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[实用新型]留言信箱-CN96222334.4无效
发明人：胡志刚 -专利权人：胡志刚
申请日： 1996-11-27 - 公布日： 1998-06-10 - 主分类号： G09F9/30 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种留言信箱。它在信箱箱体的门盖上设制了一个腔体。该腔体上开有留言条插入口。腔体的外表面为透明板,并通过定位件的透明板固定在腔体表面。实现了留言和信箱的一体化结构,方便了人们以留言方式及时地沟通信息,并能和水、电、煤用量显示器一起使用在公房通用信报箱的门盖上。
留言信箱

[发明专利]预约移动电话信箱的方法-CN03109798.7无效
发明人：关沄 -专利权人：光宝科技股份有限公司
申请日： 2003-04-21 - 公布日： 2004-10-27 - 主分类号： H04Q7/32 文献下载
摘要：本发明涉及一种预约移动电话信箱的方法，包括下列步骤：使用者进入留言信箱，在信箱中留言，接着设定希望留言信箱回复的时间，待设定时间到时，移动电话留言信箱即自动拨出该移动电话号码提醒使用者原先设定的时间已到，使用者即依据移动电话留言信箱之提醒而进入留言信箱，并听取原先所留下的留言并同时删除原先的时间设定，若使用者在设定时间到时并未进入留言信箱听取留言并删除原先的时间设定，则移动电话留言信箱每隔一段时间会再度输入该移动电话号码而再度提醒使用者，直到使用者进入留言信箱并删除原先的时间设定为止，本发明可随时提醒使用者必要的行程或会议等，而具有作为使用者移动电话秘书之功能。
预约移动电话信箱方法

[发明专利]语音留言方法以及语音信箱系统-CN201110337499.1有效
发明人：马方明 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2011-10-31 - 公布日： 2017-09-29 - 主分类号： H04M3/533 文献下载
摘要：本发明提供了一种语音留言方法以及语音信箱系统，其中，该方法包括主叫用户的语音信箱系统接收主叫用户的登录请求，并在允许主叫用户登录之后接收主叫用户的语音留言信息；在接收主叫用户的语音留言信息之后，语音信箱系统生成与语音留言信息对应的全局唯一的语音留言索引；语音信箱系统将语音留言索引发送给被叫用户，以使得被叫用户根据语音留言索引进入语音信箱系统收听主叫用户的语音留言信息。本发明解决了现有技术中的在被叫语音信箱无法留言的情况下主叫用户无法给被叫用户留言的问题，提高了留言成功率，满足了主叫用户的留言需求。
语音留言方法以及语音信箱系统

[发明专利]语音留言处理方法及系统-CN201210463987.1在审
发明人：卢艳;丁欣 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2012-11-16 - 公布日： 2014-05-28 - 主分类号： H04M3/533 文献下载
摘要：本发明公开了一种语音留言处理方法，包括：留言方终端在录制语音留言到语音信箱服务器上的语音信箱时录制留言主题；接收方终端获取留言主题并向用户展示留言主题。本发明还相应地公开了一种语音留言处理系统。通过本发明，语音信箱客户端可以向用户展示留言主题，从而用户可以根据留言主题选择性收听语音留言以及快速定位语音留言，因此能够提高用户体验；并且，留言接收方可以通过短信方式从语音信箱服务器获取留言主题，之后根据用户操作再向语音信箱客户端获取相应的语音留言内容，从而能使得用户在第一时间获得留言内容，也能够节省网络带宽以及电源资源。
语音留言处理方法系统

[发明专利]一种通过即时通信工具提取语音信箱语音留言的方法-CN201610067505.9在审
发明人：李志宁 -专利权人：广州华工中云信息技术有限公司
申请日： 2016-02-01 - 公布日： 2016-06-15 - 主分类号： H04M1/65 文献下载
摘要：本发明提供一种通过即时通信工具提取语音信箱语音留言的方法。包括：主叫电话呼叫转入语音信箱服务平台进行语音留言，并将留言信息存储在语音信箱服务平台；语音信箱服务平台的留言信息推送到被叫方指定的即时通信账户上；被叫方通过即时通信账户提取语音留言，并向语音信箱服务平台发送回执；语音信箱服务平台向主叫电话发送短信和/或语音回执。本发明将主叫方给被叫方的语音信箱留言实时同步到被叫方指定的即时通信账户上，被叫方能及时通过即时通信账户收听语音留言，获取主叫电话信息，主叫方能及时得到留言收听情况的反馈信息，本发明有效开拓了传统语音通信平台和即时通信平台的融合
一种通过即时通信工具提取语音信箱语音留言方法

