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[发明专利]派单方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202310827327.5在审
发明人： 朱应钊 -专利权人：中国电信股份有限公司技术创新中心;中国电信股份有限公司
申请日： 2023-07-06 - 公布日： 2023-10-24 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本申请涉及一种派单方法、装置、计算机设备和存储介质，所述方法包括：根据第一工单的工单信息，预测所述第一工单的初始装维时间；所述工单信息至少包括工单类型和工单任务；获取所述第一工单对应的第一位置的地址类型，根据所述地址类型，对所述初始装维时间进行校正，得到所述第一工单的校正装维时间；获取第二工单对应的第二位置，确定从所述第一位置到所述第二位置所需的交通时间；根据所述校正装维时间和所述交通时间，确定针对所述第二工单的派单策略。采用本方法能够提高所预估的装维时间的准确性，进而可以判断第一工单和第二工单之间的时间是否存在重叠的可能性，有效进行第二工单的派发。
方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]地址匹配方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202310876710.X在审
发明人： 朱应钊 -专利权人：中国电信股份有限公司技术创新中心;中国电信股份有限公司
申请日： 2023-07-17 - 公布日： 2023-10-24 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：本申请公开了一种地址匹配方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法可应用于大数据技术领域，具体可以包括：根据各用户地址的地址文本数据，对各用户地址进行聚类，得到至少一个地址类；根据各地址类中所包含的用户地址的地址经纬数据，确定各用户地址中地址经纬数据异常的第一用户地址，以及各用户地址中除第一用户地址之外的第二用户地址；采用标准地址库中的地址文本数据，对第一用户地址进行地址匹配处理；采用标准地址库中的地址经纬数据，对第二用户地址进行地址匹配处理。上述方案，能够提高地址匹配处理的效率和准确度。
地址匹配方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]地址匹配方法、装置、设备、介质和程序产品-CN202310965916.X在审
发明人： 朱应钊 -专利权人：中国电信股份有限公司技术创新中心;中国电信股份有限公司
申请日： 2023-08-02 - 公布日： 2023-10-24 - 主分类号： G06F16/9537 文献下载
摘要：本申请涉及一种地址匹配方法、装置、设备、介质和程序产品。所述方法包括：首先，获取需要进行地址匹配的目标地址，并获取包括多个标准地址的标准地址池，然后，计算目标地址与各标准地址的经纬度差异度，并根据计算得到的经纬度差异度从标准地址池中确定多个候选标准地址，最后，计算目标地址与各个候选标准地址的文本相似度，并根据计算得到的文本相似度从多个候选标准地址中确定与目标地址匹配的标准地址。采用本方法能够提高地址匹配过程的效率。
地址匹配方法装置设备介质程序产品

[发明专利]地址信息匹配方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202310827747.3在审
发明人： 朱应钊 -专利权人：中国电信股份有限公司技术创新中心;中国电信股份有限公司
申请日： 2023-07-06 - 公布日： 2023-10-24 - 主分类号： G06F16/29 文献下载
摘要：本申请涉及一种地址信息匹配方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：针对第一数据库中的待匹配地址信息，获取所述待匹配地址信息与第二数据库中存储的各参照地址信息之间的经纬度相似程度；从所述第二数据库中筛选出所述经纬度相似程度最大的前预设数量的参照地址信息，作为候选参照地址信息；获取所述待匹配地址信息与各所述候选参照地址信息之间的地址文本相似度；从所述候选参照地址信息中筛选出所述地址文本相似度最大的候选参照地址信息，作为与所述待匹配地址信息匹配的地址信息。采用本方法能够有效减少地址信息匹配的计算量，从而提高地址信息的匹配效率。
地址信息匹配方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]语音数据识别方法、装置、系统以及相关设备-CN202310879083.5在审
发明人：俞科峰;仝建刚;李嫚;张利平;朱应钊 -专利权人：中国电信股份有限公司技术创新中心;中国电信股份有限公司
申请日： 2023-07-17 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： G10L15/00 文献下载
摘要：本公开提供了一种语音数据识别方法、装置、系统以及相关设备，涉及语音处理技术领域。该方法包括：获取待识别语音数据，其中，待识别语音数据为单一语言语音数据或复合语言语音数据，单一语言语音数据为包含一种语言的语音数据，复合语言语音数据为包含多种语言的语音数据；若待识别语音数据为单一语言语音数据，则调用单一型声学模型对待识别语音数据进行识别；若待识别语音数据为复合语言语音数据，则调用复合型声学模型对待识别语音数据进行识别。本公开能够在一定程度上克服相关技术中提供的语音数据识别方案只能实现单一语言识别的技术问题。
语音数据识别方法装置系统以及相关设备

