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[发明专利]基于多文档的机器阅读理解方法及装置-CN202211087134.2有效
发明人：侯晋峰;肖立鹏 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-09-07 - 公布日： 2022-11-29 - 主分类号： G06F40/35 文献下载
摘要：本发明提供一种基于多文档的机器阅读理解方法及装置，涉及自然语言处理技术领域，该方法包括：基于问题数据，从文档库筛选出多个目标文档；将问题数据和所有目标文档输入至阅读理解模型，获得阅读理解模型输出的与问题数据对应的答案数据。本发明提供的基于多文档的机器阅读理解方法及装置，基于问题数据筛选出多个与问题关联的目标文档，以问题数据和目标文档作为阅读理解模型的输入，输出的结果为与问题数据对应的答案数据。实现通过神经网络从多个文档中抽取出相应的非连续的答案片段，以重新组合的方式生成答案，能够解决用户提出的问题需要综合多个文档才能进行回答的问题，大大提高阅读理解的准确度和使用范围。
基于文档机器阅读理解方法装置

[发明专利]多租户路由方法、装置、设备、存储介质及程序产品-CN202210650130.4有效
发明人：张帆 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-06-10 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： H04L51/00 文献下载
摘要：本发明提供一种多租户路由方法、装置、设备、存储介质及程序产品，属于消息路由技术领域。该方法包括：通过消息集群的预设插件，接收生产者发送的消息；通过预设插件，对消息进行解析处理，得到消息中的目标标识；目标标识为多个租户中目标租户对应的标识；通过预设插件，基于目标标识和数据库存储的路由信息，在多个主题消息队列中确定目标主题消息队列；通过预设插件，将消息发送至目标主题消息队列。本发明提供的多租户路由方法、装置、设备、存储介质及程序产品用于降低部署消息集群的硬件资源成本。
租户路由方法装置设备存储介质程序产品

[发明专利]虚拟人像视频的生成方法及装置-CN202210303667.3在审
发明人：赵超;肖立鹏 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-03-24 - 公布日： 2022-09-13 - 主分类号： H04N21/81 文献下载
摘要：本发明提供一种虚拟人像视频的生成方法及装置，所述虚拟人像视频的生成方法，包括：从样本数据库中获取与目标音频对应的M个样本三音素；基于M个样本三音素，分别从样本数据库中获取与M个样本三音素对应的P个样本图像，样本图像包括人像的嘴部区域信息，人像的嘴部区域信息与其所在的样本图像所对应的样本三音素相关联；基于P个样本图像和目标音频合成目标虚拟人像视频，目标虚拟人像视频中的人像的嘴部区域信息与目标音频相对应。本发明的虚拟人像视频的生成方法，合成效率高且合成的视频效果生动形象，具有较高的分辨率，从而有助于提高智能服务领域的服务效率和服务质量。
虚拟人像视频生成方法装置

[发明专利]流式语音的响应方法、装置及其语音呼叫机器人-CN202210483699.6有效
发明人：薛东伟;赵超 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-05-06 - 公布日： 2022-08-09 - 主分类号： H04M3/424 文献下载
摘要：本发明提供了一种流式语音的响应方法、装置及其语音呼叫机器人，包括：基于目标通话获取流式语音信号，确定关键数据特征；在识别映射关系中匹配所述关键数据特征，以获取关键数据特征相关的通话失败原因；在响应映射关系中匹配通话失败原因，以执行相关的响应操作；关键数据特征为通话未接通的情况下所跳转的语音反馈提示信息；响应操作至少包括切断通话。本发明通过与被叫方的通话获取到流式语音信号，将流式语音信号转换为文本信息，确定关键数据特征，获取通话失败原因，实现基于所述通话失败原因来执行相关的响应操作，本发明能够实现迅速的对当前外呼状态进行判断，及时的对呼叫失败的任务切断，从而释放线路资源，提升坐席线路的利用率。
语音响应方法装置及其呼叫机器人

[发明专利]端到端语音识别方法、装置及电子设备-CN202210308609.X有效
发明人：赵超 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-03-28 - 公布日： 2022-07-26 - 主分类号： G10L15/06 文献下载
摘要：本发明提供一种端到端语音识别方法、装置及电子设备，所述方法包括：获取待识别的语音音频数据；基于预先训练的稀疏词语音识别模型和所述待识别的语音音频数据，获取语音识别结果；其中，所述稀疏词语音识别模型是基于稀疏词数据样本和激励参数预先训练得到的模型，所述关键稀疏词为存在替换错误的稀疏词，本方法通过设计激励参数，将所设计的激励参数结合稀疏词数据样本训练出识别精准的稀疏词语音识别模型，以将所述模型应用于语音识别的过程中，从而可以在保证日常用语识别效果的基础上提升对包含稀疏词的专业词汇用语的识别准确率。
端到端语音识别方法装置电子设备

