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[发明专利]一种智能业务性能的测试方法-CN02150195.5无效
发明人：郑育红;潘同利 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2002-11-17 - 公布日： 2004-06-02 - 主分类号： H04L12/26 文献下载
摘要：包括以下步骤：1.在软件中设定呼叫数据产生规则并按呼叫数据产生规则产生呼叫数据，在软件中使用脚本描述的方式产生呼叫流程库，再在呼叫流程库中查找出与产生的呼叫数据相对应的呼叫流程；2.将准备好的呼叫数据和与呼叫数据相对应的呼叫流程向业务控制模块发起大量的业务智能呼叫，自动完成呼叫中与业务控制模块的信息交互；3.统计业务控制模块在单位时间内完成的呼叫数。由于采用纯软件方式，模拟协议转换设备和SSP部分，简化了测试的组网方式和减少了对硬件的依赖性；使用脚本描述呼叫流程，和通过呼叫数据产生规则自动产生呼叫数据，使构造呼叫流程和准备呼叫数据更加简单。
一种智能业务性能测试方法

[发明专利]非语音紧急呼叫的控制方法、IP多媒体子系统及P-CSCF-CN201010207697.1有效
发明人：李世涛 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2010-06-13 - 公布日： 2011-12-14 - 主分类号： H04W4/16 文献下载
摘要：本方面涉及一种非语音紧急呼叫的控制方法、IP多媒体子系统及P-CSCF，本发明非语音紧急呼叫的控制方法包括：代理呼叫会话控制功能(P-CSCF)获知并保存终端的非语音紧急呼叫签约信息；终端发起非语音紧急呼叫时，所述P-CSCF根据保存的签约信息对该终端是否签约非语音紧急呼叫进行判断，如已签约，则允许非语音紧急呼叫继续进行，否则拒绝该非语音紧急呼叫请求。本发明方法、系统及P-CSCF可以实对非语音紧急呼叫的控制。
语音紧急呼叫控制方法 ip 多媒体子系统 cscf

[发明专利]呼叫控制和载体控制分离的无线网及其中建立呼叫的方法-CN00810661.4有效
发明人： M·斯蒂姆佩特 -专利权人：艾利森电话股份有限公司
申请日： 2000-07-15 - 公布日： 2004-04-21 - 主分类号： H04Q7/24 文献下载
摘要：本发明涉及在带有分离的呼叫控制和载体控制的电信网中使能进行呼叫建立和最佳化呼叫建立，即，建立有效负荷传输。呼叫控制和有效负荷传输的分离意味着，在像移动业务交换中心、GMSC和TSC的控制节点之间的信令采取与有效负荷不同的路由通过网络。这使得电信网能够使用最小的资源对于有效负荷执行最佳路由。取决于呼叫情形，即发起呼叫，终接呼叫，内部呼叫，或转接呼叫，只需要一个或最多两个媒体网关。
呼叫控制载体分离无线其中建立方法

[实用新型]一种呼叫系统-CN201620788406.5有效
发明人：张银涛;耿纪东;王跃起;郝晓峰 -专利权人：潍柴动力股份有限公司
申请日： 2016-07-25 - 公布日： 2017-02-08 - 主分类号： G08B5/22 文献下载
摘要：本实用新型实施例公开了一种呼叫系统，在各个工位位置上设置第一无线呼叫器。第一无线呼叫器产生第一呼叫信号后，第一无线接收器能接收到该第一呼叫信号并传输给控制器，控制器控制第一提示装置展示第一提示信息，第一提示装置设置在工位外的预设位置，以便工位外部员工获知工位的呼叫信号。在工位外设置第二无线呼叫器，第二无线呼叫器可以产生第二呼叫信号，第二无线接收器接收该第二呼叫信号并传输给控制器，控制器控制与被呼叫工位编号对应的第二提示装置展示第二提示信息，以便被呼叫工位上的员工获知外部呼叫信号通过该呼叫系统使工位上的员工与外部员工之间通过无线方式进行有效、及时地交流沟通，尤其适用于不方便进入工作间的场景。
一种呼叫系统

[发明专利]视讯网络及在该视讯网络中实现视讯终端注册的方法-CN200410044391.3有效
发明人：谢劲松 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2004-05-26 - 公布日： 2005-12-07 - 主分类号： H04L12/28 文献下载
摘要：本发明公开一种视讯终端注册的方法，该方法包括如下步骤：在视讯网络中建立呼叫控制单元与该呼叫控制单元所控制的视讯终端之间的对应关系，并在视讯终端上配置保存该对应关系的装置的地址；视讯终端根据所述装置的地址向该装置发起请求；所述装置根据所述对应关系将对应的呼叫控制单元的地址返回给视讯终端，由视讯终端根据所述呼叫控制单元的地址向该呼叫控制单元发送注册请求以获得注册。本发明还公开一种视讯网络，包括与视讯终端或/和呼叫控制单元互连的装置，该装置中记录有呼叫控制单元与该呼叫控制单元所控制的视讯终端之间的对应关系，视讯终端通过该装置获得对应的呼叫控制单元的地址或通过该装置在对应的呼叫控制单元上进行注册
视讯网络实现终端注册方法