[发明专利]基于数字孪生的排班方法、装置、电子设备及存储介质-CN202310855117.7在审
发明人：俞科峰;仝建刚;李嫚;杨程伟;朱应钊 -专利权人：中国电信股份有限公司技术创新中心;中国电信股份有限公司
申请日： 2023-07-12 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本公开提供了一种基于数字孪生的排班方法、装置、电子设备及存储介质，涉及信息处理技术领域。该方法包括，通实时获取话务运营数据，根据聚类模型对话务运营数据进行聚类，其中，运营数据包括话务数据、业务数据、坐席服务数据、考勤数据、事件信息数据；根据数字孪生模型结合聚类后的话务运营数据，确定话务运营数字孪生；根据话务运营数字孪生，确定排班方案。本公开通过数字孪生技术，基于实时获取话务运营数据实现话务运营数字孪生，能够提供精准的话务排班。
基于数字孪生排班方法装置电子设备存储介质

[发明专利]故障处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202310875597.3在审
发明人：俞科峰;仝建刚;李嫚;朱应钊;杨程伟 -专利权人：中国电信股份有限公司技术创新中心;中国电信股份有限公司
申请日： 2023-07-17 - 公布日： 2023-09-29 - 主分类号： H04W24/02 文献下载
摘要：本申请公开了一种故障处理方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法可应用于网络技术技术领域，具体可以包括：从目标网络故障关联的网络数据中提取关键数据；对关键数据进行异常分析，得到目标网络故障对应的目标异常数据；根据目标异常数据，对目标网络故障进行处理。上述方案，通过从目标网络故障关联的网络数据中提取关键数据，并对关键数据进行异常分析，能够降低故障处理成本，且提高故障处理效率。
故障处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]自助终端业务处理系统及方法、计算机可读取记录介质-CN202111492039.6有效
发明人： 朱应钊;李嫚;陈春华;胡颖茂;丘晖;陈龙杰 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2021-12-08 - 公布日： 2023-03-28 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本公开涉及自助终端业务处理系统及方法、计算机可读取记录介质。该系统包括：人脸图像采集单元，采集用户的人脸图像；人脸图像存储单元，存储人脸图像；以及控制单元，控制单元在预设的定时，第一次采集人脸图像并存储；控制单元统计每次的页面切换时长，该页面切换时长是从上一个页面开始卸载时计时开始、切换到下一个页面加载显示完成时计时结束而得到的时长；控制单元判断页面切换时长是否大于预设的阈值，在判断为大于时，第二次采集人脸图像；控制单元判断两次采集的人脸图像的人脸相似度是否小于预设的阈值，在判断为大于等于时，继续执行本次业务流程。由此，能够解决用户一直等待但本次业务流程被直接终止的问题，提高用户体验。
自助终端业务处理系统方法计算机读取记录介质

[发明专利]触觉特征信息获取方法、装置、系统、设备及介质-CN202211414481.1在审
发明人： 朱应钊;仝建刚;李嫚;乔宏明;陈龙杰 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2022-11-11 - 公布日： 2023-03-14 - 主分类号： G06F16/903 文献下载
摘要：本公开提供了一种触觉特征信息获取方法、装置、系统、设备及介质，涉及计算机技术领域。该方法具体包括：在接收到目标实体的触觉特征信息获取请求后，若查询数据库中不存在目标实体对应的触觉特征信息且存在目标实体的图片特征信息和文本特征信息，则获取目标实体对应的图片特征信息和文本特征信息，从目标实体的图片特征信息和文本特征信息中提取触觉相关图片特征信息和触觉相关文本特征信息，并进行特征融合，重构得目标实体的触觉特征信息，并响应触觉特征信息获取请求。通过上述方式，可以解决相关技术中触觉特征信息采集困难的问题，使得开展各种业务不受数据库中的触觉特征信息少的限制。
触觉特征信息获取方法装置系统设备介质

[发明专利]触觉信号传输方法及装置、存储介质及电子设备-CN202211338523.8在审
发明人：张利平;俞科峰;朱应钊;乔宏明;陈龙杰 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2022-10-28 - 公布日： 2023-03-07 - 主分类号： G06F18/213 文献下载
摘要：本公开提供了一种触觉信号传输方法及装置、存储介质及电子设备，涉及信号处理技术领域。采集触觉信号、图像数据和音视频数据；根据所述图像数据确定材质类型，获得对应材质下的力反馈特征；将所述触觉信号、所述力反馈特征和所述音视频数据输入预设神经网络模型中进行特征提取，获取多模态输入信号；基于韦伯定律对所述多模态输入信号进行压缩编码，获得多模态特征信号；将所述多模态特征信号发送至接收端，以使所述接收端根据所述多模态特征信号进行模拟。实现有效压缩，降低了数据传输量，提高了触觉信号表示的准确性。
触觉信号传输方法装置存储介质电子设备

