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[发明专利]一种基于停电态势分析的事件影响评估调控方法及系统-CN202211538024.3在审
发明人：李玮;张莉;解利斌;曾玲丽;刘鲲鹏;吕静贤;彭渤;居强;仲轩;闫海峰 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心
申请日： 2022-12-02 - 公布日： 2023-05-30 - 主分类号： G06Q10/0639 文献下载
摘要：本发明涉及停电监测技术领域，具体为一种基于停电态势分析的事件影响评估调控方法及系统，本方法包括：以小区为基本单位，基于深度神经网络预测评估得出各待估小区停电态势；基于各待估小区停电态势，结合小区的用户数量、影响区域及范围和所在小区重要客户信息并设置权重，并基于瓦片地图构建各待估小区停电态势图；基于停电事件影响评估模型评估各待估小区的停电事件影响等级，并匹配接近的预警方案、停电事件处理方案和/或专家针对停电事件制定的标准方案作为待估小区的应急处理方案；本发明解决目前对停电风险监测预警的不足，为停电事件的预处理及应急处理提供保障。
一种基于停电态势分析事件影响评估调控方法系统

[发明专利]一种机器人夹爪机构-CN202211662807.2在审
发明人：居强;刘长春;李艳艳;徐梦舟;门萍;陈敏耀;王一夔;袁西尧;许荣荣;孟莉 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心
申请日： 2022-12-23 - 公布日： 2023-05-09 - 主分类号： B25J15/10 文献下载
摘要：本发明涉及工业机器人组件技术领域，尤其涉及一种机器人夹爪机构，包括基座、夹爪部和固定在基座上端中部的固定架，所述基座的四个拐角处上均开设有转槽，四个所述转槽西北角、西南角、东北角和东南角位置处的转槽内分别转动安装有第一转盘、第二转盘、第三转盘和第四转盘，所述夹爪部分别设置在第一转盘、第二转盘、第三转盘和第四转盘上。本发明中，本夹爪机构是由四个处于不同方位的第一转盘、第二转盘、第三转盘和第四转盘以及调角机构组成，可根据工件实际的形状情况进行夹爪机构夹抓姿态的动态调整操作，使得夹爪机构能够夹取矩形、菱形、圆形等其他规则形状的工件，实现了夹爪机构的单对多夹取操作，从而提升了夹爪机构的适用性。
一种机器人机构

[实用新型]一种模块式机器人行走轨道-CN202223194619.X有效
发明人：居强;郭晓芸;刘长春;门萍;周琰;陈雪嵩;吴雷;王一夔;夏阳;郭俊杰 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心
申请日： 2022-11-30 - 公布日： 2023-04-21 - 主分类号： B25J5/02 文献下载
摘要：本实用新型涉及机器人技术领域，尤其涉及一种模块式机器人行走轨道，包括轨道和开设在轨道上端的安装槽，所述轨道的端部活动连接有与轨道内壁相贴合的拼装扣，所述拼装扣和轨道之间设置有用于轨道和轨道之间免工具快捷组装固定的模装部。本实用新型中，通过在原先的轨道上增加了拼装扣、内螺套和限位柱，同时在轨道上设置了横插槽、圆槽和限位孔，可实现多段轨道之间的模块化组装操作，避免了轨道和轨道之间连接空隙的产生，有效降低了机器人行走过程中偏移、晃动以及轮体磨损问题的发生，从而提升了机器人行走过程中的稳定性。
一种模块机器人行走轨道

[实用新型]一种核查人员到岗情况考勤装置-CN202222984783.4有效
发明人：居强;刘娟;陈敏耀;陈高月;李栅栅;刘栋波;于莹;吴雷 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心南方分中心
申请日： 2022-11-09 - 公布日： 2023-01-10 - 主分类号： G07C1/10 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种核查人员到岗情况考勤装置，属于考勤装置技术领域，包括外壳，所述外壳的一侧设置有操作面板。本实用新型中，在工作人员进行打卡时会对弧形板进行挤压，使滑动板将第一气囊内部的气体通过第一出风口喷出，对工作人员的手部进行清洁，防止工作人员手部出汗或含有水分对其打卡考勤情况造成影响，且同时对工作人员手部带有的小型固定杂质进行吹拂清洁，防止工作人员在打卡考勤时，其小型固定杂质与打卡区的采集窗产生划痕，进而对考勤装置造成损坏，在打卡结束后，弹簧的作用力会带动滑动板和弧形板进行复位，对考勤打卡区进行防护，减少了灰尘的侵扰，防止影响到考勤装置的识别反应时间，进而对打卡考勤的效率造成影响。
一种核查人员情况考勤装置

