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- [发明专利]一种语音识别方法、系统和设备-CN202310980820.0在审
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罗中鸣;兰亮;宁一鉴;陈琳莉;冯静
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中国电信股份有限公司
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2023-08-04
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2023-10-20
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G10L15/16
- 本申请提供了一种语音识别方法、系统和设备，该方法应用于语音识别技术领域，该方法包括：接收原始音频数据，从所述原始音频数据中提取得到语音特征；利用共享编码器对所述语音特征进行编码，将所述语音特征转换为向量特征；根据所述向量特征，利用时序分类解码器进行解码，得到第一解码结果；根据所述向量特征，利用自注意力解码器进行解码，得到第二解码结果；所述自注意力解码器与所述时序分类解码器共享所述共享编码器的参数；根据所述第一解码结果和所述第二解码结果，生成对所述原始音频数据的语音识别结果。本申请通过自注意力解码器与时序分类解码器的级联结构，实现解码结果的决策融合，以达到更加准确的语音识别效果。
- 一种语音识别方法系统设备
- [发明专利]语音应答系统控制方法及装置-CN202011601030.X在审
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陈琳莉;陈映川;王悦;梁天健
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中国电信股份有限公司
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2020-12-29
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2022-07-01
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H04M3/51
- 本公开提出一种语音应答系统控制方法及装置，涉及计算机技术领域。在本公开中，根据来电用户的用户信息和历史行为数据，预测来电用户的需求；根据来电用户的需求，为来电用户进行语音导航；根据来电用户的选择，给来电用户提供相应的服务。针对不同的来电用户，可以主动预测来电用户的需求，并进行相应的语音播报，引导来电用户通过语音导航的内容解决其来电需求，即根据来电用户的选择，给用户提供相应的服务，从而快速地为来电用户提供精准的个性化服务，降低无效语音对话的占比和资源的浪费，有效提高用户来电的工单处理效率和语音应答系统的服务响应度，从而节约人力成本，同时提高用户满意度。
- 语音应答系统控制方法装置
- [发明专利]一种文本纠错方法及装置-CN202111649003.4在审
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宁一鉴;陈琳莉;杨娟;钟凯;罗中鸣;冯静
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中国电信股份有限公司
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2021-12-30
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2022-04-22
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G06F40/226
- 本申请公开一种文本纠错方法及装置，基于语音识别系统输出的语音识别文本，对语音识别文本进行识别，分别得到语音识别文本的错误信息、文本语义及领域信息；基于错误信息、文本语义及领域信息，通过文本纠错模型中的位置子模型，得到语音识别文本的纠错位置；通过文本纠错模型中的纠错子模型，对纠错位置的错误文本进行纠错，得到纠错后的语音识别文本。该方式通过综合语音识别文本的错误信息、文本语义及领域信息，可使得通过纠错子模型得到的语音识别文本的纠错位置的准确度得到极大提升；通过对文本中的准确错误位置上的错误文本进行纠错，如此可使得最终纠正后的语音识别文本的正确性得到极大的提升。
- 一种文本纠错方法装置
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