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[发明专利]一种图像分类方法-CN201910934378.1有效
发明人：胡瑞瑞;潘喆琼;龙正雄;崔航凯;俞巧楠;贺阳;毛倩倩;杨建立;赵婉芳;严晓昇;孔旭锋 -专利权人：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司
申请日： 2019-09-29 - 公布日： 2023-06-09 - 主分类号： G06V10/764 文献下载
摘要：本发明涉及一种图像分类方法，包括以下步骤：S1：将高维矩阵数据进行均匀模块划分并组成三阶张量数据；S2：取所选模块的稀疏重构权值均值作为整个二维数据的稀疏重构权值；S3：分别抽取无监督的稀疏重构特征信息和监督的成对约束特征信息；S4：进行线性加权参数的自适应设置；S5：计算各个模块的稀疏重构权值并得到相应的稀疏重构误差，计算稀疏重构权值的平均值；S6：将所得平均值作为整个数据集的稀疏重构权值并应用于所得三阶张量数据上的张量稀疏保持投影矩阵的求解；S7：利用支持向量机完成测试样本的分类。本发明最大程度地融合成对约束特征信息和稀疏重构特征信息，实现线性加权参数的自适应设置。
一种图像分类方法

[发明专利]一种营业厅用AI感知系统-CN202111335084.0在审
发明人：沈皓;徐杰;毛倩倩;沈然;李莉;虞燕娜;王学思;岑迪庆;钟永颉;潘喆琼;孔旭锋;赵婉芳;杨跃平 -专利权人：国网浙江省电力有限公司;国网浙江省电力有限公司营销服务中心;国网浙江省电力有限公司宁波供电公司;国网浙江慈溪市供电有限公司;国网浙江省电力有限公司宁波市北仑区供电公司
申请日： 2021-11-11 - 公布日： 2023-05-16 - 主分类号： G06V40/16 文献下载
摘要：本发明涉及一种营业厅用AI感知系统，包括移动端、PC端和数据库服务器，移动端包括本体，以及图像采集模块，本体上设有人脸检测模块，PC端包括图像预处理模块、特征提取模块和信息检索模块，本发明的优点：通过图像采集模块采集人脸样本，人脸检测模块检测图像中是否存在人脸区域，并将检测后的图片经图像预处理模块进行预处理，然后通过特征提取模块用于提取人脸特征，信息检索模块是通过计算特征向量的余弦相似度判断人脸特征向量之间的相似度，根据特征与数据库中的人脸特征进行匹配，从而确认身份，因此能及时的感知VIP客户、敏感用户、经常欠费客户，运营人员可针对性提供服务，增强客户的使用体验，提高办理业务的效率。
一种营业厅 ai 感知系统

[发明专利]基于大数据的电力信用评价方法-CN201611159231.2有效
发明人：黄宇腾;涂莹;陈建;王红凯;裘炜浩;孔旭锋;王庆娟;牟黎;方舟;程清;陈逍潇;季超;吴恺源;张海斌;芦明德 -专利权人：国网浙江省电力公司;国家电网公司;广州佰聆数据股份有限公司
申请日： 2016-12-15 - 公布日： 2021-07-09 - 主分类号： G06Q50/06 文献下载
摘要：基于大数据的电力信用评价方法，涉及一种评价方法。目前仅仅基于传统量化分析方法的现有信用评价体系，无法满足电力公司挖掘数据价值的要求，承担起客户信用评级体系，实现企业衍生价值的责任。本发明包括数据准备步骤、指标体系构建步骤、模型构建步骤、模型验证步骤、模型输出步骤。本技术方案通过对客户基础信息、交费行为、用电行为、社会信用信息等大量历史数据进行系统性清洗与分析，运用数理统计方法及通过遗传算法改进的BP神经网络模型挖掘数据中蕴含的行为模式及信用特征，捕捉历史信息和信用表现之间的关系，以信用等级来综合评估信用表现，推进电力客户分类信用管理，支撑开展差异化欠缴催收措施研究工作以形成多元化的催收策略。
基于数据电力信用评价方法

[发明专利]基于电力客户标签的电费风险防控应用方法-CN201610491629.X有效
发明人：周斌;王州波;涂莹;罗飞鹏;侯素颖;欧阳柳;林森;林明河;马德荣;王庆娟;金慧颂;龙正雄;王海波;孔旭锋;丁学锋 -专利权人：国网浙江省电力公司宁波供电公司;国家电网公司;国网浙江省电力公司
申请日： 2016-06-29 - 公布日： 2020-12-04 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于电力客户标签的电费风险防控应用方法，包括如下步骤：步骤一，构建电费风险防控平台；步骤二，并将划分完成的客户信息加上用电量数据和缴费数据生成业务数据输出；步骤三，形成业务数据库；步骤四，组合成主题标签库；步骤五，若识别为低压客户，则调用策略库内的策略直接执行，并返回步骤二，若识别为高压大客户，则调用大客户风险防控流程对高压大客户进行风险调控输出防控成效结果，然后返回步骤二。本发明的基于电力客户标签的电费风险防控应用方法，通过步骤一、步骤二、步骤三、步骤四和步骤五的设置，就可以有效的实现对用户进行分类，同时分开处理，有效的确保了大客户电费回收风险可控的效果。
基于电力客户标签电费风险应用方法