[发明专利]实现USAT语音呼叫的方法和装置-CN201110269835.3在审
发明人：张芬;芦跃霞;黄镭 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2011-09-13 - 公布日： 2012-01-18 - 主分类号： H04W8/18 文献下载
摘要：本发明公开一种实现USAT语音呼叫的方法及装置，该方法包括：用户接受呼叫后，判断平台的类型；若为第一平台，则根据APP/MMI发起的呼叫控制请求，发送ENVELOPE命令至平台，等待平台返回呼叫控制结果；若平台返回的呼叫控制结果为允许呼叫，则根据APP/MMI发起的语音拨号请求发送ATD拨号命令进行拨号；若为第二平台，则根据APP/MMI发起的呼叫控制请求，返回允许呼叫的呼叫控制结果；根据APP/MMI发起的语音拨号请求，保存呼叫路线信息。本发明通过判断当前使用的平台，根据不同的平台进行相应地呼叫处理，从而可以使得不论采用哪种平台，上层APP/MMI都不需要做任何修改，节省了APP/MMI的开发及维护成本。
实现 usat 语音呼叫方法装置

[发明专利]呼叫控制方法及装置-CN201210553221.2有效
发明人：周驰 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2012-12-19 - 公布日： 2017-08-04 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明实施例公开了呼叫控制方法、装置及服务器，该方法包括服务器获取连接到所述服务器上虚拟机VM的终端的状态变化信息，所述VM用于运行坐席控制软件，并将所述坐席控制软件在运行时所对应的虚拟桌面控制框映射到所述终端的显示设备；服务器根据所述状态变化信息向呼叫业务服务器发送呼叫控制消息，以请求所述呼叫业务服务器不向所述终端分配呼叫。本发明实施例中，服务器可以在获取到终端状态发生变化无法对呼叫进行操作的状态变化信息后，请求呼叫业务服务器不向该终端分配呼叫，从而使得呼叫中心客服员不会漏接所分配的呼叫，提高呼叫业务处理质量。
呼叫控制方法装置

[发明专利]检测器、呼叫会话控制系统及检测呼叫信号的方法-CN200610037088.X无效
发明人：赵波 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2006-08-17 - 公布日： 2007-02-07 - 主分类号： H04L12/66 文献下载
摘要：本发明公开了一种检测装置，该装置包括用于存储用于控制呼叫负荷的第一阈值和大于第一阈值的第二阈值的存储单元，用于统计呼叫负荷的统计单元，以及用于根据所述存储单元存储的第一阈值和第二阈值控制当前的呼叫负荷，若检测到当前承载呼叫负荷达到第一阈值，则触发呼叫过载控制，并当继续检测到呼叫负荷达到第二阈值时，触发呼叫过载保护的检测控制单元。另外，本发明还公开了一种呼叫会话控制系统及基于该系统的检测呼叫信号的方法。本发明通过二次判断触发连接单元呼叫过载保护的功能，增强了网络处理大量呼叫的能力，部署简单。
检测器呼叫会话控制系统检测信号方法

[发明专利]一种呼叫控制方法、会话控制中心和管控平台-CN201810777397.3在审
发明人：杜海涛;张峰;盛强;吴瑞华;李锐杰;靳宗侃 -专利权人：中国移动通信有限公司研究院;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2018-07-16 - 公布日： 2020-01-24 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明提供一种呼叫控制方法、会话控制中心和管控平台，应用于会话控制中心的呼叫控制方法包括：接收到客户端通过语音专线发送的第一呼叫请求时，生成第二呼叫请求，并将第二呼叫请求发送至管控平台，第二呼叫请求中携带语音专线所属企业的标识，以由管控平台根据标识判断拒绝或通过语音专线的呼叫；接收管控平台针对第二呼叫请求反馈的第一反馈消息，当第一反馈消息表示呼叫被拒绝时，向客户端发送表示呼叫被拒绝的第二反馈消息，当第一反馈消息表示呼叫被通过时，生成第三呼叫请求，并将第三呼叫请求发送给核心网设备。从而，能对非法使用语音专线的呼叫进行拦截，避免语音专线被非法利用进行电信诈骗、骚扰用户，提升用户体验。
呼叫请求反馈消息管控平台呼叫语音专线会话控制中心呼叫控制客户端发送核心网设备标识判断非法使用所属企业用户体验拦截反馈携带电信非法应用

