[发明专利]语音质量的评估方法和装置、计算机可读存储介质

说明书

本发明公开了一种语音质量的评估方法和装置、计算机可读存储介质。该语音质量的评估方法包括：根据预选语音内容采集原始语音数据；对原始语音数据进行通话处理得到待评估语音数据；将待评估语音数据转换为待评估语音文本；将预选语音内容拆分成M个关键词，分别利用M个关键词对待评估语音文本进行检索得出未被正确还原的每个关键词的数量；将未被正确还原的每个关键词的数量相加得到未被正确还原的关键词的第一总数量。根据原始语音数据的持续时长计算与原始语音数据对应的关键词的第二总数量；根据第一总数量和第二总数量评估待评估语音数据的内容完整度。采用本发明实施例的语音质量的评估方法和装置，能够对语音通话内容的完整度进行评估。

技术领域

本发明涉及语音通话技术领域，尤其涉及一种语音质量的评估方法和装置、计算机可读存储介质。

背景技术

从早期固定电话到现在移动终端，用于语音通话的工具得到迅速发展，进行语音通话也成为人们日常生活中的基本需求之一。为了能够将通话的一方要表达的意思准确地传达给对方，需要保证语音通话内容的完整度。

但是，现有技术中的语音质量的评估方法主要是从音色和音调方面对语音通话的进行失真度评估。比如，基于输入-输出方式建立听觉模型，计算接收到的语音信号同原始语音信号之间的失真度；或者，基于输出方式，根据IP网络损伤参数或音频流参数，计算接收到的语音信号的失真度。由于现有技术中的语音质量的评估方法不包括对语音通话内容的完整度的评估，因此，需要建立用于对语音通话内容的完整度进行评估的新的评估方法。

发明内容

本发明实施例提供了一种语音质量的评估方法和装置、计算机可读存储介质，能够对语音通话内容的完整度进行评估。

第一方面，本发明实施例提供了一种语音质量的评估方法，该评估方法包括：

根据预选语音内容采集原始语音数据；

对所述原始语音数据进行通话处理，得到待评估语音数据；

将所述待评估语音数据转换为待评估语音文本；

将所述预选语音内容拆分成M个关键词，分别利用所述M个关键词对所述待评估语音文本进行检索，得出未被正确还原的每个关键词的数量，M为正整数；

将未被正确还原的每个关键词的数量相加，得到未被正确还原的关键词的第一总数量；

根据所述原始语音数据的持续时长，计算与所述原始语音数据对应的关键词的第二总数量；

根据所述第一总数量和所述第二总数量，评估所述待评估语音数据的内容完整度。

在第一方面的一些实施例中，所述根据所述第一总数量和所述第二总数量，评估所述待评估语音数据的内容完整度，包括：

计算所述第一总数量和所述第二总数量的比值；

根据所述比值评估所述待评估语音数据的内容完整度。

在第一方面的一些实施例中，所述预选语音内容被配置为覆盖任意指定语种使用频率高的音调和/或构成所述指定语种的基本发音。

在第一方面的一些实施例中，所述预选语音内容还被配置为拆分成的M个关键词之间满足下列条件中的至少一个：语义不同、不重复、不存在包含与被包含的关系、不存在同音词。

在第一方面的一些实施例中，所述根据预选语音内容采集原始语音数据，包括：根据预选语音内容采集男声或女声的原始语音数据。

在第一方面的一些实施例中，所述根据所述原始语音数据的持续时长，计算与所述原始语音数据对应的关键词的第二总数量，包括：

根据所述原始语音数据的持续时长，计算满足一次评估需要重复所述预选语音内容的次数N，N为正整数；