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[发明专利]基于应用程序的产品推荐方法及装置、终端-CN202310947653.X在审
发明人：吴朝阳;吴欢龙;余林军;刘伟锐;李志安;李盼 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2023-07-28 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于应用程序的产品推荐方法及装置、终端。其中，该方法包括：确定不同天气信息对应的各类产品；确定各类产品在不同天气信息中每一种天气信息下的使用频率；根据目标对象所在区域的天气预报信息以及使用频率确定推荐产品；将推荐产品发送至目标对象的终端设备，以利用终端设备的目标应用程序展示推荐产品，其中，目标应用程序用于向目标对象推送在未来一段时间内所需的产品；获取推荐产品的反馈信息，并基于反馈信息确定目标对象从推荐产品中选择的目标产品。本发明解决了相关技术中终端设备上的应用程序在向用户推送产品时，无法根据天气信息提前推送相关产品，使得用户无法根据实际需求准时获取所需产品的技术问题。
基于应用程序产品推荐方法装置终端

[发明专利]产品信息的获取方法及装置、终端-CN202310947635.1在审
发明人：曹康;吴欢龙;余林军;刘伟锐;王慧慧;罗杰 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2023-07-28 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06F3/0481 文献下载
摘要：本发明公开了一种产品信息的获取方法及装置、终端。其中，该方法包括：响应作用于信息扫描控件的第一触发操作，在确定与信息扫描控件对应的扫描界面弹出时，利用扫描界面扫描目标产品，其中，信息扫描控件与扫描界面关联绑定，在信息扫描控件被触发时扫描界面弹出，目标产品为需要获取产品信息的产品；根据扫描界面对目标产品的扫描操作，在产品信息获取界面展示虚拟对象，其中，虚拟对象与目标产品的目标产品信息关联，并用于展示目标产品信息；通过虚拟对象展示目标产品的目标产品信息。本发明解决了相关技术中智能家居在使用时需要通过说明书来了解产品各方面的功能与使用方式，时间投入角度，用户体验较低的技术问题。
产品信息获取方法装置终端

[外观设计]暖风机-CN202230394305.0有效
发明人：李盼;吴欢龙;余林军;刘伟锐;凌俊杰;阮梓晴 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2022-06-24 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： 23-03 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：暖风机。2.本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于取暖、加热、烘干。3.本外观设计产品的设计要点：在于形状。4.最能表明设计要点的图片或照片：立体图。
暖风机

[外观设计]遥控器-CN202330261499.1有效
发明人：凌俊杰;吴欢龙;余林军;刘伟锐;阮梓晴;李盼 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2023-05-06 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： 14-03 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：遥控器。2.本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于遥控器。3.本外观设计产品的设计要点：在于形状。4.最能表明设计要点的图片或照片：立体图。
遥控器

[发明专利]一种盲人线上购物处理方法、装置、存储介质及电子设备-CN202310887889.9在审
发明人：张梦洁;吴欢龙;徐美双;蔡晓敏 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2023-07-18 - 公布日： 2023-10-20 - 主分类号： G06Q20/20 文献下载
摘要：本发明公开了一种盲人线上购物处理方法、装置、存储介质及电子设备，所述方法包括：在第一用户进入购物应用后，若检测到目标触发操作，则建立所述第一用户与第二用户之间的通信连接，其中，所述第二用户利用所述通信连接对所述第一用户的终端页面进行控制；所述第二用户按照所述第一用户的语音指示进行选购商品；在进入所述商品的付款页面时，所述通信连接断开，所述第一用户按照语音提醒进行付款；在所述商品付款成功之后，输出第一语音提示消息通知所述第一用户购物完成。通过本发明，解决了视力障碍者难以参与电商购物过程的问题，提升了用户的参与感和体验度。
一种盲人线上购物处理方法装置存储介质电子设备