[实用新型]一种基于电力客户多次来电风险预警的看板-CN202220146010.6有效
发明人：李艳艳;曾玲丽;门萍;张劭韡;李晓群;万祺兰;虞云飞;居强;严佳梅;盛平;夏阳;房华 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心南方分中心
申请日： 2022-01-19 - 公布日： 2022-09-02 - 主分类号： F16M11/04 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种基于电力客户多次来电风险预警的看板，属于看板技术领域。一种基于电力客户多次来电风险预警的看板，包括底梁，所述底梁上表面垂直固定安装有两根第一电动伸缩杆，所述底梁上表面中部固定安装有控制装置，两根所述第一电动伸缩杆顶端水平固定安装有撑板，所述撑板中部垂直固定套接有电动机，所述电动机输出轴上垂直固定套接有撑架，所述撑架内通过调整组件连接有显示屏，所述调整组件包括两根转轴、两个撑块、两个滑板、两组驱动部件和转动部件，所述底梁底部对称设置有两组支撑部件。本实用新型有效解决了大多数的看板都是固定在某一指定位置，与地面垂直或呈一定角度倾斜，无法调整，日常使用极为不便的问题。
一种基于电力客户多次来电风险预警看板

[发明专利]一种电力客户多次来电服务风险预警的方法-CN202111383326.3在审
发明人：李艳艳;曾玲丽;门萍;张劭韡;李晓群;万祺兰;虞云飞;居强;严佳梅;盛平;夏阳;房华 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心
申请日： 2021-11-22 - 公布日： 2022-03-11 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明涉及一种电力客户多次来电服务风险预警的方法，其实现过程为：首先获取95598业务来电工单数据；对每一客户的来电工单数据进行分析；通过使用XGBoost与Logistic回归建模，来提前预测用户在未来三天内再次来电的概率，对再次来电概率较高的客户进行事前预警。本发明的一种多次来电服务风险预警方法与现有技术相比，能够减少服务风险事件、精准定位风险发生原因、增加电力客服中心对客户投诉的预警能力、显著提高服务响应速度，为电力客服中心降低服务成本、提升企业管理水平提供技术保证。
一种电力客户多次来电服务风险预警方法

[发明专利]一种实时话务客户情绪分析辅助方法及系统-CN202111492865.0在审
发明人：黄秀彬;许世辉;赵阳;丁毛毛;居强;李玮;信博翔;张劭韡;王颖;陈龙;邓艳丽 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心;北京中电普华信息技术有限公司
申请日： 2021-12-08 - 公布日： 2022-03-11 - 主分类号： G10L25/63 文献下载
摘要：本发明涉及通信技术领域，是一种实时话务客户情绪分析辅助方法及系统，其中，该方法包括采集实时话务通话数据，提取客户语音数据；对所述客户语音数据进行分析，提取其声音特性数据，并给出语音情绪值；将客户语音数据转换为文本数据，并依据所述声音特性数据对所述文本数据进行断句，对断句后的文本数据进行分析得到语义情绪值；依据所述综合情绪值给出客户情绪判定结果并进行预警。由此，本发明实施例可以实现。
一种实时话务客户情绪分析辅助方法系统

[实用新型]一种水利工程管理用的水位尺-CN201820955071.0有效
发明人：吴保乾;王琰;陈余庆;居强;严磊 -专利权人：吴保乾
申请日： 2018-06-21 - 公布日： 2018-12-14 - 主分类号： G01C13/00 文献下载
摘要：本实用新型涉及水利工程技术领域，具体地说，涉及一种水利工程管理用的水位尺。其包括底座，底座底端设有圆锥形的第一插体和圆锥形的第二插体；底座顶端设有竖杆，竖杆处设有位于竖杆右侧壁的第一滑轨和位于竖杆左侧壁的第二滑轨，第一滑轨上设有与之配合的第一浮块，第二滑轨上设有与之配合的第二浮块，一水深检测装置设于第一浮块和第二浮块的前端。本实用新型能够较佳的检测水位的高度且方便读取水位数据。
浮块滑轨竖杆水利工程管理本实用新型水位尺插体读取水利工程技术水深检测装置底座底端底座顶端水位数据右侧壁左侧壁底座配合水位检测

