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[发明专利]基于Hive的数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质-CN201910747845.X有效
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-08-14 - 公布日： 2023-09-12 - 主分类号： G06F16/22 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种基于Hive的数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质。本发明应用于数据处理中的数据更新领域。所述方法包括：若接收到数据更新指令，从所述数据更新指令中获取待更新数据表，并根据所述待更新数据表与原数据表进行全量关联，以建立第一临时转换表，其中，所述数据更新指令包括待更新数据表以及更新条件；根据所述第一临时转换表对所述原数据表进行更新以得到初始目标数据表；根据所述更新条件对所述初始目标数据表进行筛选以建立第二临时转换表；根据所述第二临时转换表对所述初始目标数据表进行更新以得到目标数据表。通过实施本发明实施例的方法可实现Hive的数据更新，减少了Hive同步更新的数据量。
基于 hive 数据处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]智能订单处理方法、装置、计算机设备及存储介质-CN201910432709.1有效
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-05-23 - 公布日： 2023-08-22 - 主分类号： G06Q10/0834 文献下载
摘要：本发明公开了一种智能订单处理方法、装置、计算机设备及存储介质。所述方法包括：获取预设时段内同一商户的所有已成交订单的订单信息，并将订单信息存储至预设表格中；遍历预设表格，将地址属性值与联系属性值均相同的所有订单自预设表格中导出，并将导出的所有订单整合为组合订单；根据组合订单的订单信息和收费标准计算组合订单的总收费额，根据总收费额和服务信息获取综合评分值，并将综合评分值最高的快递公司作为目标快递公司；调用目标快递公司的下单参数、面单规格以及与组合订单对应的唯一快递单号，从组合订单的订单信息中选择符合下单参数的关键点信息，并生成目标快递公司的快递面单。本发明通过选择最优快递公司，可以减少快递成本。
智能订单处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]基于距离值的通话通道构建方法、装置和计算机设备-CN201911310989.5有效
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-12-18 - 公布日： 2023-07-21 - 主分类号： G06V40/16 文献下载
摘要：本申请揭示了一种基于距离值的通话通道构建方法、装置、计算机设备和存储介质，所述方法包括：获取谈话视频；从所述谈话视频中提取出所述第一对象的面部图像为有兴趣表情的多个视频片段，并将所述多个视频片段组成视频片段集；采集所述视频片段集中所述谈话对象的语音内容与语音特征，并映射为第一向量；采集视频片段集中所述谈话对象的形体特征，并映射为第二向量；将第一向量与所述第二向量组合为综合向量；计算综合向量与预设的参照向量之间的距离值；若所述距离值大于距离阈值，则构建通话通道，所述通话通道一端连接所述第一对象对应的终端，另一端连接所述第二对象对应的终端。从而提高了对象匹配并构建通话通道的准确性。
基于距离通话通道构建方法装置计算机设备

[发明专利]页面及订单生成方法、系统、计算机设备及存储介质-CN201910844347.7有效
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-09-06 - 公布日： 2023-07-18 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：一种页面及订单生成方法，该方法包括：接收一源网络节点发起的数据合并请求，解析数据合并请求中的目标网络节点的网络节点标识；将数据合并请求发送至目标网络节点，并监听目标网络节点基于数据合并请求的应答消息；接收目标网络节点的应答消息；如果应答消息中携带有同意标识时，则将源网络节点的产品数据以及目标网络节点的产品数据合并以生成目标页面；接收用户对目标页面的访问，并根据用户的触发命令生成订单数据。以上方案通过将源网络节点的产品数据以及目标网络节点的产品数据进行合并生成新的目标页面，可以在一个订单中同时对多个网络节点的产品进行下单，减少了用户下单次数，增强了用户体验，同时减缓了平台服务压力。
页面订单生成方法系统计算机设备存储介质

[发明专利]基于阶段划分的用户黏着度分析方法、装置、设备及介质-CN202111011082.6有效
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2021-08-31 - 公布日： 2023-06-06 - 主分类号： G06Q30/0203 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能技术，揭露了一种基于阶段划分的用户黏着度分析方法，包括：提取用户对产品的评价数据的关键词，并通过计算所述关键词的向量与该产品生命周期中不同阶段的距离值，以将所述关键词的向量归类至生命周期内的不同阶段，分析用户对该产品的持有时长，以确定生命周期中不同阶段的用户衰减量，进而根据用户衰减量与评价数据的关键词计算得到不同阶段的用户黏着度。此外，本发明还涉及区块链技术，评价数据可存储于区块链的节点。本发明还提出一种基于阶段划分的用户黏着度分析装置、电子设备以及存储介质。本发明可以解决进行用户黏着度分析的精确度较低的问题。
基于阶段划分用户黏着分析方法装置设备介质