[发明专利]一种实现语音信箱回拨的方法及系统-CN200710120178.X有效
发明人：石松;刘竞翔 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2007-08-10 - 公布日： 2008-01-09 - 主分类号： H04M3/50 文献下载
摘要：本发明公开了一种实现语音信箱回拨的方法，用于包括语音信箱和交换中心的系统，该方法包括：语音信箱终端登录语音信箱以接收留言终端的留言信息，并向语音信箱发送请求呼叫留言终端的回拨指令；语音信箱收到所述回拨指令后，发送回拨通知消息给交换中心；交换中心发起对留言终端的呼叫。相应地，本发明还提供一种实现语音信箱回拨的系统。本发明无需语音信箱终端重新输入留言终端号码即可实现回拨，其加快了终端回拨的速度，也方便终端回拨。另外，本发明克服了由语音信箱直接触发回拨业务的缺陷，采用回拨通知消息来通知交换中心触发对留言终端的呼叫，这样不仅减少了中继资源占用，也可以实现对预付费类语音信箱终端的计费。
一种实现语音信箱方法系统

[发明专利]一种语音信箱服务器、终端和语音留言处理方法-CN201210377378.4在审
发明人：魏晓东;赖天建;李刚 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2012-10-08 - 公布日： 2014-04-09 - 主分类号： H04M3/533 文献下载
摘要：本发明实施例的目的是提供一种语音信箱服务器、终端和语音留言处理方法，其中，所述终端包括：第二接收模块，用于接收一语音信箱服务器下发的第一留言菜单；第三获取模块，用于获取用户在所述第一留言菜单中选择处理的一语音留言；指令生成模块，用于根据选择的所述语音留言生成一语音留言处理指令；第二发送模块，用于将所述语音留言处理指令发送给所述语音信箱服务器，使得所述语音信箱服务器能够根据所述留言处理指令确定一选择的所述语音留言，并对选择的所述语音留言进行处理。本发明可以让语音信箱的用户方便、快捷地对指定的留言信息进行操作处理。
一种语音信箱服务器终端语音留言处理方法

[发明专利]一种在线客服处理留言信箱的方法和系统-CN200810103794.9无效
发明人：邱燕波 -专利权人：北京亿企通信息技术有限公司
申请日： 2008-04-11 - 公布日： 2009-10-14 - 主分类号： H04L12/58 文献下载
摘要：本发明提供一种在线客服处理留言信箱的方法，包括以下步骤：客服人员登录客服系统，查看留言信箱是否有未处理留言；留言信箱若有未处理留言，查看留言内容；选择留言，将该留言放到认领模块待处理。本发明使客服人员针对自己熟悉的留言信息或熟悉的客户进行有选择性的认领处理，避免了对同一条留言的重复处理或答复矛盾。而且可以定量的查看哪些客服处理了那些或认领了哪些留言，避免重复等多方面的冲突。
一种在线客服处理留言信箱方法系统

[发明专利]一种语音视频信箱设备及实现方法-CN200810129132.9无效
发明人：钱春晓;何栩翊;汪鹏;潘亭沥 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2008-06-30 - 公布日： 2010-01-06 - 主分类号： H04L12/58 文献下载
摘要：本发明公开了一种语音视频信箱设备，该设备通过语音视频信箱门户，用于登录，上传音视频留言和被叫终端号码；并用于传送所述被叫终端号码对应的音视频留言至浏览器；存储控制模块，用于存储所述音视频留言和被叫终端号码本发明还公开了一种语音视频信箱实现方法，该方法包括步骤：通过浏览器登录语音视频信箱门户，并输入被叫终端号码；录制音视频留言，并通过语音视频信箱门户将所述音视频留言和被叫终端号码上传至语音视频信箱设备。采用本发明所述的设备和方法，可增加语音视频信箱设备的接入方式，增加可实现语音视频信箱的终端种类。
一种语音视频信箱设备实现方法

[发明专利]一种获取语音留言的方法和装置-CN201710002239.6在审
发明人：时九 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2017-01-03 - 公布日： 2018-07-10 - 主分类号： H04L12/58 文献下载
摘要：本发明公开了一种获取语音留言的方法，接收语音信箱中心所发送的通知消息；根据通知消息确定所述语音信箱中心中含有语音留言时，获取所述语音留言并展示有语音留言的通知。本发明还公开了一种获取语音留言的装置。
语音留言语音信箱中心通知消息方法和装置发送展示

