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[发明专利]提升产品潜客识别率方法、装置、电子设备及存储介质-CN202110282943.8在审
发明人：丁乐;顾骧;顾强 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-16 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： G06K9/62 文献下载
摘要：本发明提供提升产品潜客识别率方法、装置、电子设备及存储介质，包括：获取待识别产品数据集，对待识别产品数据集进行预处理，得到预处理数据集；采用预设聚类法对预处理数据集进行聚类处理，结合正负样本进行特征选择，得到特征选择数据集；将特征选择数据集分别输入Quest决策树、由第一超参数集合调制的XGBoost算法和由第二超参数集合调制的CART决策树进行训练，得到预测数据集模型；提取预测数据集模型中置信度最高预测记录，得到产品潜客预测结果。本发明通过采用三联算法Kn‑1对产品潜客识别率进行计算和预测，并通过超参数对组合算法进行约束和调优，实现高效率和高准确度的产品潜客识别率，较传统算法有显著的提升。
提升产品识别率方法装置电子设备存储介质

[发明专利]一种开通5G功能的方法及装置-CN202110282959.9在审
发明人：田苗;李睿;孙谦晨;周岩;陈劼 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-16 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： H04W8/22 文献下载
摘要：本发明提供一种开通5G功能的方法及装置。所述方法包括：确认在线计费消息为初始计费数据请求；根据所述初始计费数据请求，提取待开通终端对应的国际移动设备识别码IMEI和用户标识；根据所述IMEI，确定所述待开通终端为5G终端；根据所述用户标识，确认所述5G终端未开通5G功能，为所述5G终端开通所述5G功能。本发明提供的开通5G功能的方法及装置，可以实现自动精准开通5G功能，并节省资源投入。
一种开通功能方法装置

[发明专利]投诉工单处理方法、装置、电子设备和存储介质-CN202110283122.6在审
发明人：王娟 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-16 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：本发明提供投诉工单处理方法、装置、电子设备和存储介质，包括：获取待预测投诉工单；将所述待预测投诉工单输入至预先训练好的投诉工单分类模型，得到投诉工单预测类别结果；其中所述投诉工单分类模型，是基于自然语言算法处理得到的投诉工单样本集，以及按照历史投诉工单文本数据的类别标签训练得到的。本发明通过采用基于自然语言处理技术的投诉工单自动化处理，完成对投诉工单的分类、实体提取和语义理解，准确识别工单的核心诉求，进而能够快速、准确地自动化处理工单，大幅提高了海量数据场景下的业务投诉工单的自动化预测效率。
投诉处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]IMS盗打国际长途的监控方法和系统-CN202110259948.9在审
发明人：蒋堃;汤敏;范曾亚;华纯 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-10 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： H04M3/22 文献下载
摘要：本发明提供一种IMS盗打国际长途的监控方法和系统，其中所述监控方法包括：按照呼叫保活周期，通过Centrex AS获取国际长途话单，国际长途话单包括拨打国际长途的IMS号码和每一个目标通话的特征信息；基于国际长途话单中的任一个目标通话的特征信息的与预设特征库的比对结果，判断目标通话对应的IMS号码是否发生盗打行为；若确定所述IMS号发生盗打行为，则通过所述Centrex AS对发生盗打行为的目标通话执行实时切断呼叫的操作。本发明实现了用户通话过程中的实时话单采集与盗打分析，一旦触发告警门限，可通过SOAP接口实现对盗打通话呼叫的控制，实时阻断呼叫，最大程度防止盗打损失。
ims 国际长途监控方法系统

[发明专利]应用程序的函数优化方法及系统-CN202110261013.4在审
发明人：田国良;蒋强 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-10 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： G06F8/41 文献下载
摘要：本发明提供一种应用程序的函数优化方法及系统，包括：若应用程序中第一函数的耗时大于第一预设阈值，则将所述第一函数的特征指标输入机器学习模型，输出所述第一函数的类型；其中，所述机器学习模型，以样本函数的特征指标为样本，以所述样本函数的类型为标签进行训练获得；根据所述第一函数的类型获取所述第一函数的类型对应的第二函数，使用所述第二函数替换所述第一函数；其中，所述第一函数的类型和所述第二函数预先关联，所述第二函数的耗时小于所述第一函数的耗时。本发明实现自动优化第一函数，不仅使得替换后的第一函数的耗时降低，还降低了整个应用程序的耗时，使得优化后的应用程序具有良好的性能，有效提升用户的体验感。
应用程序函数优化方法系统

