[发明专利]一种基于移动终端的金融营销系统和方法

说明书

本发明公开了一种基于移动终端的金融营销系统和方法，包括移动终端、存储装置、通信装置、远程服务器和审批终端，移动终端用于获取现场数据，移动终端通过通信装置与远程服务器相连接，远程服务器获取数据并解析后可生成对应评估结果和建议，可以通过通信装置将结果反馈至移动终端和审批终端。例如移动终端银行业务人员与申请人员进行现场交流，并利用存储装置中存储的流程模板对客户进行信息采集，同时利用录音模块获取语音数据，这些数据构成了完整的金融数据并通过通信装上传至远程服务器，远程服务器通过调取征信数据，客户金融信息记录，并对语音交流数据予以分析处理确保整个交流过程的合法合规性。

技术领域

本发明属于金融营销技术领域，具体涉及一种基于移动终端的金融营销系统和方法。

背景技术

经济活动是指在一定的社会组织与秩序之下，人类为了求生存而经由劳动过程或支付适当代价以取得及利用各种生活资料的一切活动，简言之，经济活动是以满足人的需求为目的。经济活动主要是以劳力等换取商品和服务，货币只是交易的媒介。经济活动需要资源，特别是活动空间；而各活动的空间分布，也是非常重要的，在现代经济活动中，与客户面对面交流的金融营销场景已经非常普遍，随之而来的是管理层对于金融交流内容及质量需要有所把控以及针对性的制定学习改进机制，或者后台需要及时对于前端交流情况给予必要的相关支持，乃至客户对交流内容有投诉行为时的取证变的非常有必要。

现有的金融营销方式多为营销人员与客户面对面进行营销，后台和管理层不能够准确、及时、高效的获取交流信息，从而不能精准的提供应对策略并及时根据客户资质进行审批，导致营销结果存在一定的差错，影响营销结果，因此在此类型交流中使用基于移动终端的金融营销系统变得非常有必要。

发明内容

针对现有技术存在的不足，本发明目的是提供一种基于移动终端的金融营销系统和方法，解决了后台和管理层不能够准确、及时、高效的获取交流信息，从而不能精准的提供应对策略并及时根据客户资质进行审批，导致营销结果存在一定的差错，影响营销结果的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于移动终端的金融营销系统，包括移动终端、存储装置、通信装置、远程服务器和审批终端。

所述移动终端用于获取现场数据，所述移动终端通过通信装置与远程服务器相连接，所述远程服务器获取数据并解析后可生成对应评估结果和建议，可以通过通信装置将结果反馈至移动终端和审批终端。

优选的，所述移动终端包括录音模块，所述录音模块其形式包括但不限于单个或多个麦克风组成的阵列，所述录音模块用于将自然语音转换为移动终端可识别的电信号。

优选的，所述存储装置与移动终端相连接。

优选的，所述移动终端包括拍照模块、摄录模块、电磁签名模块、电容签名模块、身份模块、指纹模块、刷卡模块、放音模块和显示模块，所述现场数据包括语音数据、图片数据、视频数据、签名数据、身份证数据、指纹数据和银行卡数据。

优选的，所述审批终端与远程服务器连接。

一种基于移动终端的金融营销方法，包括以下步骤：

S1：客户信息采集：通过移动终端所包括的身份模块、指纹模块或刷卡模块进行客户身份信息采集。

S2：申请信息采集：通过与移动终端连接的存储装置中存储的信息录入模板进行客户申请信息录入。

S3：采集信息分析：通过移动终端所包括的录音模块进行现场全部语音数据的录入，移动终端通过通信装置将语音数据发送至远程服务器，远程服务器通过对语音数据解析并进行语义分析，实时将解析结果发送至审批终端。

S4：直属领导审批：通过审批终端对客户征信信息、申请信息及语音数据进行合法合规性审批，远程服务器根据审批结果生成指令报告，并通过通信装置将指令报告发送至移动终端。