[发明专利]一种电商售后服务处理方法、装置、存储介质及电子设备-CN202310864953.1在审
发明人：宋钰凯;吴欢龙;徐美双;蔡晓敏 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2023-07-13 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： G06Q30/016 文献下载
摘要：本发明公开了一种电商售后服务处理方法、装置、存储介质及电子设备，所述方法包括：接收目标商品的售后服务请求；响应所述售后服务请求，显示多种类型的问题标签，其中，所述多种类型的问题标签包括：产品问题、用户问题、物流问题，每种所述问题标签包括至少一个子问题标签；获取选中的目标问题标签以及问题描述信息，其中，所述多种类型的问题标签中包括所述目标问题标签；根据所述目标问题标签将所述售后服务请求分配给对应的客服人员处理。本申请实施例中，通过问题标签交互功能的方式，将用户购买商品时的所有售后问题分类，通过问题标签分配专业客服人员处理问题，提高了售后服务的处理业务的效率，减少了无效沟通和模糊处理的问题情况。
一种售后服务处理方法装置存储介质电子设备

[发明专利]扫地机器人的交互方法和装置、存储介质、电子装置-CN202310860274.7在审
发明人：赵志国;吴欢龙;徐美双;蔡晓敏 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2023-07-13 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： A63F13/52 文献下载
摘要：本申请公开了一种扫地机器人的交互方法和装置、存储介质、电子装置。其中，该方法包括：在目标应用中展示游戏界面，其中，目标应用是用于控制扫地机器人的应用，游戏界面是用户进行游戏操作的交互界面；响应于用户在游戏界面中的游戏操作，在游戏界面中展示游戏任务的画面，并控制扫地机器人执行与游戏任务对应的清扫任务。本申请解决了地机器人的交互形式较为单一的技术问题。
扫地机器人交互方法装置存储介质电子

[外观设计]除味器-CN202330141465.9有效
发明人：李婷婷;马钰芬;牛石磊;王静;周汀;吴欢龙 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2023-03-22 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： 23-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：除味器。2.本外观设计产品的用途：用于净化空气。3.本外观设计产品的设计要点：在于形状。4.最能表明设计要点的图片或照片：立体图1。

[外观设计]空调柜机的面板-CN202230133962.X有效
发明人：伍鹏;吴欢龙;余林军;刘伟锐;黄成业;李志安 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2022-03-15 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： 23-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：空调柜机的面板。2.本外观设计产品的用途：空调柜机用于调节空气温度、空气质量，面板用于装饰。3.本外观设计产品的设计要点：在于产品的形状及产品的局部设计。4.最能表明设计要点的图片或照片：立体图。5.其他需要说明的情形其他说明：红色部分为不需要保护的部分。
空调柜机面板

[发明专利]商品的交互方法和装置、存储介质、电子装置-CN202310864979.6在审
发明人：肖嘉成;吴欢龙;徐美双;蔡晓敏 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2023-07-13 - 公布日： 2023-10-03 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：本申请公开了一种商品的交互方法和装置、存储介质、电子装置。其中，该方法包括：在小程序的展示界面中展示商品列表；在检测到商品列表中处于缺货状态或无货状态的目标商品被选中的情况下，在展示界面中展示目标商品的商品详情和智能补货按键，其中，智能补货按键用于用户提示商品提供者进行补货。本申请解决了相关技术中出现商品缺货或无货时，商品显示比较单一的技术问题。
商品交互方法装置存储介质电子

[发明专利]弹幕问题的处理方法、装置、存储介质、服务设备及系统-CN202210838043.1有效
发明人：崔静;吴欢龙;徐美双;蔡晓敏 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2022-07-16 - 公布日： 2023-09-26 - 主分类号： H04N21/475 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种弹幕问题的处理方法、装置、存储介质、服务设备及系统，涉及互联网领域。本申请在预设时间段内采集直播间生成的弹幕问题集合；在弹幕问题集合中筛选重复问题，以及统计各个重复问题的出现次数；根据出现次数对各个重复问题进行降序排列，以及确定排在前面的n个问题；为n个问题配置答案，以及基于n个问题和n个问题的答案生成问题回答库；向直播间内的观众客户端推送问题回答库，提高主播回复提问的效率，可以满足大多数观众用户的提问需求，增加观众用户和直播用户之间的互动效率，同时也对商家的销量额有进一步提升。
弹幕问题处理方法装置存储介质服务设备系统