[发明专利]Crash防护方法及装置-CN202110261193.6在审
发明人：田国良;王鑫;王坚;樊野;邵森;杨淑;周岩;端木婷 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-10 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： G06F11/07 文献下载
摘要：本发明实施例提供一种Crash防护方法及装置，该方法包括：接收客户端采集的所述客户端上的目标应用发生当前Crash时产生的信息；将所述目标应用发生当前Crash时产生的信息输入到机器学习模型中，输出所述当前Crash的类型；获取所述当前Crash的类型对应的防护补丁的文件标识，将所述防护补丁的文件标识发送给所述客户端，以供所述客户端根据所述防护补丁的文件标识获取所述防护补丁，并使用所述防护补丁对所述目标应用进行修复。本发明实现自动对当前Crash进行修复，在Crash发生时能对Crash进行及时快速防护。
crash 防护方法装置

[发明专利]业务系统动态部署方法、装置、电子介质及存储介质-CN202110265614.2在审
发明人：王娟;单浩;李睿;胡炜 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-11 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： G06F9/50 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种业务系统动态部署方法、装置、电子设备及存储介质，包括：基于通信模型salt‑agent代理程序采集与服务器资源利用率对应的预设指标数据；基于预设时间段内采集到的与服务器资源利用率对应的预设指标数据采用自回归积分滑动平均ARIMA时间序列模型预测服务器资源利用率；基于服务器资源利用率的预测结果进行业务系统动态部署。本发明实施例通过对服务器资源利用率的预测进行业务系统动态部署，实现业务系统动态部署，一方面提升维护人员日常运维工作的自动化能力，另一方面减轻运维工作压力，确保操作的安全性及高效性，降低运维人员的操作风险。
业务系统动态部署方法装置电子介质存储

[发明专利]运维指令意图识别方法、装置、电子设备和存储介质-CN202110267018.8在审
发明人：田国良;蒋强 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-11 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： G06F40/289 文献下载
摘要：本发明提供一种运维指令意图识别方法、装置、电子设备和存储介质，其中方法包括：确定待识别的运维指令中的通用分词和领域分词；基于各通用分词的通用权重和各领域分词的领域权重，对各通用分词的词向量和各领域分词的词向量进行加权融合，得到运维指令的指令向量，通用权重和领域权重是基于通用场景下的逆文本频率指数字典确定的，领域权重大于通用权重；将运维指令的指令向量和各候选意图对应指令的指令向量进行匹配，基于匹配结果从各候选意图中选取运维指令的意图。本发明提供的方法、装置、电子设备和存储介质，在突出了运维领域专有名词含义的同时，保障了语义特征的准确性，有助于提高运维领域意图识别的识别可靠性和识别效率。
指令意图识别方法装置电子设备存储介质

[发明专利]任务执行顺序的确定方法、装置、设备及存储介质-CN202110267021.X在审
发明人：陈雷;顾骧;孙小娟 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-11 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供一种任务执行顺序的确定方法、装置、设备和存储介质，该方法包括：确定待执行任务的任务执行队列集合，其中，所述任务执行队列集合包括至少一个任务执行队列，且在所述任务执行队列包括至少两个任务的情况下，所述至少两个任务的执行顺序是基于所述至少两个任务之间的执行顺序约束确定的；基于所述待执行任务的任务资源需求与所述任务执行队列集合，确定所述待执行任务的目标执行顺序。本发明通过至少两个任务之间的执行顺序约束确定的任务执行队列组成集合，所述集合基于待执行任务的任务资源需求，确定待执行任务的目标执行顺序。实现了任务执行方案的最优选择，减小了任务执行耗费的资源，提高了任务执行效率。
任务执行顺序确定方法装置设备存储介质

[发明专利]一种基于区块链实现业务数据一致性的方法及装置-CN202110267706.4在审
发明人：张峻岭 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-11 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： G06F16/23 文献下载
摘要：本发明提供一种基于区块链实现业务数据一致性的方法及装置。其中，该方法包括：获取待上链确认的业务数据；根据预先加载的交易确认表中所述业务数据对应的数据状态标识，判断是否符合上链状态条件，若是，则封装所述业务数据发送至区块链，并获取区块链响应报文中的最新不可逆区块编号；根据所述最新不可逆区块编号，判断相应的交易是否上链成功；并根据预设的交易超时处理机制，判断是否处于交易有效期；若未上链成功且处于交易有效期，则重新执行上链确认处理流程。采用本发明公开的基于区块链实现业务数据一致性的方法，能够利用基于区块链的数据上链确认机制及数据同步机制保障数据无差别传输与存储，提高数据恢复能力和准确性。
一种基于区块实现业务数据一致性方法装置

