12-15 - 公布日： 2021-11-12 - 主分类号： G06F16/9032 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种多轮问答装置。多轮问答装置包括：初始请求信息查找模块，用于获取初始请求信息，并使用初始请求信息与知识库中的知识点进行匹配；多轮问答流程模块触发模块，用于如果确定初始请求信息与目标主题知识点中的主题问题相匹配，则触发与目标主题知识点对应的多轮问答流程模块；问答交互模块，用于根据多轮问答流程模块中当前流转至的交互节点，知识库中存储的与交互节点对应的知识点，以及交互用户针对交互节点输入的用户交互信息，与交互用户进行问答交互。本发明实施例的方案给出了一种基于多轮问答系统与用户进行多轮问答交互的具体实现方式，极大的满足了交互用户的多轮问答需求。
问答装置

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