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[发明专利]一种语音监听方法-CN200610165153.7无效
发明人：崔龙潮;华新海;宋金东 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2006-12-13 - 公布日： 2007-05-30 - 主分类号： H04M3/24 文献下载
摘要：本发明公开了一种语音监听方法，用于包括后台文件管理服务器、数字程控交换机和监听座席的语音监听系统中，所述数字程控交换机包括语音处理单元以及主控系统，语音处理单元对一被监控用户参与的通信过程录制监听语音文件，并同步将监听语音文件发送给后台文件管理服务器进行保存；监听座席向后台文件管理服务器发出监听命令；后台文件管理服务器对监听命令指定的监听语音文件进行搜索，并将监听命令指定的监听语音文件发送到监听座席；监听座席接收监听语音文件并播放本发明通过改进数据的存储处理流程，增加了使用声卡实时监听语音数据以及回放语音数据的的功能，使得数据输出方式灵活，也解决了大容量监听系统前台存储空间有限的问题。
一种语音监听方法

[发明专利]实现分组语音网络监听的系统及方法-CN02156449.3有效
发明人：王洁 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2002-12-16 - 公布日： 2004-06-30 - 主分类号： H04L12/26 文献下载
摘要：本发明公开了一种实现分组语音网络监听的系统，包括：语音监听中心，用于监听被监听用户端语音通讯，且语音监听中心的信令接口与软交换单元相连，语音监听中心的话路接口与媒体网关相连；软交换单元，用于监测被监听用户端的语音通讯状态，其与媒体网关控制单元相连，通过媒体网关控制单元控制媒体网关与语音监听中心的话音连接；媒体网关控制单元，用于完成软交换单元对媒体网关的控制；媒体网关，用于将分组网承载语音转换为时分复用模式(TDM)承载语音，其与语音监听中心的话路接口和分组网络相连。本发明还同时公开了一种实现分组语音网络监听的方法，本发明利用原有语音监听中心实现对分组语音网络用户的监听，大大节约设备资源和成本。
实现分组语音网络监听系统方法

[发明专利]一种将IP语音转换成TDM语音的装置及监听方法-CN200810055668.0有效
发明人：许建昆 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2008-01-04 - 公布日： 2008-07-09 - 主分类号： H04M7/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种将IP语音转换成TDM语音的装置，用于包括至少一被监听网元和合法监听中心的系统中，所述装置包括：信令处理模块，用于在接收到所述被监听网元发来的IP语音信令后，根据该IP语音信令生成TDM语音信令发送给所述合法监听中心；媒体转换模块，用于在接收到所述被监听网元发来的IP语音包后，根据所述信令处理模块的控制进行媒体转换处理，并将该IP语音包转换成TDM语音流后发送给所述合法监听中心。相应地，本发明还提供一种把IP语音转换成TDM语音进行监听的方法。借此，本发明使得合法监听中心可以同时监听TDM语音和IP语音，从而扩展了合法监听中心的监听范围。
一种 ip 语音转换 tdm 装置监听方法

[发明专利]一种基于对称型NAT的VoIP语音监听方法及系统-CN201510395844.5有效
发明人：凌灵 -专利权人：上海斐讯数据通信技术有限公司
申请日： 2015-07-07 - 公布日： 2018-02-13 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明提供一种基于对称型NAT的VoIP语音监听方法及系统，当VoIP服务器通知STUN/TURN服务器被监听设备和监听设备的IP地址后，STUN/TURN服务器在与被监听设备的报文交互中将监听设备的公网IP地址和端口回复给被监听设备，通过连通性检查，被监听设备被选为中继服务器，被监听设备的语音媒体流就会通过监听设备的端口，从而获取被监听设备的语音通话内容。本发明的基于对称型NAT的VoIP语音监听方法及系统既不用改变被监听设备的信令流程，也无需在服务器上增加额外装置，即可实现VoIP语音监听，而且不会被察觉；VoIP语音监听过程从语音发起即被执行，通话过程中不会更改媒体信息
一种基于对称 nat voip 语音监听方法系统

[发明专利]用于互联网的音频监听方法及系统-CN201410742220.1在审
发明人：曹选明 -专利权人：上海斐讯数据通信技术有限公司
申请日： 2014-12-08 - 公布日： 2015-04-22 - 主分类号： H04L12/26 文献下载
摘要：本发明提供一种用于互联网的音频监听方法及系统，应用于语音通信终端。根据所述监听方法，所述监听系统监听所述语音通信终端与语音服务端之间的语音通信连接；在所述语音通信连接建立后，获取所述语音通信终端与所述语音服务端之间的流媒体数据，并从中提取语音数据流；再将所述语音通信连接过程中所获取的语音数据流保存成音频文件本发明只需在语音通信终端监听与语音服务端的流媒体数据，就能确保监听到与所述语音通信终端相关的语音数据流，有效解决了现有的监听技术或过于专业、或不易于多点监听的问题。
用于互联网音频监听方法系统