[发明专利]异常日志检测方法、装置、电子设备和存储介质-CN202110251137.4在审
发明人：田国良;蒋强;邵森;单浩 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-08 - 公布日： 2022-09-13 - 主分类号： G06F16/17 文献下载
摘要：本发明提供一种异常日志检测方法、装置、电子设备和存储介质，其中方法包括：确定待检测日志的日志特征；基于异常检测模型，对所述日志特征进行多种不同算法下的异常检测，并对多种不同算法下的检测结果进行加权融合，得到异常检测结果，所述加权融合的权重是基于所述待检测日志中包含领域关键词的数量确定的；所述异常检测模型是基于样本日志的日志特征及其异常标签训练得到的。本发明提供的方法、装置、电子设备和存储介质，应用待检测日志中包含的领域关键词的数量确定加权融合的权重，从而对在多种不同算法下进行异常检测所得的检测结果进行融合，实现多算法融合的异常检测，从而确保了异常检测的准确性和可靠性。
异常日志检测方法装置电子设备存储介质

[发明专利]敏感信息检索方法及装置-CN202110251138.9在审
发明人：王菁菁;陈劼;宋潇;文韬;王春华 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-08 - 公布日： 2022-09-13 - 主分类号： G06F16/953 文献下载
摘要：本发明提供一种敏感信息检索方法及装置，该方法包括：获取发表待检索文档的用户的第一信息，根据所述第一信息获取与所述第一信息关联的所述用户的第二信息；其中，所述第一信息和第二信息预先关联；将所述第一信息和第二信息的起始字符段分别与所述待检索文档进行匹配；若从所述待检索文档中匹配到所述第一信息或第二信息的起始字符段，则根据所述第一信息或第二信息的字符串长度，在所述待检索文档中从所述起始字符段的起始位置开始读取所述字符串长度的字符串；将所述字符串与所述第一信息或第二信息进行匹配，若匹配成功，则将所述字符串作为检索出的敏感信息。本发明实现敏感信息的快速检索。
敏感信息检索方法装置

[发明专利]用户操作行为数据的检测方法、装置及电子设备-CN202110251231.X在审
发明人：顾强;孙小娟;屈林波;丁乐 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-08 - 公布日： 2022-09-13 - 主分类号： G06F16/28 文献下载
摘要：本发明提供一种用户操作行为数据的检测方法、装置及电子设备，属于计算机技术领域，所述方法包括：采集用户操作行为数据；对所述用户操作行为数据进行实体抽取，得到实体识别数据；对所述实体识别数据进行特征选择和特征降维，得到降维后的特征数据；对所述特征数据进行聚类分析，得到各种操作行为的归类数据；采用异常检测算法对所述归类数据进行数据分析，得到用户正常操作行为的正常数据与用户异常操作行为的异常数据。本发明通过对用户操作行为数据进行实体抽取、特征选择、特征降维、聚类分析以及异常检测算法分析，能够有效地检测出用户异常操作行为的异常数据。
用户操作行为数据检测方法装置电子设备

[发明专利]宽带潜在投诉用户预测方法及系统-CN202110252179.X在审
发明人：蔡伟明 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-08 - 公布日： 2022-09-13 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：本发明提供一种宽带潜在投诉用户预测方法及系统，该方法包括：基于投诉定界，区分设备故障类投诉和质差类投诉，若根据对宽带网络系统中的目标设备的投诉，确定所述目标设备存在投诉故障，则将与所述目标设备关联的第一用户作为第一潜在投诉用户；根据第二用户使用宽带网络系统上网时的网络质量指标，确定第二用户是否为第二潜在投诉用户；将第一潜在投诉用户和第二潜在投诉用户进行融合，获取最终的潜在投诉用户。本发明实现充分考虑不同投诉类型的指标之间的差异性，分别针对故障类投诉相关的设备运行指标和网络质量差类投诉相关的网络质量指标建立预测模型，使得输入各模型的指标之间具有较强的关联性，有效提高预测的准确性。
宽带潜在投诉用户预测方法系统

[发明专利]一种通信用户套餐推荐方法、装置、电子设备及存储介质-CN202110252256.1在审
发明人：顾强;刘亮;张晟;夏鹍 -专利权人： 中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2021-03-08 - 公布日： 2022-09-13 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明提供一种通信用户套餐推荐方法、装置、电子设备及存储介质，属于计算机技术领域，所述方法包括：获取用户样本信息；根据所述特征信息构建用户连接矩阵和用户度矩阵；对所述描述信息进行主题提取，得到对应的主题特征信息，并根据所述主题特征信息和所述特征信息，计算用户相似度矩阵；根据所述用户连接矩阵、所述用户度矩阵以及所述用户相似度矩阵，计算第二权重矩阵；根据所述特征信息构建用户套餐模型，并基于所述用户相似度矩阵、所述第二权重矩阵以及所述用户套餐模型，对目标用户进行套餐推荐。本发明可实现通信用户套餐的精准推荐，可有效地提升套餐推荐的效果。
一种通信用户套餐推荐方法装置电子设备存储介质