[发明专利]一种航班座位调整方法及装置

说明书

本申请提供的一种航班座位调整方法及装置，当存在航班计划变更时，接收调整旅客座位的调整请求(原始航班信息、调整后航班信息以及航班计划处理类型)；根据调整请求确定待调整旅客信息(待调整旅客的基本信息、待调整旅客预订座位号以及待调整旅客订座方式)；依据航班计划处理类型，根据原始航班信息和调整后航班信息查找对应的原始航班座位图和调整后航班坐标图，删除原始航班座位图，并锁定调整后航班坐标图；依据待调整旅客的基本信息、待调整旅客预订座位号以及旅客订座方式对将所述待调整旅客调整至所述调整后航班坐标图。本申请可以提升航班计划变更时对已订座旅客的权益的保障能力，并减轻调整工作量，进而满足航空公司的业务需要。

技术领域

本申请涉及航班数据处理技术领域，尤其涉及一种航班座位调整方法及装置。

背景技术

在航空技术领域，由于台风、降雪、雷暴天气等原因，经常会出现航班取消或航班延误，而航班取消或航班延误极大地浪费航空公司的资源和旅客的时间。据统计，全国每年有约20％的航班会发生航班取消和航班延误，由此带来的经济损失高达数十亿元，为此，如何在航班取消或延误后快速的进行航班计划变更，并尽可能按照已订座旅客对旅客座位进行调整，是一个长期困扰航空运行的难题。

相关技术中，在航班计划变更时的座位调整的相关功能在主机系统，而主机系统在座位调整时不能自动与付费座位产品相结合，而是需要另外定制一套以销售机型为单一维度座位调整方法。该方法要与付费产品相对应，且在进行旅客座位调整时只考虑了付费座位产品这一个因素，相当于航空公司需要为销售和座位调整分别涉及两套付费产品方法。

由于航空公司业务的扩展和服务水平的提高，特别是支持区域差异化和多属性并存的付费座位产品投产后，主机系统的座位调整功能已经不能满足航空公司的业务需要和保障旅客的权益。

发明内容

本申请提供了一种航班座位调整方法及装置，其目的在于：提升航班计划变更时对已订座旅客的权益的保障能力，并减轻航空公司航班计划控制人员航班计划变更时调整旅客座位的工作量，进而满足航空公司的业务需要。

为了实现上述目的，本申请提供了以下技术方案：

一种航班座位调整方法，包括：

当存在航班计划变更时，接收调整旅客座位的调整请求，所述调整请求至少包括原始航班信息、调整后航班信息以及航班计划处理类型；

根据所述调整请求确定待调整旅客信息，所述待调整旅客信息包括待调整旅客的基本信息、待调整旅客预订座位号以及待调整旅客订座方式；

依据航班计划处理类型，根据所述原始航班信息和所述调整后航班信息查找对应的原始航班座位图和调整后航班坐标图，删除所述原始航班座位图，并锁定所述调整后航班坐标图；

依据所述待调整旅客的基本信息、所述待调整旅客预订座位号以及所述旅客订座方式对将所述待调整旅客调整至所述调整后航班坐标图。

优选的，所述航班计划处理类型包括：航班计划取消和航班计划的机型发生变更；

则所述依据航班计划处理类型，根据所述原始航班信息和所述调整后航班信息查找对应的原始航班座位图和调整后航班坐标图，删除所述原始航班座位图，并锁定所述调整后航班坐标图，具体为：

根据所述原始航班信息查找对应的原始航班座位图和调整后航班坐标图；

若所述航班计划处理类型为航班计划取消，则将所述原始航班座位图保存到历史数据，将所述原始航班座位图删除，并锁定所述调整后航班座位图；

若所述航班计划处理类型为航班计划的机型发生变更，则将所述原始航班座位图保存到历史数据，并根据分配的销售机型生成更新后的航班座位图，并锁定所述更新后的航班座位图。