[发明专利]启动机器人语音监听功能的方法及装置-CN201610889845.X在审
发明人：吴龙飞 -专利权人：深圳前海勇艺达机器人有限公司
申请日： 2016-10-11 - 公布日： 2017-01-25 - 主分类号： B25J9/16 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种启动机器人语音监听功能的方法，用于启动机器人的语音监听功能，其特征在于，至少包括以下步骤接收机器人使用者的触控信息产生中断事件；判断语音监听功能的状态；根据判断结果启动机器人语音监听功能根据判断结果启动机器人语音功能至少包括以下步骤若所述的机器人语音监听功能未启动，则启动所述语音监听功能；若所述的机器人语音监听功能已启动，则机器人忽略该触控信息，继续语音监听状态。本发明实现有效的准确无误的进入机器人语音监听的功能。
启动机器人语音监听功能方法装置

[发明专利]一种导航方法及装置-CN201910398154.3有效
发明人：陈海波 -专利权人：深兰科技（上海）有限公司
申请日： 2019-05-14 - 公布日： 2021-09-24 - 主分类号： G01C21/36 文献下载
摘要：具体为：确定进入语音导航界面时，唤醒语音监听线程，并通过语音监听线程实时监听用户语音；确定语音监听线程监听到用户语音时，根据用户语音获取导航起止信息；根据导航起止信息获取导航路线并显示在语音导航界面上。这样，在进入语音导航界面时，直接唤醒语音监听线程，即可通过语音监听线程实现对用户语音的实时监听，无需用户执行其它操作，即使用户不方便手动输入导航起止信息，也可根据自动监听到的用户语音实现导航路线的规划，
一种导航方法装置

[发明专利]停止机器人语音监听功能的方法及装置-CN201610890195.0在审
发明人：吴龙飞 -专利权人：深圳前海勇艺达机器人有限公司
申请日： 2016-10-11 - 公布日： 2017-01-11 - 主分类号： B25J13/08 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种停止机器人语音监听功能的方法，用于停止机器人的语音监听功能，其至少包括以下步骤：接收机器人使用者的触控信息产生中断事件；判断语音监听功能的状态；根据判断结果停止机器人语音监听功能。而根据判断结果停止机器人语音功能至少包括以下步骤：若所述的机器人语音监听功能未启动，则机器人忽略该触控信息；若所述的机器人语音监听功能已启动，则停止机器人语音监听功能。本发明实现有效的准确无误的关闭机器人语音监听的功能。
停止机器人语音监听功能方法装置

[发明专利]一种复用实时监听同一用户的系统和方法-CN02111248.7有效
发明人：徐保红;邵春;王淑君 -专利权人：深圳市中兴通讯股份有限公司
申请日： 2002-03-30 - 公布日： 2003-10-15 - 主分类号： H04L12/26 文献下载
摘要：本发明所提出的一种复用实时监听同一用户的系统和方法，包括监听局域网和交换局域网，通过传输网构成系统；所述方法为：由监听部门登录，进行数据设置；判断用户是否被监听；集中监听中心的七号处理模块判断用户是否被多个监听部门监听；如果是，集中监听中心的语音处理单元录制一个监听语音文件，单向接续到多个监听部门的监听坐席；如果不是，集中监听中心的语音处理单元录制一个监听语音文件，并把监听话路单向接续到一个监听部门的监听坐席；回放、转储监听语音文件；本发明实现了多个监听部门安全地共同使用同一监听设备，各自独立地复用监听，解决了监听部门之间的冲突，降低了成本；可扩充到多个监听中心各自独立地对进行复用监听。
一种实时监听同一用户系统方法

[发明专利]集群语音环境监听处理方法和集群语音用户设备-CN201410106763.4有效
发明人：陈云飞;魏明华;乔艳珍;谭垠 -专利权人：成都鼎桥通信技术有限公司
申请日： 2014-03-20 - 公布日： 2019-01-08 - 主分类号： H04W24/00 文献下载
摘要：本发明提供一种集群语音环境监听处理方法和集群语音用户设备，该方法包括：用户设备接收调度台通过网络侧设备发送的监听请求，所述监听请求中包含语音环境监听指示符；用户设备根据所述指示符获取语音环境信息，并将所述语音环境信息通过所述网络侧设备发送给所述调度台通过在监听请求中携带语音环境监听指示符，使得用户设备能够自动识别并对该请求进行响应，无需对用户振铃，由用户决定是否接收该监听，从而实现了集群通信系统中语音环境监听的目的和要求。
语音环境监听处理方法用户设备