[实用新型]一种弱电管道井抽水装置-CN201720876156.5有效
发明人：韩维;吕静贤;郭海光;居强;彭荣;李慧芹;沈国君;汪亚娟 -专利权人：国家电网公司客户服务中心南方分中心
申请日： 2017-07-18 - 公布日： 2018-07-13 - 主分类号： F04B49/06 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种弱电管道井抽水装置，包括抽水器，还包括沿弱电管道井内壁竖直间隔布置的紧箍机构，所述的抽水器沿所述的紧箍机构垂直布置，弱电管道井内壁上位于抽水器的正下方固设有水位传感器，所述的水位传感器与抽水器的控制主板电连接；所述的控制主板包括自监控模块，开关控制器，PWM流量调节器和泵体输出模块，所述的水位传感器与所述的自监控模块直接连接，所述的自监控模块连接所述的开关控制器和PWM流量调节器，所述的开关控制器和PWM流量调节器连接所述的泵体输出模块，所述的泵体输出模块控制抽水器泵体电机的运转。消除呼叫中心弱电管道井积水造成的安全隐患，利于弱电管道井的维护。
弱电管道抽水器开关控制器流量调节器水位传感器自监控泵体抽水装置控制主板输出模块井内壁紧箍输出模块控制本实用新型安全隐患泵体电机垂直布置呼叫中心间隔布置模块连接电连接竖直积水运转维护

[实用新型]一种呼叫中心电池间机房的除湿设备-CN201720876196.X有效
发明人：邓志东;武鹏;吴雷;居强;李慧芹;汪亚娟;沈国君;韩维 -专利权人：国家电网公司客户服务中心南方分中心
申请日： 2017-07-18 - 公布日： 2018-04-13 - 主分类号： F24F3/14 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种呼叫中心电池间机房的除湿设备，包括布置于呼叫中心电池间机房内的去湿空调、除湿机和湿度计，所述的呼叫中心电池间机房内还设置有自控制装置，所述的湿度计设置于自控制装置上；所述的自控制装置包括处理模块，和与处理模块连接的通信控制模块；所述的湿度计连接所述的处理模块；所述的去湿空调上设置第一控制器，所述的第一控制器连接去湿空调的电源开关；所述的除湿机上设置第二控制器，所述的第二控制器连接除湿机的电源开关；所述的通信控制模块有线或者无线连接所述的第一控制器、第二控制器。除湿精度高，保证呼叫中心电池间设备机房的有效环境，且不改变中心电池间设备机房原有布置，节约设备成本。
一种呼叫中心电池机房除湿设备

[实用新型]一种基于轨道的客服现场巡场系统-CN201720876066.6有效
发明人：徐梦舟;徐斌;邓志东;吕静贤;李艳艳;华梅;居强;王晨飞 -专利权人：国家电网公司客户服务中心南方分中心
申请日： 2017-07-18 - 公布日： 2018-01-23 - 主分类号： G05B19/048 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种基于轨道的客服现场巡场系统，包括布置于客服现场场内的轨道，轨道的行径上设置有充电桩，所述的轨道上设置有导引车，位于客服现场的监控中心设置主控机；所述的导引车沿轨道布置方向移动，所述的导引车包括外部设置的拍摄机构、电子地图模块、巡视灯、环境监测设备、定时器，和内部设置的车载控制单元、车载存储单元、无线传输单元、自动充电单元，所述的无线传输单元与监控中心的主控机无线连接。通过本实用新型系统实现了客服现场巡视的定时和全方位定位巡视，提高巡场的效率。
一种基于轨道客服现场系统

