[发明专利]信息提供方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

说明书

本公开实施例公开了信息提供方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。所述方法包括：接收用户请求；在所述用户请求为生成自定义信息提供模板时，为用户提供预定义组件列表；根据用户所选择的所述预定义组件列表中的一个或多个预定义组件，生成所述自定义信息提供模板。本公开通过用户自定义信息提供模板，能够更大程度的满足用户个性化需求，同时自定义信息模板能够精确定位用户的需求，能够大大提高用户的体验。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，具体涉及一种信息提供方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着信息化技术的发展，企事业单位专门设置有了自己的系统平台运行维护系统，员工可以通过登录系统平台运行维护系统，将员工在使用系统平台过程中产生的需求、问题等信息填写在系统提供的信息提供模板中，提交至系统后台，以便后台维护人员根据所接收到的信息采取相应的措施，以满足用户的需求或者解决用户遇到的问题等。

发明内容

本公开实施例提供一种信息提供方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

第一方面，本公开实施例中提供了一种信息提供方法。

具体的，所述信息提供方法，包括：

接收用户请求；

在所述用户请求为生成自定义信息提供模板时，为用户提供预定义组件列表；

根据用户所选择的所述预定义组件列表中的一个或多个预定义组件，生成所述自定义信息提供模板。。

结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，所述为用户提供预定义组件列表之前，还包括：

根据用户提供的信息类型为用户提供与所述信息类型对应的已有信息提供模板列表。

结合第一方面以及第一方面的第一种实现方式，本公开在第一方面的第二种实现方式中，根据用户所选择的所述预定义组件列表中的一个或多个预定义组件，生成所述信息提供模板，包括：

确定用户是否选择所述已有信息提供模板列表中一已有信息提供模板作为基础模板；

如果用户选择所述已有信息提供模板列表中一已有信息提供模板作为基础模板，则根据用户所选择的所述一个或多个预定义组件以及用户所选择的所述已有信息提供基础模板，生成所述自定义信息提供模板。

结合第一方面以及第一方面的第一种实现方式，本公开在第一方面的第三种实现方式中，根据用户所选择的所述预定义组件列表中的一个或多个预定义组件，生成所述信息提供模板，还包括：

确定用户是否选择重新创建信息提供模板；

如果用户选择重新创新信息提供模板，则根据所述一个或多个预定义组件与所述信息类型相对应的默认基础模板，生成所述自定义信息提供模板。

结合第一方面、第一方面的第一种实现方式、第一方面的第二种实现方式以及第一方面的第三种实现方式，本公开在第一方面的第四种实现方式中，根据用户所选择的所述预定义组件列表中的一个或多个预定义组件，生成所述信息提供模板，包括：

根据用户提供的信息类型以及用户所选择的所述一个或多个预定义组件确定相关联的一个或多个关联组件；

根据用户所选择的所述一个或多个预定义组件和所述一个或多个关联组件，生成所述自定义信息提供模板。

结合第一方面、第一方面的第一种实现方式、第一方面的第二种实现方式、第一方面的第三种实现方式以及第一方面的第四种实现方式，本公开在第一方面的第五种实现方式中，所述方法还包括：

将生成的所述自定义信息提供模板提供给用户；

获取用户在所述自定义信息提供模板中填写的信息。