[发明专利]一种利用SIP软终端实现呼叫中心系统监听的方法及其系统-CN200710076305.0有效
发明人：夏险峰 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2007-06-29 - 公布日： 2008-01-16 - 主分类号： H04L12/26 文献下载
摘要：本发明公开了一种利用SIP软终端实现呼叫中心系统监听的方法及其系统，其方法是：01步、当应用服务器接收到监听人员发送的监听请求时，应用服务器通过被监听话务员的座席软件通知SIP软终端启动监听功能；02步、启动监听后，被监听话务员的SIP软终端将话务员与客户交流的语音混音后，将语音数据实时发送到监听人员的SIP软终端；03步、监听人员的SIP软终端接收上述语音数据，并播放给监听人员实现监听；04步、判断通话是否结束，若通话结束，则被监听话务员的SIP软终端停止语音混音和发送语音数据，监听结束。本发明利用增加的SIP软终端来监听话务员与客户交流的语音信息，大大简化了监听话务员与客户交流的语音流程。
一种利用 sip 终端实现呼叫中心系统监听方法及其

[发明专利]使用动态可调监听超时的自动语音识别-CN201910350169.2有效
发明人： G·塔瓦尔;K·R·布克 -专利权人：通用汽车环球科技运作有限责任公司
申请日： 2019-04-28 - 公布日： 2023-07-04 - 主分类号： G10L25/30 文献下载
摘要：一种使用动态可调监听超时的自动语音识别系统和方法。该方法包括：在第一语音监听时段期间接收表示第一语音段的语音信号；在第一语音监听时段期间，处理接收到的表示第一语音段的语音信号，以确定第一语音段是否包括一个或多个无关紧要的话语；响应于确定第一语音段是否包括一个或多个无关紧要的话语，调整监听超时；使用调整后的监听超时监听后续接收的语音；以及对接收的语音信号和/或后续接收的语音信号执行自动语音识别。
使用动态可调监听超时自动语音识别

[实用新型]一种指挥通讯系统的数字语音监听装置-CN201120109155.0有效
发明人：陈志东 -专利权人：杭州指挥通讯设备有限公司
申请日： 2011-04-14 - 公布日： 2012-04-11 - 主分类号： H04M3/22 文献下载
摘要：一种指挥通讯系统的数字语音监听装置，它至少包括有两块相互串接的数字语音监听模块，其中一块是直接与终端话机相连的、能实时收集监听话机的语音信号并进行模数转换处理压缩成数据包的终端数字语音监听模块；另一块是直接与监听话机相连的、能自动将数据包解压并进行数模转换的监听数字语音监听模块；一与终端数字语音监听模块相连的、请求对终端话机进行监听的、设置在监控平台上的监听按钮。它具有结构简单，使用方便、可靠，能为指挥通讯系统的指挥人员监听远程话机，提供一个简便可靠的途径等特点。
一种指挥通讯系统数字语音监听装置

[发明专利]一种通信监听方法-CN200610060250.X有效
发明人：李云飞 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2006-04-12 - 公布日： 2007-10-17 - 主分类号： H04M3/22 文献下载
摘要：一种通信监听方法，监听发起方发起主动监听请求；建立被监听方到监听发起方的单向语音通道，并对被监听方不进行主叫号码显示或振铃，打开被监听方的麦克风。所述的监听发起方为警用信息中心或经过签约授权的终端用户。本发明克服了现有技术只有当被控设备进行通话时，警用信息中心才能监听到被控用户的语音的不足，当没有使用被控设备进行语音通讯时，也能通过发起主动监听，对其进行语音监听。
一种通信监听方法

[发明专利]语音监听方法、装置、存储介质及计算机设备-CN201811583582.5在审
发明人：李伟坚 -专利权人：深圳市珍爱捷云信息技术有限公司
申请日： 2018-12-24 - 公布日： 2019-06-18 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明实施例提供一种语音监听方法、装置、存储介质及计算机设备，所述方法包括：本地服务器获取第一终端的语音上传请求；所述本地服务器根据所述语音上传请求获取所述第一终端实时上传的语音信息以及每段语音信息的上传时间；所述本地服务器根据所述上传时间依次缓存所述语音信息；所述本地服务器获取第二终端触发的监听请求；所述本地服务器根据所述监听请求获取对应的语音信息作为监听语音信息；所述本地服务器将所述监听语音信息发送至所述第二终端，以使所述第二终端对所述第一终端的语音进行监听。本发明实施例通过本地服务器对门店员工的语音数据接收与转发，可以解决门店员工的语音数据上传不及时导致监听存在延迟的问题。
上传服务器终端语音信息服务器获取计算机设备存储介质监听请求监听语音语音监听语音监听缓存语音数据接收请求获取实时上传信息发送语音数据终端触发音信息员工延迟转发

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