[发明专利]一种语音信箱留言获取方法、装置及手机-CN201610187532.X在审
发明人：于学伟 -专利权人：乐视控股（北京）有限公司;乐视移动智能信息技术（北京）有限公司
申请日： 2016-03-29 - 公布日： 2016-08-17 - 主分类号： H04M1/725 文献下载
摘要：本发明提供了一种语音信箱留言获取方法、装置及手机，涉及通讯技术领域。其中语音信箱留言获取方法在收到获取留言的指令后，先判断是否符合语音外放条件，若不符合，则对留言进行语音识别，将语音信箱留言转换为文字文本呈现给手机用户。当手机用户所处环境不适合外放语音或者手机用户存在听力障碍的情况下，无需外放语音也可以使手机用户通过读取对留言进行语音识别后生成的文字文本来及时获取留言内容，适用范围更广，用户体验度更好。
一种语音信箱留言获取方法装置手机

[发明专利]留言信箱视频交互的方法、装置、电子设备及存储介质-CN202211588054.5在审
发明人：段巍巍;吴曾;孙清源;卢丹 -专利权人：号百信息服务有限公司
申请日： 2022-12-12 - 公布日： 2023-06-02 - 主分类号： H04L65/1089 文献下载
摘要：本发明涉及一种留言信箱视频交互的方法、装置、电子设备及存储介质。留言信箱视频交互的方法包括步骤：S1、被叫起呼通话信令到达核心网话路控制AS；S2、核心网话路控制AS则会将本次呼叫转接到对应的视频通话接入系统进行中继；S3、视频通话接入系统尝试调起视频通话，并向数字人业务平台请求用户照片生成的数字人留言开场白视频流；S4、并通过视频智能交互网关的NLP模块识别主叫呼叫意图，调起相应的意图视频组来完成多轮交互，实现主叫的数字人视频交互留言体验；S5、通话完成后将交互结果发送给被叫用户。依据本发明的留言信箱视频交互的方法，有效识别意图，调起相应意图视频组进行留言信箱通话交互，能极大地提升主叫留言交互兴趣和通话体验。
留言信箱视频交互方法装置电子设备存储介质

[发明专利]语音留言处理方法和系统-CN201010590709.3有效
发明人：丁欣;卢艳 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2010-12-15 - 公布日： 2012-07-04 - 主分类号： H04M3/533 文献下载
摘要：本发明涉及一种语音留言处理方法及系统，该方法包括：主叫终端通过实时录音方式将语音留言录制到被叫方语音信箱服务器；所述被叫方语音信箱服务器根据所述语音留言与背景音乐生成语音数据；所述被叫终端从所述被叫方语音信箱服务器获取所述语音数据并播放本发明方法和系统可以提供一种良好用户体验的语音留言业务。
语音留言处理方法系统

[发明专利]语音信箱处理方法及系统-CN201010590721.4有效
发明人：丁欣;卢艳 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2010-12-15 - 公布日： 2012-07-11 - 主分类号： H04M3/533 文献下载
摘要：本发明涉及一种语音信箱处理方法和系统，该方法包括：主叫方客户端生成并发送语音留言消息，其中携带被叫方的地址标识信息；主叫方服务器接收所述主叫方客户端发送的语音留言消息，并发送所述语音留言消息；被叫方语音信箱服务器接收所述主叫方服务器发送的语音留言消息；所述被叫方客户端主动或被动从所述被叫方语音信箱服务器获取所述语音留言消息。
语音信箱处理方法系统

[发明专利]一种实现IP化语音信箱外呼的系统及方法-CN200910180336.X有效
发明人：葛昊;卢涛;陈杰 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2009-10-26 - 公布日： 2011-05-04 - 主分类号： H04W4/12 文献下载
摘要：本发明提供一种实现IP化语音信箱外呼的系统及方法，其中，该方法包括下列步骤：步骤A：在主叫用户终端通过BICC信令呼叫被叫用户的语音信箱时，在主叫用户所在核心网与语音信箱业务系统的媒体服务器成功建立媒体通道后，所述媒体服务器将主叫用户根据提示为被叫用户录制的语音留言进行存储；步骤B：语音信箱业务系统的语音信箱业务服务器以BICC信令寻呼该被叫用户，在被叫用户接听时，控制媒体服务器为被叫用户播放语音留言。本发明能够在呼叫使用BICC协议时，在有语音留言的情况下，可以主动呼叫签约用户，播放录制的语音留言。
一种实现 ip 语音信箱系统方法

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