[发明专利]处理日志信息的方法、装置、设备及存储介质-CN201910968661.6有效
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2019-10-12 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G06F16/17 文献下载
摘要：本申请涉及大数据领域，提供一种处理日志信息的方法、装置、设备及存储介质，方法包括：分析待处理信息的大小确定调用局域网中的目标空闲资源，以目标空闲资源对应的设备作为新增节点；获取分类信息，分布式缓存所述分类信息和创建索引，以及连接具备千兆位速率的区域存储网络SAN，并建立SAN城域网；基于所述SAN城域网通过确定的运行通道将所述经过分布式缓存的分类信息同步存储至所述灾备中心；根据所述索引创建映射接口表，将存储至所述灾备中心的所述分类信息分装到所述映射接口表，并根据所选中的预设统计分析条件对所述映射接口表中的分类信息进行统计与分析，以获得分析结果。采用本方案，能够提高日志信息管理系统的可用性。
处理日志信息方法装置设备存储介质

[发明专利]面向分类模型的用户电联服务方法及其相关设备-CN202211436767.X在审
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2022-11-16 - 公布日： 2023-03-03 - 主分类号： G06F18/2431 文献下载
摘要：本申请实施例属于人工智能及金融科技领域，应用于保险业务电销服务领域中，涉及一种面向分类模型的用户电联服务方法及其相关设备，包括对特征字段进行分类训练，训练出对不同用户进行服务分类的托管模型；获取目标用户的特征字段所对应的特征属性信息；将特征属性信息输入托管模型，对目标用户进行服务分类，获取分类结果；根据分类结果选择对应的服务处理模型和身份类特征字段对应的特征属性信息编辑服务提示内容，发送给目标用户，完成本次对目标用户的电联服务，本申请利用托管模型进行客户服务分类识别，打破原先的单一服销模式，智能化多个环节、多个方案接触客户，智能匹配最佳的客户服务方案，减少了运营人员的工作量。
面向分类模型用户服务方法及其相关设备

[发明专利]调度方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202211397074.4在审
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2022-11-09 - 公布日： 2023-02-03 - 主分类号： G06F9/48 文献下载
摘要：本申请实施例属于人工智能领域，应用于智慧调度领域中，涉及一种调度方法，包括接收到执行指令后，根据所述执行指令获取待执行任务；调用预设数据库生成所述待执行任务对应的依赖任务列表；根据所述依赖任务列表执行所述待执行任务。本申请还提供一种调度装置、计算机设备及存储介质。此外，本申请还涉及区块链技术，待执行任务及其依赖任务的配置信息与依赖任务列表可存储于区块链中。本申请通过待执行任务调用预设数据库生成依赖任务列表，根据依赖任务列表执行待执行任务，减少任务间的耦合性，进而达到有效降低任务等待时长，释放闲置资源，提升任务运行效率的有益效果。
调度方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]工作任务激励方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202211350776.7在审
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2022-10-31 - 公布日： 2023-01-10 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本申请实施例属于人工智能及金融科技领域，应用于保险销售应用领域中，涉及一种工作任务激励方法、装置、计算机设备及存储介质，包括获取客户特征信息和销售特征信息，输入基于逻辑回归算法的分类模型，训练出客户意向分类模型和销售指数分类模型；获取待联系客户的特征信息输入客户意向分类模型进行客户购买意向分类；获取销售的特征信息输入销售指数分类模型进行销售能力指数分类；根据分类结果，选择对应的签单奖励公式，获取签单奖励值，并将签单奖励值实时展示在预设看板界面。本申请通过使用销售坐席和客户本身的特性综合来进行签单奖励评估，将奖励评估结果实时展示给人工坐席，便于对销售业务中的工作员工进行实时激励。
工作任务激励方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]基于人工智能的客服质检方法及相关设备-CN202210605372.1在审
发明人： 卢显锋 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2022-05-30 - 公布日： 2022-09-02 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本申请提出一种基于人工智能的客服质检方法、装置、电子设备及存储介质，基于人工智能的客服质检方法包括：从业务数据库获取目标客服的工作内容和目标客服与目标客户的所有单次沟通文本；匹配目标客服的工作内容和预设质检点以获取各质检点的质检标准；基于质检标准检验单次沟通文本以获取单次沟通文本的质检结果，统计所有单次沟通文本中相同质检点的质检结果以构建质检点质检结果集；依据预设规则统计质检点质检结果集得到各质检点的最终质检结果；基于质检点最终质检结果和质检点预设分值计算客服质检结果；基于客服质检结果评价客服工作以获取评价结果。本申请可以排除客服工作内容对质检结果的影响，提高客服质检结果的准确性。
基于人工智能客服质检方法相关设备