[发明专利]文本纠错方法、文本纠错装置及电子设备-CN202210644411.9在审
发明人：耿璇;侯晋峰 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-06-09 - 公布日： 2022-07-12 - 主分类号： G06F40/232 文献下载
摘要：本发明提供一种文本纠错方法、文本纠错装置及电子设备，涉及自然语言处理技术领域，所述方法包括获取目标待纠错文本；将所述目标待纠错文本输入至目标文本纠错模型，得到所述目标文本纠错模型输出的目标错词与目标纠正词；基于所述目标错词和所述目标纠正词，得到目标纠正文本。本发明提供的文本纠错方法通过根据历史待纠错文本的专有词纠错和音近词纠错的结果来对目标文本纠错模型进行训练，能够提升目标文本纠错模型针对专有词和音近词的纠错识别准确性和纠正结果的准确性，提高了目标文本纠错模型的识别准确度，进而能更好地满足特定场景下的文本纠错需求。
文本纠错方法装置电子设备

[发明专利]灰度发布方法、装置、电子设备及存储介质-CN202210308641.8有效
发明人：张雪松 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-03-28 - 公布日： 2022-07-12 - 主分类号： H04L47/10 文献下载
摘要：本发明提供一种灰度发布方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：通过Kong API网关上所配置的租户识别插件，获取至少一个目标租户；基于所述Kong API网关的日志，确定流量分配规则；基于所述至少一个目标租户和所述流量分配规则，通过所述Kong API网关，对所述至少一个目标租户进行流量分流。本发明通过在Kong API网关层面实现对租户的识别，并对识别的租户进行流量分流，从而实现多租户的灰度发布，既无需入侵代码逻辑，也对代码的兼容性没有要求，可以提高灰度发布质量，进而提升多租户系统的稳定性。
灰度发布方法装置电子设备存储介质

[发明专利]机器阅读理解方法及装置-CN202210483756.0有效
发明人：侯晋峰;肖立鹏 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-05-06 - 公布日： 2022-07-12 - 主分类号： G06F16/583 文献下载
摘要：本发明提供一种机器阅读理解方法及装置，其中，该方法包括：基于目标文档，获取多个文档片段，基于目标文档，获取多个第一图片，且基于文档片段，获取文档片段中的词语及各词语的位置信息；基于各文档片段中的词语，为文档片段和文档片段对应的第一图片建立索引；基于第一问题文本和索引，将各文档片段中的至少一个确定为候选片段；将第一问题文本、候选片段、候选片段对应的第一图片和候选片段中的各词语的位置信息输入阅读理解模型，进行答案抽取，获取答案片段。本发明提供的机器阅读理解方法及装置，能实现直接对包含图文的文档进行机器阅读理解，直接从文档中抽取答案片段，步骤更简单，效率更高，还能提高机器阅读理解的使用范围。
机器阅读理解方法装置

[发明专利]一种文本匹配方法及装置-CN202210392664.1有效
发明人：李小杰 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-04-15 - 公布日： 2022-07-05 - 主分类号： G06F40/205 文献下载
摘要：本发明提供一种文本匹配方法及装置，包括：对满足预设语法规则的表达式集合进行语法解析，确定目标正则表达式集合；将待匹配文本与所述目标正则表达式集合中的每个正则表达式进行逐一匹配，确定与所述待匹配文本匹配成功的目标正则表达式；基于所述目标正则表达式，获取所述待匹配文本对应的目标意图信息。本发明的方法可以有效地克服现有技术中正则表达式使用难度高、功能受限及使用灵活性不高等技术缺陷，使用简单且灵活，可以帮助用户进行自行配置，有效实现正则表达式相对复杂的功能，实现用户对既有系统深度结合的适配性定制与开发。
一种文本匹配方法装置

[发明专利]对话管理方法及装置-CN202210308618.9有效
发明人：侯晋峰;肖立鹏 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-03-28 - 公布日： 2022-06-28 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供一种对话管理方法及装置，该方法包括：获取目标信息；将目标信息输入对话管理模型，获取对话管理模型输出的目标信息对应的响应信息；其中，目标信息，为在与用户进行本次对话的过程中，用户本轮对话输入的信息；对话管理模型，是基于样本信息以及样本信息对应的样本响应信息进行训练后得到的；对话管理模型，用于基于目标信息更新本次对话对应的对话状态表示，并基于更新后的对话状态表示生成目标信息对应的响应信息；对话状态表示为一维向量。本发明提供的对话管理方法及装置，能在无需人工定义的情况下，实现对人机对话状态的自动维护，能基于一维的对话状态表示，提高计算速度，能实现更高效、更准确和成本投入更低的对话管理。
对话管理方法装置