[发明专利]电力营销全服务渠道统一接入方法-CN201611153273.5有效
发明人：黄宇腾;涂莹;裘炜浩;孔旭锋;陈建;王红凯;姚玮;裴旭斌;方舟;程清;牟黎;叶金发;刘洋;蒋锦霞;范文文;李永兵;董国斌 -专利权人：国网浙江省电力公司;国家电网公司;朗新科技股份有限公司
申请日： 2016-12-14 - 公布日： 2020-09-04 - 主分类号： H04L12/28 文献下载
摘要：一种电力营销全服务渠道统一接入方法,涉及一种渠道接入方法。传统的粗放式客户服务管理模式难以为个性化、精准化的新型客户服务需求提供支撑，各类渠道架构复杂，存在高安全风险。本发明包括以下步骤：利用分布式服务应用框架，开展统一渠道服务接入；引入注册、绑定、实名认证、服务密码认证的权限机制，实现对渠道注册账户和账号权限的统一管理，包括统一账户管理、统一权限管理。本技术方案完成电力营销全服务渠道的标准化接入；同时构建电力通行服务证，实现服务渠道的统一账户管理及互联互通，通过注册、绑定、服务密码验证、实名制认证，建立账户的统一权限认证体系，从而保证电力营销服务渠道的数据一致性，运营精准性。
电力营销服务渠道统一接入方法

[发明专利]一种基于大数据推荐算法的客户渠道引流方法-CN201911230535.7在审
发明人：金媛媛;李鹏鹏;娄伟明;王庆娟;蒋颖;沈皓;张维;潘喆琼;陶崇;冯龙;汪璐;杨威;陈宇渊;郑则诚;柯方圆;毛倩倩;李莉;孔旭锋 -专利权人：国网浙江台州市黄岩区供电有限公司
申请日： 2019-12-04 - 公布日： 2020-05-08 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于大数据推荐算法的客户渠道引流方法，属于电力运营技术领域。现有的渠道引流方法主要凭感觉靠经验，无法准确对目标客户进行筛选，无法挖掘具备引流潜力的客户。本发明以客户为中心建立客户渠道引流模型，从客户触发的服务与产品需求入手，分析客户借助终端设备办理业务的倾向；同时，有效融合各电子渠道的客户使用信息，对客户群进行细分，较为深入地探究客户使用各类电子渠道的内在特性和规律，更全面地了解客户使用电子渠道地目的，为电子渠道的发展及营销提供指导；进而实现对客户渠道进行引流。本发明引流方案全面、严谨、科学，不易产生偏差。
一种基于数据推荐算法客户渠道引流方法

[发明专利]一种基于AHP对供电渠道服务效能多维度评价的方法-CN201911231408.9在审
发明人：潘喆琼;柯方圆;毛倩倩;孔旭锋;李莉;洪东彬;周扬;胡喆;李瑞;王庆娟;沈皓;张维;蒋颖;金媛媛;娄伟明;李鹏鹏;冯龙;杨建立;赵婉芳;严晓昇;汪璐 -专利权人：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司
申请日： 2019-12-04 - 公布日： 2020-04-28 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于AHP对供电渠道服务效能多维度评价的方法，属于电力技术领域。现有的评价方案主要凭感觉靠经验，不够全面、严谨、科学，易产生偏差。本发明提供一种基于供电渠道服务的应用率、运营成本、服务质量、资源配置等基础数据，量化分析、归纳定义形成服务能力、客户感知、服务效益、应用前景和管控质量五大关键指标体系，通过AHP层次分析法加权求和计算输出各供电渠道服务效能综合评价得分，构造指标雷达图，使决策者一目了然地观察到同类型渠道各指标的强弱，分析各项数据高低的原因，便于确定优化渠道目标，制定优化策略；本发明方案全面、严谨、科学，不易产生偏差。
一种基于 ahp 供电渠道服务效能多维评价方法

[发明专利]一种接入限制的智能网关-CN201910932911.0在审
发明人：毛倩倩;李莉;潘喆琼;司冬梅;胡瑞瑞;孔旭锋;王激华;仇钧;柯方圆;杨妍;杨建立;闻铭;杨跃平;倪华亚;龙正雄;张拿丹 -专利权人：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司
申请日： 2019-09-29 - 公布日： 2020-02-28 - 主分类号： H04L12/66 文献下载
摘要：本发明涉及通讯领域，尤其涉及一种接入限制的智能网关，包括：密码输入模块，用于密码的输入；主控模块，用于判断输入的密码是否正确，当输入的密码正确时，输出打开网络通道的指令；网络通道开关模块，用于接收打开网络通道的指令，并控制打开对应的网络通道。本发明具备以下有益效果：1.在智能网关上设置了密码输入模块，用网终端设备连网的时候需要在密码输入模块输入正确的密码，密码正确，才能与路由器/交换机在物理上连通，否则终端设备不能连上路由器/交换机；2.通过检测网络通道输出接口的物理开关，当网线拔出时，自动关闭网络通道，实现断网功能。
一种接入限制智能网关