[发明专利]基于人工智能的营销策略优化方法及相关设备-CN202210594842.9在审
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2022-05-27 - 公布日： 2022-08-23 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本申请提出一种基于人工智能的营销策略优化方法、装置、电子设备及存储介质，基于人工智能的营销策略优化方法包括：搭建营销平台以获取同一营销产品的营销策略集合；执行营销策略集合中每个营销人员的所有营销策略，获取每个营销策略的反馈结果，将反馈结果作为所述营销策略集合对应营销产品的营销数据；依据所述营销数据统计相同营销策略的反馈结果集合，计算不同营销策略的有效性指标；依据所述营销策略的有效性指标选取不同时间节点的优选营销方案；按照时间节点排列优选营销方案得到优选营销流程；营销人员执行优选营销流程得到营销结。本申请能够确定最佳的营销策略，实现了对营销流程的全程把控和分析，从而提高营销效率。
基于人工智能营销策略优化方法相关设备

[发明专利]数据处理方法、装置、电子设备及存储介质-CN202210532579.0在审
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2022-05-10 - 公布日： 2022-07-29 - 主分类号： G06F16/23 文献下载
摘要：本发明涉及数据处理技术领域，提供一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质，基于业务系统的多批历史业务数据训练得到的双层集群性能模型的预测精度更高，接着使用遗传算法对双层集群性能模型进行迭代寻优得到目标集群配置参数，从而根据目标集群配置参数生成配置文件并配置于分布式集群中，利用固定的集群资源使得应用性能达到最优，提高了数据的处理效率，接收到业务数据的处理指令时，根据处理指令识别业务数据的处理类型，根据处理类型对业务数据进行处理并将处理后的业务数据更新至分布式集群中，实现了大批量数据更新变成了小批量变化，从而减小了数据库的性能消耗，节约了数据库成本。
数据处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]基于人工智能的商品推荐方法、装置、电子设备及介质-CN202210081099.7在审
发明人： 卢显锋 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2022-01-24 - 公布日： 2022-04-26 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能技术领域，提供一种基于人工智能的商品推荐方法、装置、电子设备及介质，在获取到第一及第二目标用户群体的初始用户数据之后，通过计算时间影响因子来将第一及第二目标用户群体的初始用户数据更新为目标用户数据，从而修正了时间因素导致的目标用户数据无法实时更新的问题，进一步通过计算第一目标用户数据与第二目标用户数据的兴趣偏好因子，基于兴趣偏好因子计算对应的两个目标用户数据的相似度，相似度的准确度较高，使用基于第二目标用户数据训练得到的留存预测模型对第一目标用户数据进行留存预测，得到留存预测标签，最后结合留存预测标签和相似度为第一目标用户群体进行商品推荐，商品推荐的效果更佳。
基于人工智能商品推荐方法装置电子设备介质

[发明专利]数据处理方法、装置、设备和存储介质-CN202111274455.9在审
发明人： 卢显锋 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2021-10-29 - 公布日： 2022-01-11 - 主分类号： G06F16/25 文献下载
摘要：本申请提出一种数据处理方法、装置、设备和存储介质，该方法包括：根据第一数据库对应的回收频率，将第一数据库中的目标数据转换为第一数据类型的中转数据后回收至大数据仓库中；基于目的数据库与对应的源数据库之间的推送规则，根据大数据仓库中源数据库的中转数据获取目的数据库的目标中转数据；根据目的数据库所支持的数据类型，将目标中转数据转换为第二数据类型的推送数据后推送至目的数据库。本申请实现了不同数据库之间的数据格式转换和数据传输，适用各种不同的业务场景下不同数据库之间的数据交互和中转。
数据处理方法装置设备存储介质

[发明专利]客户资源的分配方法、装置、设备及存储介质-CN202011612002.8在审
发明人：严杨扬;程克喜;卢显锋;晏湘涛;张政 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2020-12-30 - 公布日： 2021-04-09 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本申请涉及人工智能技术领域，揭示了一种客户资源的分配方法、装置、设备及存储介质，其中方法包括：根据目标人员的成功客户特征向量集确定多个成功客户特征向量聚类集；从多个成功客户特征向量聚类集中确定最佳成功客户特征向量聚类集；根据最佳成功客户特征向量聚类集和待分配的客户特征向量集确定多个待分析的客户特征向量聚类集；确定多个待分析的客户特征向量聚类集各自对应的最佳成功客户特征向量数量，从所有最佳成功客户特征向量数量中找出最大的，根据最大的最佳成功客户特征向量数量对应的待分析的客户特征向量聚类集，得到目标人员的目标客户集。从而使目标客户集与目标人员的营销能力的匹配度较高，有利于提高销售的成功率。
客户资源分配方法装置设备存储介质

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