[发明专利]流量分析方法和装置

说明书

本申请提供了一种流量分析方法和装置，能够分析出用户的流量使用习惯是否发生改变，基于此灵活为用户推荐合适的服务方案，有利于提升服务质量，提升用户体验。该方法包括：基于用户在第一时间段内所使用的第一流量数据，确定该用户的第一流量使用习惯统计值，该第一流量使用习惯统计值包括第一流量数据的平均值D1和标准差S1；基于该用户在第二时间段内所使用的第二流量数据，确定用户的第二流量使用习惯统计值，该第二流量使用习惯统计值包括第二流量数据的平均值D2；基于第一流量使用习惯统计值和第二流量使用习惯统计值，判断上述用户的流量使用习惯是否发生变化。

技术领域

本申请涉及大数据领域，尤其涉及一种流量分析方法和装置。

背景技术

用户在使用运营商提供的服务的时候，往往形成各自的流量使用习惯，如果用户在使用过程中，需求发生改变，那么流量使用习惯也会逐渐偏离其日常习惯，导致运营商的服务满足不了用户的新的流量使用习惯，用户体验感不好。

因此，目前亟需提供一种流量分析方法，以确定用户的流量使用习惯是否发生改变，提升用户体验。

发明内容

本申请提供一种流量分析方法和装置，能够分析出用户的流量使用习惯是否发生改变，基于此灵活为用户推荐合适的服务方案，有利于提升服务质量，提升用户体验。

第一方面，提供了一种流量分析方法，包括：基于用户在第一时间段内所使用的第一流量数据，确定上述用户的第一流量使用习惯统计值，上述第一流量使用习惯统计值包括上述第一流量数据的平均值D1和标准差S1；基于上述用户在第二时间段内所使用的第二流量数据，确定上述用户的第二流量使用习惯统计值，上述第二流量使用习惯统计值包括上述第二流量数据的平均值D2，上述第二时间段包括在上述第一时间段之内，且上述第二时间段为上述第一时间段中最新的一段时间；基于上述第一流量使用习惯统计值和上述第二流量使用习惯统计值，判断上述用户的流量使用习惯是否发生变化。

在本申请实施例中，通过采用流量分析设备对第一流量使用习惯统计值和第二流量使用习惯统计值进行分析，判断用户的流量使用习惯是否发生了变化，基于此灵活为用户推荐合适的服务方案，有利于提升服务质量，提升用户体验。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，基于上述第一流量使用习惯统计值和上述第二流量使用习惯统计值，判断上述用户的流量使用习惯是否发生变化，包括：若上述第二流量数据的平均值D2在区间(D1+S1，D1+X*S1)内，则确定上述用户的流量使用习惯发生变化，上述X≥1；上述方法还包括：向上述用户对应的设备发送第一消息，上述第一消息用于向上述用户推荐日租包业务。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，基于上述第一流量使用习惯统计值和上述第二流量使用习惯统计值，判断上述用户的流量使用习惯是否发生变化，包括：若上述第二流量数据的平均值D2在区间(D1+X*S1，+∞)内，则确定上述用户的流量使用习惯发生变化，上述X≥1；上述方法还包括：向上述用户对应的设备发送第二消息，上述第二消息用于建议上述用户更换流量套餐。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，基于上述第一流量使用习惯统计值和上述第二流量使用习惯统计值，判断上述用户的流量使用习惯是否发生变化，包括：若上述第二流量数据的平均值D2在区间(D1-X*S1，D1-S1)内，则确定上述用户的流量使用习惯发生变化，上述X≥1；上述方法还包括：向上述用户对应的设备发送第三消息，上述第三消息用于邀请上述用户参加猜奖活动。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，基于上述第一流量使用习惯统计值和上述第二流量使用习惯统计值，判断上述用户的流量使用习惯是否发生变化，包括：若上述第二流量数据的平均值D2在区间(-∞，D1-X*S1)内，则确定上述用户的流量使用习惯发生变化，上述X≥1；上述方法还包括：向上述用户对应的设备发送第四消息，上述第四消息用于邀请上述用户参与充一百送一百的活动。