[发明专利]一种电力客户标签构建方法-CN201610618214.4在审
发明人：涂莹;虞昉;王州波;罗飞鹏;凌荣光;丁麒;周斌;王庆娟;龙正雄;王海波;柯方圆;林森;金慧颂;雷俊;马德荣;林士勇;孔旭锋;丁学峰 -专利权人：国网浙江省电力公司;国家电网公司;国网浙江省电力公司宁波供电公司
申请日： 2016-08-01 - 公布日： 2017-01-04 - 主分类号： G06Q50/06 文献下载
摘要：一种电力客户标签构建方法，本发明涉及一种标签构建方法。目前，电网行业面对客户的管理能力仍处在落后水平，对各用户的管理基本一致，无针对性，资源得不到有效充分地利用，无法应对不同的需求，服务水平得不到提高。本发明包括以下步骤：1）获取客户数据；2）建立标签库：建立客户属性库；建立客户标签库；标签管理；3）标签的展示应用。本技术方案提高客户服务的精细化、差异化程度，提高营销方案设计的针对性和有效性。
一种电力客户标签构建方法

[发明专利]一种大数据的电费风险模型构建方法-CN201610587762.5在审
发明人：罗飞鹏;涂莹;欧阳柳;林森;金慧颂;周斌;马德荣;王庆娟;龙正雄;王海波;柯方圆;卢姗姗;孔旭锋;林士勇;吴亮 -专利权人：国网浙江省电力公司宁波供电公司;国家电网公司;国网浙江省电力公司
申请日： 2016-07-25 - 公布日： 2016-12-21 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：一种大数据的电费风险模型构建方法,涉及一种风险管控方法。目前，电费的催缴是按统一频率和统一方式进行；一方面存在催缴次数、频率过多问题，另一方面存在缴费不能完成目标的问题。本发明包括以下步骤：一）数据准备、二）指标体系构建、三）相关性分析、四）模型构建、五）模型输出、六）电费风险差异处理。本技术方案聚焦高风险用户，提升催费的针对性。针对低风险用户，可以适当减少提醒、通知环节，降低催费频率，优先推广电子账单；重点针对高风险用户开展催收工作，提升催费的频率；有效地优化并集中资源，提高催收的成功率。
一种数据电费风险模型构建方法

[发明专利]一种电力营销业扩全流程协同管理方法-CN201610491562.X在审
发明人：裘华东;王炜;张燕;官建阳;王成洪;袁婷;张云雷;毛志斌;琚军;万伟江;袁佳明;程益群;孔旭锋;孙晔;金亮光;于曜恺 -专利权人：国网浙江省电力公司;国家电网公司;国网浙江省电力公司衢州供电公司;国网浙江省电力公司温州供电公司
申请日： 2016-06-29 - 公布日： 2016-11-16 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明公开了一种电力营销业扩全流程协同管理方法，步骤1：信息收集，将新电力用户信息进行收集，对用户进行分类为；步骤2：对于无需核准项目直接进入ERP项目建立；步骤3：对于需要核准项目进行拟定前期咨询意见；步骤4：完成步骤3后对拟定前期咨询意见进行答复；步骤5：完成步骤4的答复后，进入到ERP项目建立；步骤6：进入到ERP项目建立后，进入到立项归档，同时进入到工程设计流程；步骤7：完成步骤6中的工程设计后，将设计方案归档；步骤8：完成步骤7中设计方案归档后，领取物资施工；步骤9：完成施工后进行验收，完成验收后进行验收归档。有益效果是：一是提高办电效率；二是客户服务感知大幅提升；三是降低了电力企业的运营成本。
一种电力营销业扩全流程协同管理方法

[发明专利]一种电力营销多业务系统数据中心构建方法-CN201610354908.1在审
发明人：蒋锦霞;沈潇军;涂莹;何东;戚伟强;周明磊;吴惠芬;孔旭锋;陈挺;黄宇腾;范文文 -专利权人：国网浙江省电力公司;国家电网公司;朗新科技股份有限公司
申请日： 2016-05-25 - 公布日： 2016-08-24 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：一种电力营销多业务系统数据中心构建方法，涉及电力营销领域。目前的营销数据分布于不同的业务应用系统，相互之间的关联性不强，业务分析应用低效且不智能。本发明包括以下步骤：1）基于营销CIM和营销各业务系统的标准化设计，提炼、设计营销主数据；按照数据主题域和分类，设计营销事务型数据模型；2）建立营销基础数据平台，营销基础数据平台其包括总部营销基础数据平台和各省（市）营销基础数据平台；3）营销基础数据平台数据接入。本技术方案提供对内对外的数据共享服务，为业务系统间数据共享提供交互平台。
一种电力营销业务系统数据中心构建方法

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