[发明专利]洗衣机交互方法、洗衣机、存储介质以及电子设备-CN202310723803.9在审
发明人：耿宇轩;吴欢龙;高芸;张华 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2023-06-16 - 公布日： 2023-09-22 - 主分类号： D06F33/30 文献下载
摘要：本发明公开了一种洗衣机交互方法、洗衣机、存储介质以及电子设备。该方法包括：在所述洗衣机的旋钮被旋转的情况下，确定所述旋钮停止时，所述旋钮所指示的目标洗衣模式；在所述洗衣机的调整按钮被按下的情况下，根据所述调整按钮的按钮类型，调整所述目标洗衣模式下的洗衣参数；通过所述旋钮的前面板上的灯显示所述目标洗衣模式的所述洗衣参数；在接收到开始洗涤指令的情况下，按照所述目标洗衣模式运行所述洗衣机。本发明解决了洗衣信息不全面的技术问题。
洗衣机交互方法存储介质以及电子设备

[发明专利]一种智能门锁控制方法、装置、计算机设备及智能门锁-CN202310597623.0在审
发明人：刘鹏飞;吴欢龙;徐美双;蔡晓敏 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2023-05-24 - 公布日： 2023-09-15 - 主分类号： G07C9/00 文献下载
摘要：本发明提供了一种智能门锁控制方法、装置及计算机设备，所述方法包括获取智能门锁对应的目标范围内的监测数据；基于所述监测数据识别来访人员，得到来访人员数据；所述来访人员包括访客和用户中的至少一种；若所述来访人员包括第一用户和所述第一用户对应的第一类访客，则将所述来访人员数据发送至第二用户，所述第二用户为所述第一用户以外的用户。本发明提供的智能门锁控制方法能够基于访客情况对用户进行针对性提醒，保障用户安全。
一种智能门锁控制方法装置计算机设备

[发明专利]设备信息生成方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202310741693.9在审
发明人：喻卓品;吴欢龙;徐美双;蔡晓敏 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2023-06-20 - 公布日： 2023-09-12 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：本发明实施例涉及一种设备信息生成方法、装置、计算机设备及存储介质，所述方法包括：获取家电设备的第一设备信息，所述第一设备信息包括：所述家电设备的第一尺寸信息和属性信息；根据所述属性信息确定所述家电设备对应的目标空间；根据所述第一尺寸信息和所述目标空间生成所述家电设备对应的家具设备的第二设备信息，以用于展示。由此，可以实现根据家电设备的设备信息生成对应的家具设备的设备信息，例如，在购置冰箱、洗衣机和部分厨房家电时往往需要定制合适的橱柜、放置柜等家具，自动根据电器的大小尺寸、颜色、功能等家电设备信息推荐合适的定制家具尺寸、颜色、材质等家具设备信息，提高了家具设备信息的生成效率和准确度。
设备信息生成方法装置计算机存储介质

[外观设计]空调室内机的装饰件-CN202130612555.2有效
发明人：任金鹏;符仁浩;于乐豪;吴欢龙;谭云龙;王创 -专利权人：珠海格力电器股份有限公司
申请日： 2021-09-15 - 公布日： 2023-09-08 - 主分类号： 23-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：空调室内机的装饰件。2.本外观设计产品的用途：空调室内机用于与空调室外机配合使用以调节空气温度、空气质量，装饰件用于装饰。3.本外观设计产品的设计要点：在于产品局部外观设计的形状。4.最能表明设计要点的图片或照片：立体图。5.其他需要说明的情形其他说明：未覆盖红色的部分为产品需要保护的局部外观设计，覆盖红色的部分为不需要保护的部分。未覆盖红色的部分包括空调室内机侧面的竖条装饰件和半环形装饰件。
空调室内装饰

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