[发明专利]信息通知方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种信息通知方法，其特征在于，所述方法包括：

根据健康服务的预约信息，确定已预约所述健康服务的至少一个对象；

获取所述至少一个对象的状态信息，所述状态信息用于指示所述对象在所述健康服务的流程中所处的状态；

响应于任一对象的状态信息指示所述对象的状态切换至完成健康服务状态，向所述对象发送通知信息，所述通知信息用于通知所述对象去目标区域处以观察所述对象完成所述健康服务后的情况。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述对象发送通知信息，包括下述至少一项：

从所述预约信息中，获取所述对象的联系方式，基于所述对象的联系方式，向所述对象发送通知信息；

基于目标显示设备，显示对所述对象的通知信息，所述目标显示设备为位于提供所述健康服务的区域内的显示设备；

基于目标播放设备，播放对所述对象的通知信息，所述目标播放设备为位于提供所述健康服务的区域内的播放设备。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述对象的联系方式，向所述对象发送通知信息，包括下述至少一项：

向所述对象的目标账号发送通知信息，所述目标账号为订阅所述健康服务的公众账号的账号；

基于所述对象的通讯号码，生成呼叫任务，执行所述呼叫任务，所述呼叫任务用于播放所述通知信息；

基于所述对象的通讯号码，向所述对象发送短信息，所述短信息为所述通知信息；

基于所述对象的邮箱，向所述对象发送邮件，所述邮件为所述通知信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述向所述对象发送通知信息，包括下述任一项：

获取所述对象的画像数据和通知模板；基于所述画像数据和所述通知模板，生成待发送的通知信息；向所述对象发送所述通知信息；

获取通知模板；基于所述预约信息和所述通知模板，生成待发送的通知信息；向所述对象发送所述通知信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于任一对象的状态信息指示所述对象的状态切换至完成健康服务状态，向所述对象发送通知信息，包括下述任一项：

响应于检测到任一对象与任一试剂绑定成功，向所述对象发送通知信息；

响应于接收到任一对象的健康服务完成指令，向所述对象发送通知信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述对象的到达通知，所述到达通知用于指示所述对象已到达所述目标区域处；

响应于所述对象在所述目标区域处的等待时长达到第一目标时长，将所述对象的状态切换至已完成状态，所述已完成状态用于指示所述对象已完成所述健康服务的流程。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述到达通知在所述对象对所述目标区域处的图形码扫码时生成；

所述方法还包括：

响应于所述对象在所述目标区域处的等待时长达到第一目标时长，为所述对象生成观察结束图形码，所述观察结束图形码用于指示所述对象已在所述目标区域处完成观察。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述观察结束图形码用于出示给位于所述目标区域的目标对象以开启离开所述目标区域的通道；或者，所述观察结束图形码用于出示给门禁设备扫描以开启离开所述目标区域的通道。

9.根据权利要求1-8任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于在所述通知发送后第二目标时长内未接收到所述对象的到达通知，再次向所述对象发送所述通知信息。