[发明专利]一种基于轨道的客服现场巡场系统-CN201710585831.3有效
发明人：徐梦舟;徐斌;邓志东;吕静贤;李艳艳;华梅;居强;王晨飞 -专利权人：国家电网公司客户服务中心南方分中心
申请日： 2017-07-18 - 公布日： 2017-10-17 - 主分类号： G05B19/048 文献下载
摘要：本发明涉及一种基于轨道的客服现场巡场系统，包括布置于客服现场场内的轨道，轨道的行径上设置有充电桩，所述的轨道上设置有导引车，位于客服现场的监控中心设置主控机；所述的导引车沿轨道布置方向移动，所述的导引车包括外部设置的拍摄机构、电子地图模块、巡视灯、环境监测设备、定时器，和内部设置的车载控制单元、车载存储单元、无线传输单元、自动充电单元，所述的无线传输单元与监控中心的主控机无线连接。通过本发明系统实现了客服现场巡视的定时和全方位定位巡视，提高巡场的效率。
一种基于轨道客服现场系统

[实用新型]一种电气柜-CN201620939245.5有效
发明人：刘平;马永波;邓志东;徐梦舟;王殊;居强;沈国君;韩维 -专利权人：国家电网公司客户服务中心南方分中心
申请日： 2016-08-25 - 公布日： 2017-09-26 - 主分类号： H05K5/00 文献下载
摘要：本实用新型涉及电气设备，具体涉及一种电气柜。现有的电气柜不能同时适应不同宽度和不同高度的电气设备。本实用新型提供的一种电器柜包括柜体、顶部滑轨、底部滑轨、左侧板以及右侧板；顶部滑轨和底部滑轨分别固定安装在柜体内腔的顶部和底部；左侧板以及右侧板上开有多排固定孔；左侧板以及右侧板的两端均开有卡槽，左侧板以及右侧板两端的卡槽分别卡在顶部滑轨和底部滑轨上。本实用新型的柜体内部不做分层设置，故而可以适应不同高度的电气设备；左右侧板用于固定电气设备，设备紧固时，滑动左右侧板的位置使之适应电气设备的宽度，故而本实用新型还可以适应不同宽度的电气设备。
一种电气

[实用新型]一种媒体网关的双路电源装置-CN201620942078.X有效
发明人：徐梦舟;邓志东;居强;严文昊;沈国君;王艳;李慧芹;王晨飞 -专利权人：国家电网公司客户服务中心南方分中心
申请日： 2016-08-26 - 公布日： 2017-03-29 - 主分类号： H02J9/06 文献下载
摘要：本实用新型涉及电源装置，具体涉及一种媒体网关的双路电源装置。现有技术中媒体网关由单路电源接入，可靠性较差；而备份媒体网关及其电源设备来解决此问题投入成本太高。本实用新型通过三组继电器，继电器J1和继电器J2为主用接触器，辅助触点为常闭状态，继电器J3为中间继电器，实现电路的电气机械联动互锁。当相线L1、相线L2供电正常时，由相线L1供电；相线L1故障，相线L2正常时，由相线L2供电；相线L1正常，相线L2故障时，由相线L1供电。这样的双路供电模式始终能够确保一路电源供电，保证了供电的稳定性，同时投入成本较低。
一种媒体网关电源装置

[发明专利]一种媒体网关的双路电源装置-CN201610724820.4在审
发明人：徐梦舟;邓志东;居强;严文昊;沈国君;王艳;李慧芹;王晨飞 -专利权人：国家电网公司客户服务中心南方分中心
申请日： 2016-08-26 - 公布日： 2017-03-08 - 主分类号： H02J9/06 文献下载
摘要：本发明涉及电源装置，具体涉及一种媒体网关的双路电源装置。现有技术中媒体网关由单路电源接入，可靠性较差；而备份媒体网关及其电源设备来解决此问题投入成本太高。本发明通过三组继电器，继电器J1和继电器J2为主用接触器，辅助触点为常闭状态，继电器J3为中间继电器，实现电路的电气机械联动互锁。当相线L1、相线L2供电正常时，由相线L1供电；相线L1故障，相线L2正常时，由相线L2供电；相线L1正常，相线L2故障时，由相线L1供电。这样的双路供电模式始终能够确保一路电源供电，保证了供电的稳定性，同时投入成本较低。
一种媒体网关电源装置

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