[发明专利]计算机代理消息机器人

说明书

计算机系统可以利用计算机代理消息机器人来与多个计算机可读的简档进行对应的自然语言对话。例如，可以经由计算机消息代理机器人从计算机可读的第一简档接收第一组自然语言指令。可以经由代理机器人分析第一组自然语言指令。此外，可以经由代理机器人，使用第一组自然语言指令的分析的结果，来生成第一自然语言对话脚本和第二自然语言对话脚本，其中第二自然语言对话脚本包括从第一组自然语言指令导出的自然语言数据。第一自然语言对话脚本可以经由代理机器人被发送到第一简档，并且第二自然语言对话脚本可以经由代理机器人被发送到计算机可读的第二简档，这两个动作均响应于第一组指令。

背景技术

消息机器人是计算机硬件的配置(例如，专用硬件逻辑组件和/或利用软件配置的硬件)，这样的配置在被运行或执行时，自动使用自然语言对话来交互，这可以包括接收自然语言指令、处理这些指令、以及利用自然语言对话脚本来响应。自然语言是人类之间的自然会话中所使用的语言，诸如汉语普通话、西班牙语、英语、印地语、阿拉伯语、葡萄牙语、日语、德语、法语等。自然语言还可以包括在各种不同上下文中人类之间的自然会话中所使用的语言修改，这样的上下文诸如是数字消息会话、面对面会话等。例如，这样的修改可以包括形式语言、缩写和/或俚语的混合。消息机器人通常已被用于与计算机可读简档进行对话，计算机可读简档是计算机系统中的计算机可读简档数据的集合，这样的计算机可读简档数据的集合在计算机环境中可以是活动的(诸如，针对简档的凭证已经被提交到计算机系统中，以登录到具有该简档的环境中)，其中机器人从一个或多个简档接收自然语言指令，并且通过生成和发送响应对话脚本来对指令进行响应。

发明内容

本文讨论的工具和技术涉及计算机代理消息机器人。例如，计算机系统可以利用计算机代理消息机器人来与多个计算机可读简档进行对应的自然语言对话。

在一个示例方面中，工具和技术可以包括：经由计算机代理消息机器人从计算机可读的第一简档接收第一组自然语言指令。可以经由代理机器人分析第一组自然语言指令。另外，可以经由代理机器人，使用自然语言指令的分析的结果，来生成第一自然语言对话脚本和第二自然语言对话脚本，其中第二自然语言对话脚本包括从第一组自然语言指令导出的自然语言数据。第一自然语言对话脚本可以经由代理机器人被发送到第一简档，第二自然语言对话脚本可以被发送到第二计算机可读简档，这两个动作均响应于来自第一简档的第一组指令。

以简化形式提供发明内容章节，以引入一系列概念。这些概念下面在具体实施方式中被进一步描述。本发明内容无意标识所要求保护主题的关键特征或必要特征，也无意用于限制所要求保护主题的范围。类似地，本发明不限于解决在背景技术、具体实施方式、或者附图中讨论的特定技术、工具、环境、劣势、或优势的实施方式。

附图说明

图1是所描述的方面中的一个或多个方面可以被实现在其中的合适计算环境的框图。

图2是消息机器人计算机系统的示意图。

图3是来自图2的消息机器人计算机系统的运行时引擎的组件的框图。

图4是代理机器人计算机系统的示意图。

图5是图示第一简档与代理机器人之间的第一对话以及第二简档与代理机器人之间的第二对话的示意图。

图6是计算机代理消息机器人技术的流程图。

具体实施方式

本文所描述的方面涉及用于计算机消息机器人的改进的技术和工具。这样的改进可以通过各种技术和工具的单独或组合使用来实现。