[发明专利]信息的处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质-CN202211105283.7在审
发明人：乔宏明;朱应钊;李嫚;陈春华;姚文胜 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2022-09-09 - 公布日： 2022-12-16 - 主分类号： H04L1/00 文献下载
摘要：本公开涉及一种信息的处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质，属于信息处理技术领域。该方法包括：判断所述信息接收端是否在预设间隔时间段内接收到下一帧触感信息；若在所述预设间隔时间段内接收到所述下一帧触感信息，则判断所述下一帧触感信息是否为错误信息；若在所述预设间隔时间段内未接收到所述下一帧触感信息，或者所述下一帧触感信息为所述错误信息，则获取预置信息；对所述预置信息进行解码，并将解码后的所述预置信息代替所述下一帧触感信息用于触感复现。本公开通过在下一帧触感信息无法按时获取，或者获取信息出现错误时，使用预置信息作为替代输入，可以缓解信息接收端感知中断的问题。
信息处理方法装置电子设备计算机可读介质

[发明专利]签名方法、签名装置、电子设备及存储介质-CN202211118668.7在审
发明人：陈龙杰;李嫚;仝建刚;朱应钊;乔宏明 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2022-09-13 - 公布日： 2022-12-09 - 主分类号： G06F21/60 文献下载
摘要：本申请提供了一种签名方法、签名装置、电子设备及存储介质。签名方法包括：获取生成笔迹信息过程中的触感信息；所述触感信息是签名者针对触感签名设备的触觉感知信息；对所述触感信息进行加密处理，得到触感加密信息；获取与所述笔迹信息相对应的签名文档；所述签名文档是需要签名的电子文档；对所述触感加密信息、所述笔迹信息以及所述签名文档进行组合，得到签名数据。本申请能够提高签名数据的安全性。
签名方法装置电子设备存储介质

[发明专利]触觉动作仿真方法、装置、设备和存储介质-CN202210820181.7在审
发明人： 朱应钊;陈春华;胡颖茂;乔宏明;蒋艺荃 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2022-07-12 - 公布日： 2022-10-21 - 主分类号： G06V40/20 文献下载
摘要：本公开提供一种触觉动作仿真方法、装置、设备和存储介质，涉及通信技术领域。该方法包括一种触觉动作仿真方法，包括：接收通信网络传输的触觉信号，触觉信号包括触摸压力信号和摩擦振动信号；对触摸压力信号进行解码，得到二维图像数据；对摩擦振动信号进行解码，得到一维时间序列数据；分别对二维图像数据和一维时间序列数据进行特征提取，得到图像特征和时间序列特征；对图像特征和时间序列特征进行特征融合处理，得到融合特征；基于融合特征对触觉信号进行补偿，生成目标触觉信号；基于目标触觉信号，生成用于控制触觉仿真动作的控制信号。通过融合特征对触觉信号进行补偿，对损耗的信号实现一定程度的恢复，极大提高动作仿真的真实性。
触觉动作仿真方法装置设备存储介质

[发明专利]森林火灾监测方法及装置、存储介质、电子设备-CN202210693230.5在审
发明人： 朱应钊;李嫚;王保中;陈春华;陈龙杰 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2022-06-17 - 公布日： 2022-09-16 - 主分类号： G06K9/62 文献下载
摘要：本公开提供一种森林火灾监测方法及装置、电子设备、存储介质；涉及通信技术领域。所述森林火灾监测方法包括：获取由多种传感器采集的森林环境数据；在当前森林环境数据中确定异常森林环境数据；响应于当前森林环境数据为异常森林环境数据，向云端发送所述当前森林环境数据，以使所述云端根据所述当前森林环境数据确定当前环境状态。本公开可以有效减少正常环境数据上传云端，有利于减轻云端压力。
森林火灾监测方法装置存储介质电子设备

[发明专利]触觉通信方法及系统、信号发送端和信号接收端-CN202210633035.3在审
发明人：乔宏明;仝建刚;李嫚;朱应钊;陈春华 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2022-06-06 - 公布日： 2022-09-13 - 主分类号： H04B1/04 文献下载
摘要：本公开提供了一种触觉通信方法、触觉通信系统、信号接收端、信号发送端、存储介质和电子设备，涉及无线通信技术领域。该触觉通信方法包括：通过信号发送端响应由信号接收端发送的用户特征信息，生成与用户特征信息对应的参数信息；其中，用户特征信息由信号接收端对用户进行特征检测而得到的信息；基于参数信息采集触觉信号，以将触觉信号发送至信号接收端实现触觉通信。本公开可以降低采集的数据量，减少传输资源的浪费。
触觉通信方法系统信号发送接收

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