[发明专利]词向量文件加载方法、装置及存储介质-CN202210315190.0有效
发明人：马冰 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-03-29 - 公布日： 2022-06-28 - 主分类号： G06F9/445 文献下载
摘要：本申请提供一种词向量文件加载方法、装置及存储介质，其中方法包括：在Golang程序启动后，通过Syscall指令将格式化完成的词向量文件映射到内存；所述格式化完成的词向量文件为二进制文件，所述格式化完成的词向量文件包括词长度、词、词向量长度和词向量；加载映射到内存后的词向量文件，构造词向量词典。本申请实施例提供的词向量文件加载方法、装置及存储介质，通过将原始词向量文件格式化为二进制文件有效节省了内存，在Golang环境下通过Syscall指令将词向量文件映射到内存，提高了加载速率，使用映射的内存文件作为词向量的存储对象，避免了内存碎片，减少了GC压力。
向量文件加载方法装置存储介质

[发明专利]客服消息管理系统及方法-CN202210321384.1有效
发明人：孙雁行 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-03-30 - 公布日： 2022-06-21 - 主分类号： H04L51/046 文献下载
摘要：本发明提供一种客服消息管理系统及方法，该系统包括：消息接收器、消息队列、消息处理引擎和消息发送器；其中，所述消息接收器与所述消息队列连接，用于在接收到平台服务器发送的用户消息后，使用空消息响应所述平台服务器，并将所述用户消息发送到所述消息队列中；所述消息处理引擎分别与所述消息队列和所述消息发送器连接，用于从所述消息队列中获取所述用户消息，并对所述用户消息进行处理后向所述消息发送器返回客服消息；所述消息发送器用于将所述客服消息发送给所述平台服务器。可实现个人与有业务需求公司之间的客服类信息的统一处理与管理，提升了客服类消息响应的成功率，解决了传统客服消息管理系统用户满意度低的问题。
客服消息管理系统方法

[发明专利]情绪识别方法、装置及机器人-CN202210328824.6有效
发明人：代勤;赵超;薛东伟;胡明櫆 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-03-31 - 公布日： 2022-06-21 - 主分类号： G10L25/63 文献下载
摘要：本发明提供一种情绪识别方法、装置及机器人，所述方法包括：获取当前对话语句的第一音频特征向量，将第一音频特征向量输入至音频识别子模型确定第一音频嵌入向量；获取当前对话语句的第一词向量，将第一词向量输入至文字识别子模型，确定第一词嵌入向量；融合第一音频嵌入向量和第一词嵌入向量，生成第一融合特征向量；基于第一融合特征向量，确定用户的当前情绪识别结果。本发明提出了一种结合人机对话相关的语音和文字相关的音频特征以及词向量特征，进行用户情绪分类识别，克服了单一的基于语音或人脸图像进行情绪分类识别存在的信息损失的弊端，能够显著地提升情绪分类识别的精度。
情绪识别方法装置机器人

[发明专利]语音性别联合识别方法、装置、电子设备及存储介质-CN202210308617.4有效
发明人：代勤;赵超 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-03-28 - 公布日： 2022-06-21 - 主分类号： G10L15/06 文献下载
摘要：本发明提供一种语音性别联合识别方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：获取待识别的语音数据；基于所述待识别的语音数据和语音性别联合识别模型，获得语音性别联合识别结果；其中，所述语音性别联合识别模型为预先基于联合训练集和联合网络算法训练得到的。本方法有效地将性别识别和语音识别进行了信息互补，以在此情况下进行待识别数据的识别，相当于同步进行性别识别和语音识别，以及为语音识别过程中增添了性别识别信息，同时为性别识别过程附加了语音中包含的文字内容，能够从整体上有效提升语音识别的准确率。
语音性别联合识别方法装置电子设备存储介质

[发明专利]语音合成方法和装置-CN202210321405.X有效
发明人：赵超;肖立鹏 -专利权人： 北京沃丰时代数据科技有限公司
申请日： 2022-03-30 - 公布日： 2022-06-17 - 主分类号： G10L13/027 文献下载
摘要：本发明提供一种语音合成方法和装置，所述方法包括：获取目标文本对应的目标情感标识，所述目标情感标识包括重音强度标识和升降调强度标识中的至少一项，所述目标情感标识用于表征所述目标文本的情感程度；基于所述目标情感标识对所述目标文本进行标记，生成第一文本；对所述第一文本进行语音合成，生成目标语音。本发明的语音合成方法，通过获取目标文本对应的目标情感标识，能够自动实现重音以及升降调的分级并能够自动对目标文本的情感进行标注，从而使得能够根据不同的程度的情感表达合成目标文本，以增加目标语音的合成情感。
语音合成方法装置

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