[发明专利]离线消息集中处理方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种离线消息集中处理方法和系统。

背景技术

现有的网络应用中，如果用户离线，且设置为需要存储离线消息模式时，系统将为用户存储离线消息，待下次用户登录时，推送该离线消息给该用户。现有技术的离线消息多分布式存储在不同的离线消息服务器上，难以统一管理。

现有技术的一种离线消息处理方法，包括离线消息的存储过程、离线消息的通知过程和离线消息的获取过程。在所述离线消息的存储过程中，当用户预先设置要求保存离线消息时，系统保存发送给用户的离线消息；在所述离线消息的通知过程中，当用户上线后，用户客户端所属即时消息(Instant Message，IM)服务器检测到系统中保存有该用户的离线消息时，则按照系统设置或用户订阅离线消息通知的设置，发送离线消息通知给该用户客户端；在所述离线消息的获取过程中，当用户客户端收到离线消息通知并请求获取离线消息后，其所属IM服务器将离线消息内容发送给用户客户端。

然而，由于现有技术中的离线消息存储分散，较难系统地备份，在离线消息服务器出现故障或宕机时，会丢失离线消息数据，用户体验不好。

发明内容

针对现有技术的缺陷，本发明实施例提供一种离线消息集中处理方法和系统，以提供对离线消息的统一集中管理，避免数据丢失。

为了实现上述目的，本发明实施例提供一种离线消息集中处理系统，所述系统包括：数据中心、消息转发器和负载均衡器；所述数据中心，接收应用系统发送给用户的消息，如果用户离线，则将所述消息作为离线消息统一存储和备份；并根据所述消息转发器的请求，向所述消息转发器发送对应用户的离线消息；所述负载均衡器，根据链路状况以及消息转发器的负载情况，为用户分配对应的消息转发器；所述消息转发器，当用户上线时，向所述数据中心发起获取离线消息的请求，接收所述数据中心返回的该用户的离线消息，将所述离线消息发送给对应的用户。

所述消息转发器，在成功发送所述离线消息给用户之后，向所述数据中心返回成功发送通知；所述数据中心，根据所述成功发送通知，删除已成功发送的离线消息。

所述消息转发器，还用于将其当前的负载情况告知所述负载均衡器；所述负载均衡器，具体用于与首次登录的用户建立连接，根据链路状况以及所述消息转发器的负载情况，为用户分配最优的消息转发器；并在已分配的消息转发器出现故障时，为用户重新分配消息转发器。

所述消息转发器，还用于当用户登录时，根据用户的会话标识向认证服务器进行验证，验证通过则建立与该用户的连接，否则拒绝该用户登录。

所述消息转发器，还用于更新用户当前的在线状态，并将用户当前的在线状态告知所述数据中心；所述数据中心，还用于维护整个系统中用户当前的在线状态，以提供查询用户状态的接口，并根据系统中的用户当前的在线状态对来自所述应用系统的消息进行处理。

所述系统还包括：连接不同机房内的多个数据中心的代理托管模块；所述数据中心，还用于将存储的离线消息通过所述代理托管模块同步至其它机房；当用户当前的在线状态发生变化时，通知所述代理托管模块进行用户状态更新。

为了实现上述目的，本发明实施例还提供一种离线消息集中处理方法，所述方法包括：数据中心接收应用系统发送给用户的消息，如果用户离线，则将所述消息作为离线消息统一存储和备份；负载均衡器根据链路状况以及消息转发器的负载情况，为用户分配对应的消息转发器；当用户上线时，与该用户对应的消息转发器向所述数据中心发起获取离线消息的请求；所述数据中心根据所述消息转发器的请求，向所述消息转发器发送对应用户的离线消息；所述消息转发器接收所述数据中心返回的该用户的离线消息，将所述离线消息发送给对应的用户。

所述方法还包括：在成功发送所述离线消息给用户之后，所述消息转发器向所述数据中心返回成功发送通知；所述数据中心根据所述成功发送通知，删除已成功发送的离线消息。

所述负载均衡器根据链路状况以及消息转发器的负载情况，为用户分配对应的消息转发器具体包括：所述负载均衡器与首次登录的用户建立连接，根据链路状况以及消息转发器的负载情况，为用户分配最优的消息转发器；并在已分配的消息转发器出现故障时，为用户重新分配消息转发器。

所述方法还包括：所述消息转发器更新用户当前的在线状态，并将用户当前的在线状态告知所述数据中心；所述数据中心维护整个系统中用户当前的在线状态，以提供查询用户状态的接口，并根据系统中的用户当前的在线状态对来自所述应用系统的消息进行处理。