[发明专利]基于呼叫中心系统的呼叫接入控制方法、装置和系统-CN200910199215.X有效
发明人：林磊胤 -专利权人：中国移动通信集团上海有限公司
申请日： 2009-11-17 - 公布日： 2011-05-18 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于呼叫中心系统的呼叫转接控制方法、设备和系统，用以解决集群式呼叫中心系统的呼叫接入控制过程，由于允许转接至人工座席的语音呼叫数量超出排队机设备的承受能力而影响语音业务的问题。该方法包括：流量控制设备接收IVR设备发送的将用户的语音呼叫转接到人工座席的请求，并且确定所请求转接的语音呼叫数量未超过语音呼叫转接数量阈值后，获取排队机设备上当前排队等待转接到人工座席的语音呼叫数量；流量控制设备根据获取到的该语音呼叫的数量，以及语音呼叫转接数量阈值和呼叫中心系统中的IVR设备数量，对该IVR设备请求转接语音呼叫进行接入判决，并将判决结果发送给该IVR设备进行相应语音呼叫转接处理。
基于呼叫中心系统接入控制方法装置

[发明专利]紧急呼叫方法、集群通信系统、基站和控制装置-CN201711299174.2有效
发明人：胡云峻;李锦锋 -专利权人：海能达通信股份有限公司
申请日： 2017-12-08 - 公布日： 2021-01-19 - 主分类号： H04W4/90 文献下载
摘要：本发明涉及一种紧急呼叫方法、集群通信系统、基站和控制装置，该方法包括：基站接收终端发送的第二呼叫请求信令，根据第二呼叫请求信令与终端连接；控制装置在基站与终端连接后，接收基站传输的终端发送的第二呼叫请求信令，并根据第二呼叫请求令确定与第二呼叫请求信令对应的共享通道，并将共享通道通过基站发送给终端，以指示终端占用该共享通道；共享通道为控制装置在接收到终端发送的第一呼叫请求信令后，根据第一呼叫请求信令建立并将其缓存后的共享通道；控制装置在确定与第二呼叫请求信令对应的共享通道后，将第二呼叫请求信令发送给调度台，调度台根据第二呼叫请求信令建立呼叫。实施本发明减少呼叫时延、避免重复建立呼叫通道。
紧急呼叫方法集群通信系统基站控制装置

[其他]电梯的呼叫产生装置-CN87103628无效
发明人：铃木茂彦;谷野纯一 -专利权人：三菱电机株式会社
申请日： 1987-05-19 - 公布日： 1988-02-03 - 主分类号： B66B1/22 文献下载
摘要：一种电梯呼叫产生装置，其结构特点是该装置具有控制手段，根据呼叫登记来控制电梯吊笼，使之移向呼叫的楼层；该装置还有用于产生较高楼层呼叫的开关，把比电梯吊笼现在所处楼层更高楼层的呼叫登记在上述控制手段中；该装置还有用于产生较低楼层呼叫的开关，把比电梯吊笼现在所处楼层更低楼层的呼叫登记在上述控制手段中。
电梯呼叫产生装置

[发明专利]在无线通信系统中保持分组和电路域之间的呼叫连接的方法和装置-CN200780048060.9无效
发明人： A·卡萨蒂;C·德马雷茨;S·K·帕拉特;S·塔特施 -专利权人：朗讯科技公司
申请日： 2007-12-19 - 公布日： 2009-10-28 - 主分类号： H04W36/14 文献下载
摘要：该方法控制从互联网协议语音(VoIP)呼叫到电路交换(CS)呼叫的切换。该方法包括：在分组交换消息中提供CS呼叫控制消息；以及将所述CS呼叫控制消息路由至移动交换中心(MSC)。之后，响应于接收到所述呼叫控制消息，启动所述VoIP呼叫到CS呼叫的切换。
无线通信系统保持分组电路之间呼叫连接方法装置

[发明专利]一种执行呼叫相关业务的方法、装置及系统-CN202210212015.9在审
发明人：柳亮亮;林霖 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2022-02-28 - 公布日： 2023-09-05 - 主分类号： H04L65/1016 文献下载
摘要：本申请实施例提供一种执行呼叫相关业务的方法、装置及系统，涉及通信技术领域。该方法包括：呼叫业务使能实体将呼叫事件并行发送给第一应用服务器和第二应用服务器；从第一应用服务器接收第一呼叫控制指令并从第二应用服务器接收第二呼叫控制指令，在从第一应用服务器接收用于替代第一呼叫控制指令的第三呼叫控制指令；并行执行第二呼叫控制指令和第三呼叫控制指令。
一种执行呼叫相关业务方法装置系统

[发明专利]无线呼叫系统及控制方法-CN201410439087.2无效
发明人：钟卫 -专利权人：钟卫
申请日： 2014-08-29 - 公布日： 2014-12-03 - 主分类号： G08B1/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种无线呼叫系统及呼叫方法，其中，所述呼叫系统包括：服务端，用于处理接收到的用户呼叫信息，并进行存储、分析和管理；控制按钮，与所述呼叫系统通信连接，用于发送用户作出的呼叫信号和接收服务端发送的返回信号所述方法包括：开启服务端和控制按钮，建立服务端和控制按钮之间的通信连接；控制按钮将用户输入的呼叫信号和ID信息发送至服务端，服务端根据控制按钮的ID信息判断呼叫用户的位置；服务端发送反馈信息至控制按钮。本发明具有使用方便、节约成本的优点，可以用于各种呼叫环境。
无线呼叫系统控制方法